В недавно опубликованном годовом отчете IRDA за 2019–2020 финансовый год коэффициент урегулирования претензий LIC (CSR, иски о смерти) составил 96,69%. С 2016-2017 финансового года CSR LIC снижается. Это повод для беспокойства? Мы расследуем.

Прежде чем мы продолжим, читатель должен понять, что коэффициент урегулирования претензии не является вероятностью принятия претензии по страхованию жизни! Изучение истории КСО LIC может дать представление о том, как корпорация отреагировала на увеличение количества претензий. Результаты этого исследования мало влияют на индивидуальные претензии .

Последние данные о КСО доступны здесь:Данные о коэффициенте урегулирования требований по страхованию жизни IRDA за 2021 год. КСО LIC снизился с 98,33% в 2015–2016 годах до 96,69% ​​в 2019–2020 финансовом году. От безоговорочного лидера КСО корпорация опустилась на несколько позиций вниз.

История коэффициентов урегулирования претензий LIC

Финансовый год endingCSRTotal ClaimsClaims Paid202096.69% +758916733809201997,79% +750950734328201898,04% +739082724596201798,31% 769386756399201698,33% +761983749249201598,19% +755901742243201498,14% +760334746212201397,73% 750576733545201297,42% +731336712501201197,03% 739502717529201096,54% 677374653909200996,48% 591097564389200896,71% 549761531653200796,94% 611999593250

Чтобы понять, что происходит, мы должны оценить масштаб операций LIC. Даже в 2019-2020 годах общее количество полученных требований и общее количество требований, выплаченных КСЖ, примерно в 6,5 раз превышает соответствующие показатели всего сектора частного страхования жизни.

---

Самый высокий уровень CSR в приведенном выше наборе данных составляет 98,33% в 2015–2016 финансовом году. Самый низкий показатель — 96,48% в 2008–2009 финансовом году. Если бы CSR LIC в 2015–2016 финансовом году составлял 96,48%, это означало бы отклонение 14 088 дополнительных требований — всего 1,85% от общего числа полученных требований. Даже в 2019–20 финансовом году только у двух частных игроков было получено или оплачено более 14 тысяч заявок!

В 2019-2020 финансовом году количество полученных претензий на 3067 меньше, чем в 2015-2016 финансовом году (который имеет самый высокий CSR в приведенном выше наборе данных). Однако количество требований, выплаченных в 2019–20 финансовом году, было на 15 440 меньше, чем в 2015–2016 финансовом году.

С 2011 года LIC получает более 7 тысяч заявлений о смерти каждый финансовый год. Если нормализовать общее количество требований и требований, выплаченных за 2006-2007 финансовый год (произвольный выбор), мы получим следующую таблицу.

ФИНАНСОВАТЬСЯ ПОСЛЕДНЯЯ ПРЕТЕНЗИЯ В каждом FY, разделенном на общее количество претензий в FY 2006-07LAIMES, выплачиваемых в каждом FY, разделенном по требованию, выплаченным в FY 2006-0720201.241.2420191.231.2420181.211.22201.2420181.211.2220171.26122.24122920141.241.2620131224124121919129919. 1020090.970.9520080.900.9020071.001.00

Для каждого финансового года, закончившегося в 2011 финансовом году, общее количество полученных претензий примерно на 20% или больше, чем число за финансовый год 2006-07. Количество выплаченных претензий пропорционально увеличилось, идя в ногу с увеличением количества полученных претензий, а иногда и выше.

Чтобы ответить на главный вопрос:«Сократились ли возможности LIC по урегулированию исков о смерти за эти годы?» ответ - нет относительно 2006-2007 финансового года. Ответ положительный относительно 2013–2014 финансового года

Это, однако, не является поводом для беспокойства, поскольку резкое увеличение количества полученных претензий (14,6% в 2010 финансовом году и 9,2% в 2011 финансовом году) привело к пропорциональному увеличению выплаченных претензий (15,7% в 2010 финансовом году и 9,7%). % в 2011 финансовом году).

Данные за 2019-2020 финансовый год (красная стрелка) являются выбросом, но на момент написания статьи это могло быть единичным случаем, а не тенденцией. Данные за финансовый год, закончившийся 2009 г. (3-я точка данных справа на графике), были еще более выдающимися.

Таким образом, нет никаких доказательств того, что способность LIC урегулировать претензии с годами на момент написания настоящего документа уменьшилась. Изменения в CSR могут быть просто колебаниями. Мы хотели бы повторить, что результаты этого исследования мало влияют на индивидуальные претензии. .