Электронный маркетинг может создать или разрушить малый бизнес. Электронная почта является бесценным ресурсом для привлечения потенциальных клиентов и продвижения клиентов по воронке продаж. Электронная почта также дает компаниям возможность поддерживать отношения с существующими клиентами. Поскольку базы данных электронной почты ежегодно сокращаются на 22,5%, важно иметь стратегию создания новых контактов.

В этой статье будут рассмотрены стратегии создания списков рассылки для малого бизнеса.

Почему списки рассылки так важны

Список адресов электронной почты может быть одним из самых ценных маркетинговых активов компании. Хотя создание аудитории на социальных платформах, таких как Facebook или Twitter, может быть полезным, вложение времени и ресурсов в актив, который вы не контролируете, может быть опасным. Эти платформы имеют прерогативу заблокировать вашу учетную запись и ограничить то, как и что вы можете говорить. Таким образом, списки адресов электронной почты дают вам прямой путь к вашей квалифицированной аудитории. Вы можете свободно говорить, что хотите, кому хотите, сколько угодно:роскошь, которую вы не найдете в социальных сетях, или с помощью SEO и PPC.

Начните с ваших нынешних и прошлых клиентов

Ваша текущая клиентская база - отличное место для начала создания списка рассылки. Если у вас есть CRM-система, возможно, у вас уже есть адреса электронной почты клиентов. Чем больше у вас информации, тем лучше. Начните с всеобъемлющего списка, который включает всех клиентов, а затем продолжайте сегментировать и расширяться в зависимости от того, кто ваши клиенты, где они находятся, что они купили, или любого другого количества соответствующих переменных, которые вы собрали. Если у вас нет CRM и вы не собираете электронные письма от прошлых клиентов, вам будет немного труднее. Попробуйте позвонить своим прошлым и нынешним клиентам, поищите контактную информацию на их веб-сайтах или обратитесь в социальные сети, чтобы получить их адреса электронной почты. Если начать с ваших нынешних и прошлых клиентов, это даст вам прочную основу для дальнейшего развития.

Не в сети

После сбора электронных писем текущих и прошлых клиентов следующий самый простой способ для малого бизнеса создать свой список рассылки - интегрировать преобразование электронной почты в автономные операции. Большинство малых предприятий работают в автономном режиме, включая прямой трафик в обычные магазины, холодные звонки клиентов, поддержку клиентов или любое количество процессов, происходящих вне Интернета. Конъюнктурный маркетолог должен использовать эти взаимодействия как способ расширить свой список рассылки.

Фактически, по оценкам Clarity, около 70% людей положительно отзываются о добавлении в список рассылки во время автономной беседы. Кроме того, Clarity сообщает, что электронные письма, полученные в автономном режиме, имеют гораздо более высокий рейтинг кликов, иногда более чем в два раза. Сделайте просьбу об электронной почте своей второй натурой, и вы быстро расширите свой список адресов электронной почты.

Оптимизируйте свой веб-сайт для подписки

Ваш веб-сайт - отличный ресурс для создания списков рассылки. Это одна из немногих платформ, над которыми вы имеете полный контроль, что дает вам возможность продвигать подписки без ограничений. Подключайтесь раньше и чаще! Это может быть что-то столь же простое, как встраивание форм согласия на все ваши страницы. Сообщается, что простое встраивание форм согласия удвоило рост числа подписок.

Кроме того, не бойтесь «напугать» людей, постоянно спрашивая их электронную почту. Поповеры - отличный способ расширить список рассылки, но многие малые предприятия боятся их реализовывать из-за предвзятого восприятия. SumoMe проанализировала 390 миллионов всплывающих окон за месяц и пришла к выводу, что всплывающие окна в среднем конвертируют электронные письма со скоростью примерно 1,06%. Хотя это может показаться не таким уж большим числом, это по-прежнему 1 из 100 посетителей, и это еще одно направление для вашей воронки продаж. Вы можете повысить свои шансы на конверсию с помощью всплывающих окон, избегая скучных призывов к действию, таких как «Подпишитесь на нашу рассылку».

Плата за услугу

Хотя потребители неуклонно теряют чувствительность к рассылке личных писем, они будут более склонны отправлять электронные письма, если будет обмен ценностями. Как мы уже упоминали выше, просто попросив кого-то подписаться на вашу рассылку, это не убедит их в том, что они получают ценность взамен их контактной информации. Ваш призыв к действию должен быть прозрачным, убедительным и срочным. Вот несколько простых способов повысить ценность подписки:

1. Публикуйте ценный контент: Одним из наиболее распространенных способов обмена электронной почты является обмен ценной информацией через контент. Это может быть электронная книга, официальный документ, инфографика, веб-семинар и т. Д. Вы блокируете контент и открываете его только после того, как пользователь предоставит вам свой адрес электронной почты.
2. Предложите скидку: У малых предприятий обычно меньше бюрократии при принятии операционных решений, таких как предоставление скидок. Таким образом, вы можете легко получить конкурентное преимущество и повысить вероятность подписки, предоставив скидки новым зарегистрированным лицам.
3. Ответьте «Почему?»: Убедительный язык поможет быстрее конвертировать подписки. Напишите содержательный текст, подчеркивающий преимущества и побуждающий пользователя сообщать вам свою электронную почту.