Ищете нового оператора сотовой связи? Если вам нужно лучшее качество сети, вам лучше не использовать Sprint.

Кроме того, велика вероятность, что покупка плана у Sprint приведет к наименее удовлетворительному опыту покупки среди четырех основных операторов.

Таковы результаты недавнего рейтинга J.D. Power.

Исследование показателей качества беспроводной сети в США за 2020 г., основанное на ответах 33 750 клиентов беспроводной связи по всей стране, показало, что Sprint неизменно предлагает худшее качество беспроводной сети.

По данным J.D. Power, в пяти из шести регионов США у Sprint больше всего проблем с качеством сети на 100 подключений с точки зрения вызовов, обмена сообщениями и передачи данных.

В шестом регионе (юго-запад) Sprint делит с AT&T и T-Mobile наибольшее количество проблем с качеством сети.

На другом конце этого спектра находится Verizon. Во всех шести регионах у оператора было меньше всего проблем с качеством сети на 100 подключений.

В отдельном исследовании J.D. Power, исследовании производительности полного спектра услуг беспроводной связи в США в 2020 году, Sprint также заняла самое низкое место среди четырех основных операторов связи.

В этом исследовании компания T-Mobile стала лучшей в своем классе.

Общие оценки удовлетворенности клиентов для перевозчиков с полным спектром услуг для покупательского опыта:

• T-Mobile :863 балла из 1000
• Веризон :838
• AT&T :837
• Спринт :808

В связанном исследовании J.D. Power компания Cricket возглавила список «покупательского опыта» среди операторов полного спектра услуг без контракта с оценкой 855, в то время как Consumer Cellular заняла первое место среди операторов с неконтрактной стоимостью с оценкой 881.

Рейтинг покупательского опыта был основан на отзывах 13 678 клиентов.

J.D. Power отмечает, что клиенты, скорее всего, будут довольны, если у них есть «представитель магазина, который не торопится объяснять зону покрытия сети».

Как найти лучшего оператора мобильной связи

Если рейтинги JD Power заставили вас подумать, что, возможно, пришло время для нового оператора — и, по правде говоря, это всегда хорошая идея для сравнения — зайдите в Центр решений Money Talks News и воспользуйтесь инструментом сравнения по телефону и плану.

WhistleOut — партнер Money Talks News — также предоставляет информацию о том, как найти отличный план мобильного телефона по лучшей цене. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с:

• "5 лучших предложений по мобильным телефонам и тарифным планам в феврале"
• "5 тарифных планов для мобильных телефонов, которые могут сэкономить вам сотни"

Каким оператором сотовой связи вы пользуетесь? Расскажите нам, что вам нравится или не нравится в вашем операторе связи, в комментариях ниже или на нашей странице в Facebook.