Забота о ваших сотрудниках выходит за рамки их безопасности

Ваши сотрудники, несомненно, являются самым ценным активом вашего бизнеса. Например:

  • Подумайте о ценности, которую ваш лучший продавец приносит организации.
  • Или как часто ваши пациенты обращаются за помощью к вашему гигиенисту или медсестре с самым большим стажем работы.
  • Как насчет вашего менеджера по исследованиям и разработкам, который постоянно вносит инновации в ваши продуктовые линейки?

Это люди, которым ваше лидерство сейчас нужно больше, чем когда-либо.

«Это трудное время для владельцев бизнеса, отчасти потому, что им необходимо заботиться о своих семьях и своих сотрудниках и поддерживать с ними связь», - сказала Лиз Стюарт, руководитель Центра передового опыта семейного бизнеса в EisnerAmper. «Это тяжелое бремя».

Само собой разумеется, что здоровье и безопасность ваших сотрудников сейчас превыше всего. Но забота о ваших сотрудниках во время этого кризиса выходит за рамки работы из дома и социального дистанцирования. Они видели, как их часы сокращены или исключены. Они борются с сокращением своих доходов. Они задаются вопросом, сможет ли ваш бизнес выжить и снова обеспечить им работу.

Вот несколько советов, которые помогут вашим сотрудникам в это беспрецедентное время стресса и неопределенности.

Будьте прозрачны

Ваши сотрудники прямо сейчас ждут от вас видения и руководства. Делитесь своими идеями с членами команды, давая им понять, что вместо того, чтобы испугаться, вы смотрите, что можно сделать, чтобы бизнес не сбивался.

«Не приукрашивайте сообщение и не пытайтесь отрицать, что люди напуганы или обеспокоены», - сказал Стюарт в интервью. «Если вы попытаетесь манипулировать информацией или сказать полуправду, люди, как правило, смогут это сказать, и это уменьшит доверие, которое вы строили на протяжении многих лет».

«Вместо этого подтвердите их опыт и, возможно, поделитесь некоторыми своими эмоциями. Признание собственных проблем и уязвимостей укрепляет доверие и сближает людей ».

Чтобы также объединить людей, поощряйте своих сотрудников делиться своими идеями. Инновации исходят от тех, кто изо дня в день находится на переднем крае вашей работы. Они привыкли решать проблемы и иначе смотреть на вещи; это то, что делает их такими ценными.

Подбирайте слова с умом

Ваши сотрудники не являются экспертами в вопросах человеческих ресурсов. То, как вы позиционируете свои решения, и контекст, в котором вы их принимаете, может помочь успокоить людей или вызвать массовую панику. Убедитесь, что вы нашли время, чтобы объяснить, что ваши решения о приеме на работу значат как для настоящего, так и для будущего.

«Я знаю, что многие владельцы сокращают персонал прямо сейчас, но им, возможно, будет лучше называть их временными увольнениями, а не постоянным увольнением», - сказал Джон Уорриллоу, автор книги Built To Sell . «Я думаю, что некоторые владельцы путают сокращение рабочих мест и увольнение людей. Часто мы используем термин «увольнение» как синоним ликвидации должности или увольнения кого-либо за плохую работу, потому что это звучит лучше, но на самом деле это разные вещи ».

«Временное увольнение - это своего рода подтверждение прерывания бизнеса, и вы полностью рассчитываете снова нанять сотрудника, когда условия улучшатся».

Мыслите стратегически

Расчет заработной платы часто является крупнейшим расходом вашего бизнеса и может быстро истощить денежный поток, особенно когда в бизнес поступает незначительный доход или вообще отсутствует. Но то, что может показаться простым уравнением сокращения численности персонала для улучшения денежного потока, может не иметь самого стратегического смысла для бизнеса в долгосрочной перспективе.

«У нас нет планов увольнять или увольнять наших сотрудников, так как я считаю, что их удержание отвечает обоюдным интересам компании и сотрудников», - сказал Брайан Хоффман, основатель и главный исполнительный директор Boston Microscopes. «Наш инженер должен быть сохранен, иначе нам потребуется длительный период времени, чтобы восполнить утраченные знания; наш продавец хорошо разбирается в нюансах нашей компании и продолжает работать, хотя и на более низком уровне. Для нашей компании альтернативный вариант действий был бы глупым и неуместным ».

Кроме того, доступ к капиталу через Закон CARES требует, чтобы компании поддерживали свою численность персонала, чтобы ссуды были прощены. Это делается для того, чтобы не только помочь владельцам вложить деньги в бизнес, но и побудить их принять правильное решение о сохранении своих самых ценных людей в платежной ведомости.

Поделитесь фактами

Что лучше всего работает для вашего бизнеса в этих условиях, решать только вам как владельцу. Если вы считаете временные увольнения необходимым курсом действий, Закон CARES предоставит право на получение пособия по безработице гораздо большему количеству работников, чем обычно, в том числе самозанятым, независимым подрядчикам и работникам гиг-экономики. Согласно плану, правомочные работники также будут получать дополнительно 600 долларов в неделю до 31 июля 2020 года сверх того, что предусмотрено их государственным пособием. Обязательно сообщите своим сотрудникам о помощи, которая может быть доступна в это беспрецедентное время.

«Увольнение - это увольнение безвозвратно, о чем вы можете в конечном итоге пожалеть, если экономика вернется в норму после шока, вызванного COVID-19», - сказал Уорриллоу. «Как и в случае с любым другим вопросом, связанным с персоналом, всегда лучше проконсультироваться с юристом по кадрам, прежде чем предпринимать какие-либо действия, которые могут повлиять на ваших сотрудников».


Бизнес
  1. Бухгалтерский учет
  2.   
  3. Бизнес стратегия
  4.   
  5. Бизнес
  6.   
  7. Управление взаимоотношениями с клиентами
  8.   
  9. финансы
  10.   
  11. Управление запасами
  12.   
  13. Личные финансы
  14.   
  15. вкладывать деньги
  16.   
  17. Корпоративное финансирование
  18.   
  19. бюджет
  20.   
  21. Экономия
  22.   
  23. страхование
  24.   
  25. долг
  26.   
  27. выходить на пенсию