Методологии бережливой разработки

У малых предприятий ограниченное количество времени и ресурсов. Вот почему практика бережливой разработки может помочь устранить потери и в конечном итоге предоставить только то, что нужно клиенту.

Как бизнес-лидеры и специалисты в области технологий применяют бережливое развитие в своем бизнесе?

Вот восемь способов практиковать бережливую разработку:

• Устранение узких мест
• Проведение экспериментов на уровне отдела
• Опрос клиентов
• Разрешить сотрудникам носить несколько шляп
• Доверьтесь своей команде
• Применить ко всем этапам и процессам
• Предлагайте сертификаты и курсы своим сотрудникам
• Небольшие риски и оценка результатов

Устранение узких мест 

Прочитав книгу Эрика Рейса "Бережливый стартап", он определил бережливое производство как методологию, которая дает компаниям возможность адаптироваться к постоянно меняющимся рыночным условиям. Чтобы практиковать бережливое развитие в нашем SEO-бизнесе, мы постоянно ищем способы устранения узких мест. Время — ценный ресурс, и когда есть процессы, которые занимают слишком много времени, это расточительно. Чтобы устранить эти потери, мы постоянно проверяем наши процессы Asana и сообщаем, как лучше выполнить задачу.

– Кайла Сентено, Markitors

Проведение экспериментов в отделах

Помимо бережливого подхода к разработке, который мы используем в своей повседневной деятельности в качестве компании-разработчика программного обеспечения, мы используем те же принципы в других внутренних процессах компании. Методология бережливого производства, работающая в сочетании с гибкими процессами, помогает нам быстро и экономично реализовывать новые идеи. Например, в команде маркетинга у нас есть однонедельные спринты с планированием и ретроспективами, мы проводим эксперименты и создаем несколько видов MVP для проверки идей, прежде чем тратить на них больше ресурсов. Бережливый подход позволяет нам упростить процессы и сосредоточиться на ценности для клиентов, что приводит к прочным отношениям с клиентами, а также снижает маркетинговую нагрузку.

– Юлия Гаранок, datarockets

Опрос клиентов

Бережливая разработка означает наличие минимально жизнеспособного продукта. Я обнаружил, что для разработки минимально жизнеспособного продукта руководителям продуктов и владельцам бизнеса необходимо «выйти из здания» и взять интервью у клиентов. Во время Covid-19 планирование быстрого 15-минутного звонка в Zoom с клиентами и демонстрация экрана для различных наборов функций помогли нашей команде эффективно и действенно проверить предположения.

— Бретт Фармило, Теркель 

Разрешить сотрудникам носить несколько шляп

В моей организации бережливое производство осуществляется за счет того, что сотрудники выполняют несколько ролей и выполняют разные функции. Это позволяет нашей организации работать гибко, но при этом быть достаточно экономичной. Благодаря такой культуре работы наши сотрудники могут освоить множество различных должностей и погрузиться в нашу организацию. В конечном счете, они становятся очень важными и важными для нашей организации. Именно так наша команда практикует бережливую разработку.

– Марк Смит, UAT

Доверьтесь своей команде

На сайте розничной торговли бережливое производство может быть очень важным. Однако это означает, что мы должны нанимать подходящих людей для этой работы. При работе с оптимальным минимумом крайне важно иметь возможность полностью доверять своей команде и ее возможностям, чтобы восполнить пробелы, когда это необходимо. Кроме того, это создаст культуру, ориентированную на командную работу, а какая компания не считает это победой?

– Салли Ронг, Реллери

Применить ко всем этапам и процессам

В качестве консультанта по электронным таблицам мы применяем метод «бережливое производство + шесть сигм» на всех этапах процесса. Во время технической оценки мы определяем, какие файлы и потоки данных необходимы для удаления как можно большего количества отходов. Затем мы ограничиваем количество шагов в процессе, чтобы свести к минимуму время, в течение которого аналитики ждут чьего-либо ввода. При сборе требований мы проводим семинары, чтобы услышать голос заказчика и оценить его затраты времени. Это помогает выбрать правильную степень автоматизации.

– Майкл Сена, Senacea

Предлагайте сертификаты и курсы своим сотрудникам

В повседневной работе мы используем ряд принципов бережливого производства. В этом году все сотрудники моей организации получили сертификат «Белый пояс шести сигм», и сотрудники стремятся получить более высокий уровень сертификации. Существует множество межведомственных и межфункциональных команд, которые используют такие техники, как прогулки по гемба, планируй-делай-проверяй-действуй, 5 почему для решения проблем и другие. Мы бросаем себе вызов думать о постоянном совершенствовании и предлагаем полезные предложения по улучшению. Мне нравится использовать принципы бережливого производства, потому что я думаю, что это способствует повышению эффективности и более креативным решениям для тех, кого мы обслуживаем.

– Коллин Макманус, старший менеджер по персоналу и консультант

Небольшие риски и оценка результатов

Один из способов, которым мы практикуем бережливое развитие, заключается в том, чтобы делать небольшие ставки или рисковать в отношении любых новых разработок, которые мы предпринимаем в нашем бизнесе. Как только мы видим данные и знаем, что есть определенный уровень успеха, мы затем масштабируем успешную модель и быстро отказываемся от любых неудачных моделей или предположений.

– Джулиан Райт, Shotzu