Лето 2020 года в условиях пандемии COVID-19 выглядит совсем по-другому.

Многие люди предпочитают оставаться дома вместо того, чтобы бронировать билеты на летние каникулы. По всей стране рестораны и магазины находятся на разных этапах открытия для публики. Некоторые штаты, включая Калифорнию, отказались от открытия. Рестораны, которым ранее было сказано, что они могут обслуживать клиентов в помещении и на открытом воздухе, переходят на работу на открытом воздухе и только на вынос.

Поскольку рестораны и другие предприятия работают над тем, чтобы их двери были открыты, а клиенты были довольны, крайне важно учитывать не только безопасность, но и комфорт сотрудников.

Принятие Закона о реагировании на коронавирус для семей (FFCRA) Отделом заработной платы и рабочего времени Министерства труда требует, чтобы некоторые работодатели предоставляли своим сотрудникам оплачиваемый отпуск по болезни, чтобы обеспечить безопасность как сотрудников, так и клиентов. Когда сотрудники на работе, имейте в виду, что сейчас август, и в городах по всей территории Соединенных Штатов наблюдается рекордная жара. Сотрудникам различных заведений приходится не только тратить свой рабочий день на горячие занятия, такие как приготовление пищи и обслуживание клиентов или пошив одежды. Теперь они должны делать это в масках.

Помимо обеспечения членов команды необходимыми средствами индивидуальной защиты, как малый бизнес может помочь сотрудникам сохранять прохладу и комфорт? Вот несколько рекомендаций о том, как пережить жару, оставаясь при этом в маске.

Регулярно делайте короткие перерывы на свежем воздухе

Доктор Джузеппе Арагон, врач общей практики, говорит, что персоналу, работающему весь день в помещении, очень важно делать короткие перерывы на свежем воздухе.

Перерывы на свежем воздухе позволяют сотрудникам меньше чувствовать себя запертыми на рабочем месте. Пока принимаются меры по замедлению распространения коронавируса внутри помещений, заголовки в СМИ подчеркивают воздушно-капельный характер вируса. Чтение мрачных новостей во время просмотра Twitter может создать ощущение, что люди застряли на работе. Это может вызвать панику у сотрудников. В результате сочетания паники и стресса сотрудники могут случайно перегреться.

«Короткие перерывы на свежем воздухе могут помочь сотрудникам сохранять спокойствие», — говорит Арагон. «Это дает им возможность подышать свежим воздухом и успокоить нервы».

Не допускайте обезвоживания в прохладных местах

Сандра Херли — операционный менеджер Hayden Girls, компании по производству одежды для девочек-подростков. Компания базируется в Южной Калифорнии, где в настоящее время рано начинается сезон пожаров в штате, из-за чего жара в этом районе усиливается.

"Калифорния и так может быть довольно неудобной, но наденьте маску сверху, и весь день будет потно и жарко", – говорит Херли.

Тем не менее, Херли и ее команда работают над тем, чтобы справиться с жарой и обеспечить безопасность сотрудников в масках.

В дополнение к тому, что кондиционеры работают на полную мощность, их компания снабжает всех сотрудников свежей холодной водой. Это позволяет всем поддерживать водный баланс, утоляет жажду и гарантирует, что члены команды не будут испытывать побочные эффекты обезвоживания, такие как головные боли и вялость.

По рекомендации Арагоны, Херли также устраивает более частые перерывы с членами своей команды. Предоставление членам команды дополнительного времени, чтобы выйти на улицу или подойти к своим машинам, чтобы безопасно снять маски, обеспечивает дополнительный комфорт и возможность дышать немного легче.

"Мы все в этом новичок, – добавляет Херли. – Мы пытаемся сделать ношение масок максимально безопасным, не усугубляя другие проблемы, например возможность теплового удара".

Используйте разумную ротацию персонала

Что означает эта фраза и как она помогает сотрудникам оставаться спокойными во время смены на работе?

Янив Масджеди — директор по маркетингу компании Nextiva, телефонной системы для бизнеса, созданной для удаленной работы команд. Масджеди отмечает, что в некоторых помещениях можно понизить температуру, чтобы помочь работникам сохранять прохладу в масках. Однако это может привести к переохлаждению клиентов в местах, населенных людьми. Необходимо соблюдать здоровый баланс как для клиентов, так и для сотрудников.

Вот тут-то и возникает разумная ротация персонала. «Я рекомендую поочередно назначать сотрудников в прохладные и жаркие помещения», — говорит Масждей. «Это дает членам команды достаточно времени, чтобы остыть, переключившись с работы в теплом климате на более прохладный».

Просматривайте вместе протоколы безопасности — ежедневно.

Прежде чем какой-либо сотрудник вернется в физическое место, Aragona советует работодателям уделить время ознакомлению сотрудников с мерами безопасности. Это включает в себя совместное рассмотрение новых правил магазина и указаний по вывескам.

«Выполнение этого до того, как сотрудники должны предстать перед публикой, служит подсознательным напоминанием о том, что протоколы безопасности действуют», — говорит Арагон.

Он также рекомендует повторять эти протоколы с членами команды каждое утро или перед началом их смены. Это хороший способ восстановить спокойствие и задать общий тон предстоящему рабочему дню.