Поскольку отрасль развивается в соответствии с быстро меняющимися временами, ваша практика должна будет адаптироваться к большим и малым, внутреннему и внешнему давлению, чтобы трансформироваться.

Изменения происходят постоянно и безжалостно и требуют от ваших сотрудников изменения способов общения, приобретения новых навыков и изменения взглядов на свою работу. Помимо адаптации к новым способам работы, вашим сотрудникам придется сосредоточиться на повседневной работе и сохранять спокойствие и профессионализм.

Что делать при изменении ИТ

Одно изменение, которое может вызывать беспокойство у компаний, - это изменение программного обеспечения или миграция полного пакета. Легко недооценить, сколько поведенческих изменений необходимо для успешного внедрения изменений программного обеспечения или процессов. Сейчас как никогда важно управлять изменениями, когда ИТ находятся в центре процесса перехода.

Менеджеры, как правило, сосредотачиваются на программном обеспечении и логистике, а не на людях, которые будут эксплуатировать новые системы.

Чтобы добиться успеха, вам необходимо:

• Потратьте время и ресурсы на обучение своих сотрудников тому, как использовать программное обеспечение или новые процессы и как это улучшит их работу.
• Уделите время объяснению новых процессов и пригласите людей в качестве послов изменений.
• Развивайте у своих сотрудников возможности сотрудничества как с поставщиком программного обеспечения, так и с коллегами, которые могут помочь в переходе.
• Создавайте для сотрудников регулярные возможности для обратной связи о ходе перехода.
• Убедитесь, что вы оправдали ожидания сотрудников, особенно на этапе перехода, поскольку некоторые могут рассчитывать на немедленный успех.
• Убедитесь, что все используют общий язык, чтобы все полностью поняли план перехода.
• Полезно назначить одного менеджера проекта, который будет следить за процессом от начала до конца. Этот человек будет отвечать за объединение всех различных процессов и обеспечение их соблюдения.

Сделать решительный шаг

Если вы собираетесь внести изменения в свою практику, важно помнить, что изменения могут принимать самые разные формы, и не существует единого, подходящего для всех плана, обеспечивающего успех. Прежде чем приступить к работе, предприятиям следует проанализировать, какие еще изменения происходят в их бизнесе, и совпадают ли программы друг с другом или отвлекают их.

Общение - ключ к успеху

Разработка коммуникационной стратегии должна занимать центральное место в планировании вашей программы изменений. Ключом к успешному сообщению об изменениях является создание истории, которая демонстрирует видение, снижает неопределенность и создает более глубокое понимание путешествия. Выполнение этих трех действий может стать разницей между изменением, которое достигает поставленных целей, и тем, которое терпит неудачу.

Сочувствие и культура

Изменения и культура организации идут рука об руку. Руководя изменениями, вы должны брать с собой в путешествие людей. Ваша цель состоит в том, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя ценными и уполномоченными через изменения, а не бескорыстными и раздраженными. Истинный секрет успеха заключается в рассмотрении вашей организации и наиболее важных активов, сотрудников, в контексте.

Если вы планируете изменить свой программный пакет, посетите Wolters Kluwer на Accountex Stand 1060, чтобы получить дополнительные советы о том, как управлять изменениями в своей практике.