Ни для кого не секрет, что владельцы малого бизнеса носят много шляп. Это маркетологи, менеджеры и многие другие. Возможно, их самая важная роль — роль разработчика продукта. Новые продукты способствуют росту бизнеса и позволяют владельцам бизнеса реагировать на отраслевые тенденции и потребительский спрос.

Это делает разработку продукта инструментом, который позволяет владельцам малого бизнеса направлять свои компании в будущее.

Существует несколько ключевых шагов, которые владельцы малого бизнеса должны учитывать при разработке нового продукта, например оценка того, подходит ли продукт для их бренда, обеспечение надлежащего обучения сотрудников и прогнозирование того, что будет дальше. в будущем.

Оцените идею

Разработка продукта всегда начинается с первоначальной концепции или идеи. Для владельцев малого бизнеса эта идея может быть совершенно новым продуктом или улучшением существующего. В любом случае вам необходимо определить, подходит ли эта идея для вашего бизнеса.

Во-первых, вам необходимо оценить, является ли продукт долгосрочным стратегическим выбором для вашего бренда и поддерживает ли он ваши бизнес-цели. Не пытайтесь включать продукты, которые будут доступны только в течение короткого периода времени или которые не подходят для вашего бизнеса.

Затем спросите себя, понравится ли продукт вашим клиентам и будет ли он соответствовать вашим бизнес-целям. В некоторых случаях может иметь смысл улучшить текущее предложение или добавить дополнительный продукт в существующее меню услуг, а не создавать что-то совершенно новое.

Наконец, важно учитывать влияние на след вашего бизнеса. Потребует ли новый продукт дополнительное оборудование или пространство? В большинстве случаев новые продукты должны дополнять ваш текущий набор продуктов и легко внедряться в него.

Обучение сотрудников

После того, как вы определили, подходит ли продукт для вашего бизнеса, следующим шагом будет разработка продукта и обучение сотрудников общению. При разработке нового продукта или услуги помните, что можно продвигаться поэтапно и настраивать продукт по ходу дела. Очень редко выпускается продукт, который никогда не будет улучшен.

Сотрудники часто являются первой точкой соприкосновения с клиентами, поэтому им важно знать, как говорить о продукте и как он будет использоваться. Владельцы малого бизнеса должны развивать коммуникацию с продуктом с учетом конечного пользователя. Важно решать проблемы клиентов, а не свои собственные. Как только вы определите, что ищут клиенты, обучите сотрудников тому, как общаться с ними таким образом, чтобы удовлетворить их желания и потребности.

Обучение также дает владельцам малого бизнеса возможность получать отзывы от сотрудников и быстрее улучшать процесс разработки продукта.

Смотрите в будущее

Когда продукт, наконец, выходит на рынок, самое время подумать о том, что будет дальше для вашего бизнеса. Не многие предприятия, которые сосредоточены на одном продукте, имеют длительный срок годности. Диверсификация и постоянное взаимодействие с клиентами — ключ к росту и успеху бизнеса.

Обратите внимание на то, как клиенты приобретают ваши продукты. Компании должны предлагать продукты, которые удовлетворяют потребности клиентов, а также облегчают их приобретение. Рассмотрите альтернативные способы маркетинга и продажи своих продуктов, например в Интернете.

Также полезно быть в курсе отраслевых тенденций и того, чем занимаются ваши конкуренты. Это поможет владельцам малого бизнеса создать правильный портфель разработки продуктов, а затем расширить свой бизнес и направить свои компании в будущее.

Если вам нужна помощь в разработке лучших продуктов для вашего малого бизнеса, обратитесь к наставнику SCORE.