Недавно я вспоминал с бывшим коллегой о нашей старой работе в издательстве журналов. В течение многих лет мы звонили внештатным писателям по телефону, чтобы давать им задания, а затем распечатывали и рассылали контракты. Затем однажды наш работодатель установил новое изобретение:факсимильный аппарат. Весь офис собрался, чтобы научиться пользоваться этим удивительным устройством.

Теперь, конечно, факсимильный аппарат кажется таким же устаревшим, как Пони-Экспресс.

Но устарел ли электронный маркетинг?

С десятками новых маркетинговых каналов, от Snapchat и SMS-сообщений до Instagram Stories и прямых трансляций, отправка электронных писем вашим клиентам может показаться безнадежно устаревшей.

Но так ли это? Взгляните на эту статистику электронного маркетинга:

• 70 % интернет-пользователей предпочитают, чтобы компании общались с ними по электронной почте, сообщает MarketingSherpa.
• По данным исследования Fluent, 89 % людей ежедневно проверяют электронную почту.
• 53 % потребителей купили что-то у розничного продавца после получения электронного письма о продукте.
• Каждый доллар, потраченный компаниями на маркетинг по электронной почте, приносит им среднюю рентабельность инвестиций в размере 38 долларов. Правильно — тридцать восемь долларов.

Почему электронная почта работает

Есть несколько ключевых причин неизменного мастерства электронного маркетинга. Во-первых, это основное средство официального общения на большинстве рабочих мест. Вы можете общаться в Slack 80 процентов дня, но когда вы связываетесь с поставщиком или покупателем, вы используете электронную почту. Из-за страха пропустить важное электронное письмо большинство сотрудников целыми днями не отрываются от своих электронных писем.

Мобильные устройства сделали нас еще более зависимыми от электронной почты. Теперь, когда нам не нужно открывать ноутбук, чтобы просмотреть электронную почту, мы постоянно проверяем наши телефоны, чтобы избавиться от этого маленького красного уведомления по электронной почте. Открытие мобильной электронной почты означает еще больше возможностей для вашей компании произвести впечатление на потенциальных клиентов.

Зачем предпринимателям нужна электронная почта

Помимо эффективности, есть еще одна причина, по которой каждый предприниматель должен использовать электронный маркетинг:это маркетинговый метод, которым вы можете управлять.

Подумайте о своих лентах в социальных сетях. Сколько времени вы потратили на развитие последователей? Вы проделываете всю эту работу, а платформы социальных сетей контролируют то, что видят ваши подписчики (или даже видят ли они ваши посты вообще). Вы не главный, а обновление алгоритма может свести на нет все ваши усилия.

Однако с электронной почтой вы все контролируете. Вы можете отправлять электронные письма клиентам напрямую, и ваш успех или неудача будут в ваших руках.

Конечно, вы бы предпочли успех, верно?

Следуйте этим рекомендациям, чтобы получить результаты от маркетинга по электронной почте:

• Сделайте его удобным для мобильных устройств:теперь на смартфонах открывается больше электронных писем, чем на ноутбуках.
• Чем короче, тем лучше:достаточно нескольких абзацев текста и одного-двух изображений.
• Побуждение к действию. Убедитесь, что ваш призыв к действию (CTA) находится в верхней части письма. Не заставляйте читателей прокручивать страницу, чтобы найти его.

Еще одно преимущество электронной почты:вы можете протестировать различные темы, предложения и многое другое, чтобы узнать, что дает результаты. Используйте аналитику, которую предлагает ваш поставщик услуг электронной почты, чтобы узнать, какие электронные письма открываются, и увеличить продажи. Вы сможете точно настроить свои маркетинговые сообщения по электронной почте и каждый раз получать лучшие результаты.