Если вы предприниматель, создающий малый бизнес, вы уже знаете, что для этого нужны не только электронные таблицы, финансовые прогнозы и маркетинговый толчок; это также требует страсти, преданности делу и внимания к деталям.

Но для долгосрочного успеха требуется еще больше.

Чтобы создать прочную основу для своей компании, вы должны разработать четкую миссию, четко сформулированное видение и ценности, которые находят отклик у клиентов, которых вы пытаетесь привлечь.

Миссия

Цель заявления о миссии - дать краткое изложение цели и направленности бизнеса. Оно может быть сложным или кратким, но никогда не должно состоять более чем из одного абзаца (а во многих случаях - более одного предложения).

Можно излагать общую миссию после того, как вы сформулировали ее послание, но идея состоит в том, чтобы изложение миссии было достаточно простым, чтобы стоять само по себе. Хотя это и не обязательно, во многих заявлениях о миссии указывается тип бизнеса, продукты или услуги, которые они продают, и / или целевой рынок и клиентская база, которые они ищут.

Вот несколько примеров заявлений о миссии самых популярных и заслуживающих внимания брендов:

• Amazon : Когда Amazon запускался в 1995 году, это было с миссией « быть самой клиентоориентированной компанией Земли, где клиенты могут найти и открыть для себя все, что они могут захотеть купить в Интернете, и стремится предлагать своим клиентам самые низкие цены ».
• American Express : Наша миссия - помогать другим в достижении их целей.
• Google : Миссия нашей компании - систематизировать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной.
• Iams : Мы предлагаем индивидуальное питание, чтобы ваш питомец оставался здоровым и счастливым на всю жизнь.
• Патагония : Мы работаем, чтобы спасти нашу родную планету.
• Starbucks : Чтобы вдохновлять и развивать человеческий дух - один человек, одна чашка и один район за раз.
• Убер : Мы открываем возможности, приводя мир в движение.

Видение

Думайте о своем видении как о взгляде на будущее вашего бизнеса. В то время как миссия описывает направленность вашей компании и то, чем она занимается, видение вашей компании - это ее направление и определение того, чем вы хотите, чтобы она стала. Цель вашего видения - определить цели и результаты, для достижения которых был создан ваш бизнес, и обрисовать, как он их достигнет.

Ваше видение важно как внутри, так и снаружи. Это одновременно вдохновляет и вдохновляет. Для вашей команды он дает представление о том, каким будет будущее вашего бизнеса, и вдохновляет их на помощь в его достижении. Для ваших клиентов он дает представление о том, над чем работает ваша компания, и приглашает их прокатиться.

При составлении заявления о видении вы и ваша команда захотите задать несколько важных вопросов о будущем. Вот несколько советов для начала:

• Какие проблемы хочет решить наша компания?
• Каким будет успех нашей компании в будущем?
• Сколько сотрудников будет в нашей компании?
• Насколько велика будет наша клиентская база?
• Соответствует ли наше видение нашей миссии?
• Какое наследие вы хотите оставить после себя?

Заявление о видении станет ключевым компонентом будущей идентичности вашего бизнеса, поэтому вы должны убедиться, что оно достаточно расплывчатое, чтобы служить идеалом, но достаточно конкретное, чтобы мотивировать людей вести с вами бизнес.

Вот несколько примеров заявлений о видении известных брендов:

• ASPCA : Видение ASPCA заключается в том, что Соединенные Штаты представляют собой гуманное сообщество, в котором ко всем животным относятся с уважением и добротой.
• Гусеница : Наше видение - это мир, в котором основные потребности всех людей, такие как жилье, чистая вода, санитария, еда и надежное электроснабжение, удовлетворяются экологически устойчивым способом, и компания, которая улучшает качество окружающей среды и сообществ. где мы живем и работаем.
• Чарльз Шваб : В Charles Schwab мы стремимся стать лидером, которому доверяют в сфере инвестиционных услуг.
• Форд :стать самой надежной компанией в мире.
• Икеа : Цель IKEA - сделать повседневную жизнь многих людей лучше.

Ценности

Ценности вашего бизнеса описывают мораль, этику и идеалы, которые важны для вашей компании. Обычно их больше одного или двух, и они обычно помогают конкретизировать вашу миссию и заявления о видении.

Многие бренды будут использовать аббревиатуры, чтобы их ценности запоминались и ими можно было поделиться. Например, ценности Avon Worldwide воплощены в слове РОЖДЕНИЕ, которое означает вера, порядочность, уважение, доверие и смирение. Другие компании предпочтут сохранить свои корпоративные ценности внутри, предпочитая делиться ими только с командой или ее руководителями.

Ознакомьтесь с этими заявлениями об основных ценностях, которые идеально отражают культуру организации, которую они представляют:

• Google:десять достоверных фактов
  Десять вещей от Google - отличный пример того, как ценности могут быть как внутренними, так и внешними.
  
• Intuit:наши ценности:порядочность, страсть, уважение
  Как одна из ведущих мировых компаний по разработке программного обеспечения для бизнеса и финансов, Intuit придерживается тех же операционных ценностей с момента своего основания в 1983 году. Она даже демонстрирует их на стене своего корпоративного офиса в Маунтин-Вью, Калифорния.
  
• JP Morgan Chase:принципы нашей деятельности
  JP Morgan Chase не славится своей «теплой и приятной» культурой, да и не должно быть так. Поскольку это один из старейших банков страны, все это бизнес. Но это не значит, что он не может действовать честно и этично, о чем свидетельствуют его очень простые и понятные ценности.
  
• Цельные продукты:наши основные ценности
  Whole Foods разбивает свои основные ценности на шесть общих кредо, которые определяют, как компания ведет бизнес независимо от ситуации.

Какой бы подход вы ни выбрали, ценности, которые вы выберете, чтобы связать свой бизнес, будут определять то, как вы будете принимать решения, и определят ту культуру, которую вы хотите создать. Ваша миссия и видение отвечают на вопрос:"Почему?" но ваши ценности отвечают на вопрос:«Как?»

Независимо от того, налажен ли ваш бизнес или только что только начинающийся, если у вас нет заявлений о миссии и видении или набора ценностей, которые помогут вам в принятии решений, вашей компании будет сложно добиться успеха в долгосрочной перспективе. К счастью, наставник SCORE проведет вас через процесс, определит, что для вас важно, и поможет вашему бизнесу расти. Обратитесь к наставнику сегодня, чтобы начать!