В наши дни так много маркетинговых мероприятий, связанных с социальными сетями, «вирусным» распространением и развлечением клиентов, и если у вас «скучный» бизнес, вам может показаться, что у вас нет шансов конкурировать.
Как продвигать бизнес в такой скучной сфере, как промышленный производитель, бухгалтерская фирма или экспедитор?
Это возможно. На самом деле, при правильном подходе маркетинг скучного бизнеса может быть довольно интересным.
Вот 8 идей для начала.
- Сосредоточьтесь на преимуществах . Часто у предпринимателей возникают проблемы с маркетингом скучного бизнеса, потому что они сосредотачиваются на том, что им интересно в их компаниях, а не на том, что волнует клиентов. Следуйте старому маркетинговому совету:«сосредоточьтесь на преимуществах, а не на функциях» в своем маркетинге и обратите свою точку зрения на точку зрения клиентов. Что ваш бизнес делает для клиента? Например, если ваши транспортно-экспедиторские услуги избавят их от сложностей международной торговли, ваш маркетинг должен сосредоточиться на этом, а не на вашем доскональном знании поправки 2005 года к Международному таможенному соглашению X12 B–17.
ли> - Найдите точку зрения «люди» . Привнесение человеческого фактора в ваш маркетинг делает любой бизнес более привлекательным. Это может включать:
- Рассказываем об истории семейного бизнеса, насчитывающего несколько поколений, и о том, как он менялся с годами.
- Объяснение того, что вдохновило вас начать свой бизнес. Возможно, ваш производственный бизнес вырос из вашей детской любви к работе над изобретениями вместе с отцом в его мастерской.
- Рассказы людей, работающих в вашей компании. Например, фотографии и краткие биографии людей, с которыми клиенты будут работать, если они будут сотрудничать с вами, могут сделать ваш бизнес более привлекательным.
- Подчеркивать социальную ответственность . Участвует ли ваш бизнес в каких-либо общественных делах или благотворительных организациях, которые добавляют интереса? Например, возможно, ваша стоматологическая практика сосредоточена на обслуживании детей и взрослых с особыми потребностями, которые часто боятся обращаться к стоматологу. Или, может быть, вы оказываете бесплатную стоматологическую помощь жителям местного приюта для бездомных. Если вы расскажете о своем бизнесе с этой точки зрения, вы сможете выделить его среди других представителей вашей «скучной» отрасли, особенно когда речь идет о привлечении внимания к вашему бизнесу.
- Выделитесь среди конкурентов . Это важно для маркетинга любого бизнеса, но особенно, если ваш бизнес находится в «скучной» отрасли. Как рекламируют себя все остальные бухгалтеры/стоматологические кабинеты/компании HVAC? Просмотрите их веб-сайты, рекламу и аккаунты в социальных сетях и сделайте что-то новое.
- Сосредоточьтесь на своих клиентах . Маркетинг, рассказывающий о том, как ваши клиенты используют ваш продукт или услугу, чтобы изменить свою жизнь/сделать что-то лучше/развлечься/улучшить здоровье, по своей сути интересен, независимо от того, в какой отрасли вы работаете. Возьмите за правило собирать отзывы довольных клиентов и получать разрешение на их использование в маркетинговых целях. Вы даже можете создавать видеоролики, в которых клиенты берут интервью о том, как ваш бизнес помог им. Поощряйте клиентов делиться контентом и публиковать сообщения на страницах вашего бизнеса в социальных сетях. Вы можете проводить конкурсы или опросы в социальных сетях, чтобы получать больше информации от клиентов.
- Делитесь информацией, которая интересна вашим клиентам . То, что интересует ваших клиентов, может не заинтересовать обычного человека. Например, если ваша компания продает оборудование для стоматологических кабинетов, вы можете создать контент, который будет интересен стоматологам и руководителям стоматологических кабинетов. Это не обязательно должно иметь прямое отношение к вашему продукту, только к их интересам. Например, вы можете создать полезные советы о том, как сделать их зал ожидания более привлекательным, помочь уменьшить количество отмен или сделать их гигиенистов счастливыми. Поделитесь информацией в сообщениях блога, рассылках по электронной почте или в социальных сетях. Вы привлечете больше стоматологов на свой корпоративный веб-сайт и, надеюсь, побудите их узнать больше о вашей продукции.
- Думайте визуально . Фотографии и видео делают все интереснее (да, даже стоматологическое оборудование!) Проявите творческий подход к своим изображениям. Снимите закулисное видео вашей производственной сборочной линии на работе и сотрудников, собирающих продукт. Покажите видео до и после отбеливания зубов пациенткой стоматолога. Регулярно меняйте фото и видео на веб-сайте компании и в социальных сетях.
- Продвигайте себя как отраслевого эксперта . Когда вы общаетесь с другими лично, у вас есть шанс продвигать человеческую сторону вашего бизнеса. Даже если то, что вы на самом деле делаете, не очень интересно, вы можете заинтересовать потенциальных клиентов своей личностью. Выйдите и станьте заметными в сообществах, где ваши клиенты проводят время, будь то отраслевые конференции, местная торговая палата или группы LinkedIn. Будьте полезными, начинайте разговоры и отвечайте на вопросы. По мере того, как вы завоевываете репутацию отраслевого эксперта, вы обнаружите, что все больше и больше потенциальных клиентов заинтересованы не только в том, что вы хотите сказать, но и в том, чтобы вести дела с вашей компанией.
Нужно больше идей, как раскрутить свой «скучный» бизнес? Эксперты SCORE могут помочь. Найдите своего наставника по SCORE и начните получать бесплатные бизнес-советы уже сегодня.