Праздники не за горами, так что это идеальное время, чтобы планировать успех заранее. Многие опытные владельцы бизнеса начинают этот процесс планирования в июне или июле!
Ознакомьтесь с прошлогодними заказами, чтобы предугадать, сколько предметов первой необходимости вам понадобится, будь то транспортные принадлежности и упаковка, бумажные полотенца и туалетная бумага для ваших туалетов или фирменные подарочные карты для праздничных покупателей. Если это ваш первый год в бизнесе, ваша сеть может помочь вам в течение первого сезона праздничных заказов. Не забудьте сделать заказ заранее, чтобы избежать срочных расходов на доставку в конце сезона. Готовность поможет вам с легкостью удовлетворить потребности ваших клиентов.
Пришло время определить часы работы в праздничные дни. Вы будете открыты дольше, чем обычно? Вы планируете закрыть свой бизнес на несколько дней? Обязательно сообщите своим сотрудникам о часах праздников и объясните, что вы ожидаете от них во время курортного сезона. Попросите свою команду запросить отпуск к определенной дате, чтобы вы могли соответствующим образом спланировать график работы сотрудников.
Предвосхищайте праздничные заказы, производя дополнительный продукт или размещая заказы у поставщиков. Ваши поставщики находятся под собственным давлением, и у них могут быть крайние сроки заказа, чтобы доставить вам товар к праздникам. Отметьте эти крайние сроки в календаре, который вы можете легко увидеть, чтобы эти крайние сроки заказа не прошли мимо вас.
Проверьте свой бизнес-сайт еще раз, чтобы убедиться, что он готов к напряженному праздничному сезону. Является ли дизайн аккуратным и простым в использовании? Могут ли клиенты легко найти ваши самые популярные продукты или услуги? Ваша касса электронной коммерции работает без сбоев? Если вы чаще всего работаете над своим сайтом, передайте эту задачу сотруднику или надежному другу. Они смогут обнаружить проблемы, которые вы могли пропустить.
Даже если вы чувствуете себя как Гринч, когда дело доходит до праздников, добавьте немного изюминки, чтобы выделиться из толпы в этот напряженный сезон. Вся ваша команда может принять участие:запланируйте декоративную вечеринку поздно вечером или рано утром. Закажите еду на вынос для своей команды, включите праздничную музыку (или обычную музыку для Гринчей среди нас) и преобразите свой бизнес за считанные часы. Не забудьте проверить углы на наличие паутины и вытереть пыль со светильников, чтобы ваш товар блестел.
Почему клиенты захотят проводить время у вашей малый бизнес в этот праздничный сезон? Что делает вас уникальным? Определите ответ и постройте вокруг него маркетинговую кампанию. Возможно, у вас лучший выбор в городе. Может быть, ваши тыквенные десерты со специями пользуются спросом круглый год. Возможно, ваша служба поддержки клиентов сможет решить любую головоломку, связанную с покупками. Постройте свой праздничный маркетинг на том, что выделяет вашу компанию из толпы.
Не забудьте запланировать Субботу для малого бизнеса 30 ноября! Начните праздничный сезон, добавив свой бизнес на карту Shop Small прямо сейчас, и воспользуйтесь бесплатными рекламными материалами, доступными для малого бизнеса. Более 112 миллионов клиентов сообщили о покупках в этот день, посвященный малому бизнесу, в прошлом году!
Уже чувствуете себя перегруженным курортным сезоном? Поговорите с наставником SCORE, который поможет вам в процессе подготовки.
