Подвиньтесь, миллениалы:

Новое поколение достигает совершеннолетия и начинает поступать на работу.

Что вы знаете о поколении Z? Эксперт по поколениям Дэвид Стиллман знает о них довольно много. Соавтор книги Поколение Z за работой Стиллман определяет поколение Z как родившееся в 1995 году и позже. (Я отношу их к 2001 году и позже, однако люди, родившиеся в период с 1995 по 2001 год, могут иметь черты как миллениалов, так и поколения Z).

Хотя поколение X не привлекало такого же внимания, как бэби-бумеры, Стиллман считает, что нынешнее внимание к миллениалам может привести к тому, что поколение Z будет чувствовать себя игнорируемым и неправильно понятым. Что вам нужно знать о них, чтобы получить от них максимальную отдачу как от сотрудников? Стиллман говорит, что главное, что нужно знать о поколении Z, это то, что они не такие, как миллениалы.

Еще несколько советов Стиллмана о поколении Z:

• Им нужна частая обратная связь . Как и следовало ожидать от поколения, которое постоянно проверяет свои телефоны, поколение Z ожидает частых отзывов. Тем не менее, это не обязательно должен быть продолжительный ежегодный обзор или даже еженедельная беседа с глазу на глаз. Быстрых проверок может быть достаточно для представителей поколения Z.
• Они ищут безопасности . Увидев, как их родители переживают трудные экономические времена, поколение Z ищет в работе безопасность и стабильность, а не обязательно «смысл». Кроме того, они с большей готовностью, чем миллениалы, начинают с низов и продвигаются вверх, если взамен могут рассчитывать на гарантированную работу.
• Они очень конкурентоспособны . Воспитанное родителями поколения X, которым пришлось конкурировать в условиях жесткой экономики, это поколение отличается высокой конкурентоспособностью и независимостью. В то время как миллениалы известны своим стилем совместной работы, «групповым проектом», сотрудники поколения Z, скорее всего, предпочитают работать в одиночку.
• Они хотят персонализировать свою работу . С самого рождения обслуживаемые компаниями, которые позволяют им персонализировать все, от безалкогольных напитков до теннисной обуви, поколение Z ожидает от своей работы не меньшего. (Более половины опрошенных Стиллманом хотят составить свои собственные должностные инструкции.) Чем больше гибкости и индивидуальности ваша компания может предложить этим работникам, тем лучше.
• Они могут быть как предпринимателями, так и наемными работниками . Легкость открытия побочного бизнеса сегодня апеллирует к стремлению поколения Z к финансовой безопасности, и Стиллман говорит, что вы должны ожидать, что у ваших сотрудников поколения Z будет «подработка». Вам нужно будет решить для себя, где вы будете проводить линию. Например, если один из ваших сотрудников поколения Z начнет бизнес, конкурирующий с вашим, что вы будете делать? Попробуйте использовать предпринимательский дух поколения Z для создания новых идей, продуктов или подразделений для вашего бизнеса — и вознаградите их за это финансово.
• Они страдают от FOMO . Постоянно просматривая социальные сети, чтобы увидеть, что делают все остальные, поколение Z переполнено «страхом упустить что-то», всегда беспокоясь о том, что где-то в другом месте происходит что-то лучшее. По словам Стиллмана, они будут применять то же самое к своей работе. Вместо того, чтобы сосредоточиться на одной карьере или специализации, представители поколения Z могут предпочесть пробовать себя в разных профессиях или перемещаться по горизонтали, чтобы получить новые навыки. Это может дать малому бизнесу, где каждый может делать все понемногу, большое преимущество в борьбе за сотрудников поколения Z.
• Они “ цифровой . Поколение Z достигло совершеннолетия, так и не познав мир без мобильных телефонов. Даже больше, чем миллениалы, они ожидают, что ваш бизнес будет оснащен новейшими технологиями (точно так же, как и в их личной жизни). Если вы отстаете в технологическом отношении, они вряд ли захотят работать на вас.

Хотите узнать, как привлечь и удержать сотрудников любого поколения? Наставники SCORE могут помочь.