Рост удаленной работы в последние годы очевиден, но кризис, вызванный COVID-19, сделал это намного более частым.

Сочетание потребностей и требований вынудило большинство американских компаний принять модель работы на дому, и компании изо всех сил пытаются адаптироваться к вызовам, которые сопровождают это изменение.

Даже до пандемии чувство одиночества и изоляции не было чем-то новым для удаленных сотрудников. Сегодняшние правила социального дистанцирования и закрытие городов только подогревают эти настроения и затрудняют взаимодействие членов команды. Кроме того, в эти тяжелые времена многим удаленным сотрудникам приходится иметь дело с другими отвлекающими факторами - их партнеры и дети тоже дома, а ежедневные новости сложнее переваривать и еще труднее игнорировать.

Решая эти проблемы, крайне важно, чтобы компании находили способы поддерживать своих новых надомных сотрудников вовлеченными, счастливыми и продуктивными.

Как приспособиться к удаленной реальности

Четко определенные часы работы, которых придерживаются многие офисные работники, не обязательно применимы к работе на дому. Конечно, большая часть работы выполняется по стандартному графику в 8:30 утра. до 17:30, но границы смягчаются, поскольку каждый сотрудник переходит в свой собственный ритм работы на дому.

Сотрудникам потребуется время, чтобы найти баланс между работой и личной жизнью, который позволит им войти в ритм продуктивности, продолжая при этом заниматься домашними делами. Но как только они сделают решительный шаг, компании будут поражены результатами:недавние исследования показывают, что удаленные сотрудники работают больше и дольше, чем в офисе.

Однако такой высокий уровень продуктивности достигается только тогда, когда они демонстрируют реальную приверженность своим удаленным командам.

Вот четыре способа привлечь удаленных сотрудников:

1. Поощряйте личный контакт.

Программное обеспечение для обмена мгновенными сообщениями может помочь удаленным командам оставаться на связи, но это не решение для удаленных сотрудников, которые чувствуют себя изолированными. В эти трудные времена налаживание человеческих отношений имеет первостепенное значение, и ничто не заменит личное общение.

Компаниям следует развертывать технологию видеоконференцсвязи различными способами. Менеджеры могут использовать его для регулярного общения с сотрудниками, команды должны использовать его для общения и совместной работы в течение дня, а также могут быть специальные каналы, имитирующие случайные «социальные» беседы. Предоставьте им множество возможностей для виртуального зрительного контакта и установления контакта на более глубоком уровне.

2. Ставьте четкие цели.

Цели - движущая сила любого рабочего места. Сообщите сотрудникам, что гибкость удаленной работы включает в себя ответственность за достижение результатов путем постановки четких бизнес-целей и ожиданий.

При постановке этих целей рассмотрите возможность применения подхода, называемого целями и ключевыми результатами, или OKR. Подход OKR, впервые внедренный Intel и популяризированный Google, ориентирован исключительно на измеримые, ориентированные на результат цели, которые движут иглу для бизнеса.

Когда удаленные команды работают вместе для достижения OKR, не имеет значения, в какое время дня они приезжают или сколько часов наработали в конце дня. Важен только конечный результат.

3. Уважайте разные рабочие привычки.

Не у всех надомников одинаковый распорядок дня. Многим сотрудникам приходится совмещать важные семейные обязанности и свои профессиональные обязанности, а это значит, что они могут работать только с перерывами.



Очень важно, чтобы сотрудники знали об этом и адаптировались к графики других как можно больше. Этот аспект не может быть более важным в сегодняшних условиях, поскольку во время пандемии COVID-19 мы все работаем из дома и пытаемся адаптировать свой стиль работы к среде, которая включает членов семьи, соседей по комнате, домашних животных и т. Д. И т. Д. Компании должны ожидать и приветствовать эти дополнения к новой рабочей среде, а не сопротивляться им.

Много общайтесь с членами команды, прежде чем назначать необходимые встречи и устанавливать сроки. Жесткое руководство и удаленные команды несовместимы; отбросьте жесткое мышление и замените его гибким и открытым.

4. Повышайте ответственность коллег.

Ответственное рабочее место - это эффективно. Та же самая мантра должна применяться независимо от того, работают ли члены вашей команды в офисе или дома.

Сильные команды неявно позволяют сотрудникам нести ответственность друг перед другом. В удаленной среде менеджерам и старшим руководителям становится все труднее контролировать повседневную динамику. Передовые сотрудники - это те, кто лучше всего понимает, какие члены команды могут не выполнять свою часть сделки.

Благодаря тому, что команды и отдельные лица несут ответственность за достижение целей, подотчетность между коллегами органично сформируется и станет мощной движущей силой для бизнеса.

Перейти к дистанционной работе в масштабах компании - непростая задача. Чтобы добиться успеха, руководители бизнеса должны претворять в жизнь то, что они проповедуют. Пока они используют преимущества технологий и соблюдают установленные ими руководящие принципы, их сотрудники будут следовать их примеру.

Внезапное распространение удаленной работы было неожиданным, и для некоторых корректировка будет постепенной. По мере того, как все больше компаний нанимают своих сотрудников и удаленно воспроизводят жизненно важные части офисного опыта, команды смогут преодолевать существующие препятствия и восстанавливать свою продуктивность.