Выручка малого бизнеса по всей стране растет. Используйте эту статистику и идеи, чтобы помочь вам подняться на вершину подъема и увеличить продажи малого бизнеса в 2018 году и в последующий период.
Устойчивый - это слово для обозначения роста малого бизнеса в 2017 году. Согласно опросу владельцев малого бизнеса, проведенному Statista, 38% сообщили о росте доходов. Это является положительной тенденцией:28% владельцев сообщили о росте в 2015 году и 34% в 2016 году.
Наибольшие темпы роста малого бизнеса в 2017 году включают профессиональные научные и технологические услуги (9,1%), здравоохранение (8,4%), производство (5,3%), услуги по размещению и питанию (4,7%) и розничную торговлю (2,7%).
Тем не менее, владельцы продолжают сталкиваться с проблемами. Около 60% малых предприятий считают привлечение новых клиентов одной из главных задач. Владельцы также назвали такие ключевые проблемы, как рост доходов (55%) и улучшение денежного потока (35%).
Молва продолжает влиять на успех малого бизнеса. Результаты опроса Alignable показывают, что 85% владельцев считают, что это старомодное лакомство - их главный источник привлечения новых клиентов и продаж.
Но молва - это больше, чем просто домовладелец, который спрашивает, какая компания по озеленению установила новые клумбы для соседей. Он также может включать в себя мощный онлайн-компонент, который может помочь вам увеличить продажи малого бизнеса.
Подавляющее большинство потребителей (88%) говорят, что доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям. Если вы представляете малый бизнес, который пытается привлечь новых клиентов, стоит подумать о создании стратегии, позволяющей запрашивать отзывы клиентов на соответствующих сайтах, будь то Facebook, Angie’s List или Yelp.
Еще одна статистика, которая еще больше подчеркивает важность получения положительных оценок в Интернете: потребители тратят до 31% больше на продукты и услуги компаний, поддерживаемых отличные отзывы
Таким образом, помимо привлечения новых клиентов, портфолио отличных онлайн-обзоров может помочь вам повысить продажи.
Около 51% потребителей в США предпочитают покупки в Интернете и с мобильных устройств. Тем не менее, согласно данным Small Business Trends, 74% малых предприятий не имеют веб-сайтов с поддержкой электронной коммерции. Хотя электронная коммерция подходит не для всех видов бизнеса, тем, у кого есть продукты или услуги, подходящие для онлайн-продаж, стоит подумать о том, чтобы стать участником.
Электронная коммерция не только свяжет вас с большинством потребителей, которые предпочли бы делать покупки в Интернете, но и даст вам преимущество перед конкурирующими компаниями, которые не предлагают покупки в Интернете. Если вы продаете соответствующие товары или услуги и еще не предлагаете покупок в Интернете, начать электронную коммерцию проще, чем вы думаете.
Отсутствие веб-сайта могло помешать некоторым предприятиям, учитывая растущее предпочтение потребителей всему онлайн. 29% владельцев малого бизнеса говорят, что они. Однако этот разрыв может сокращаться по мере того, как собственники осознают меняющиеся потребности потребителей. Около 92% малых предприятий, не имеющих сайтов, заявляют, что планируют запустить их к концу 2018 года. Если у вас еще нет веб-сайта, записанный нами веб-семинар «Основные элементы каждого веб-сайта малого бизнеса» станет хорошей отправной точкой.
Если вы сталкиваетесь с проблемой привлечения новых клиентов, роста доходов или других препятствий для малого бизнеса, вы не одиноки. Поговорите с наставником SCORE сегодня. Их опыт поможет вам увеличить продажи малого бизнеса и построить более здоровый бизнес.
