Выводы высшего уровня в ведущем ежегодном отраслевом отчете о мобильных технологиях «Состояние мобильных технологий в 2019 году» показывают, что больше нет ни одной отрасли или компании, которые могут позволить себе игнорировать мобильные устройства, и в 2019 году они станут жизненно важной нитью, пронизывающей всю мир бизнеса. Тенденция к использованию мобильных устройств будет иметь серьезные последствия для каждой отрасли, и в отчете, составленном App Annie, прогнозируется, что мобильные устройства будут продолжать быстро расти и предоставлять реальную возможность для компаний, стремящихся осуществить мобильную трансформацию.

Мобильные устройства прочно заняли центральное место в цифровой экономике:по оценкам, в 2018 году более 50 % населения мира — 3,9 миллиарда человек — были в сети, а 96 % населения мира проживало в зоне действия мобильной сети. В 2018 году насчитывалось более 4 миллиардов мобильных устройств, включая планшеты и телефоны, и у многих людей на развитых рынках было несколько устройств.

Особый интерес для бухгалтеров представляют два основных вывода в отчете, касающиеся именно мобильного эффекта в финансовой сфере. В отчете говорится, что глобальные загрузки финансовых приложений выросли на 75 % по сравнению с 2016 годом, а количество сеансов в приложениях для финансовых технологий значительно увеличилось, что, как говорят, указывает на их «прилипчивость» и способность способствовать формированию привычки.

Это отличная новость для бухгалтерских фирм, поскольку она подтверждает, что мобильные технологии и, в частности, приложения могут быть использованы для улучшения и более выгодных отношений с клиентами. Роль, которую играют мобильные технологии, нельзя недооценивать, поскольку они позволяют бухгалтерам взаимодействовать с клиентами через свои смартфоны и планшеты в цифровом формате 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и они могут жить в карманах своих клиентов и в самом центре их мобильной жизни.

1. В 2018 году число загрузок финансовых приложений во всем мире достигло 3,4 млрд, что на 75 % больше, чем в 2016 году: Из выбранных рынков в период с 2016 по 2018 год наибольший рост числа загрузок приложений наблюдался на развивающихся рынках, таких как Бразилия, Индия и Индонезия.
2. В 2018 году число загрузок приложений по всему миру превысило 194 млрд, что на 35 % больше, чем в 2016 году: На зрелых рынках, таких как США, по-прежнему ежегодно наблюдается большое стабильное количество новых загрузок, но рост замедлился. Однако рост на этих зрелых рынках наиболее значителен, когда речь идет о показателях вовлеченности пользователей (сеансы и затраченное время) и потребительских расходах.
3. Приложения Fintech расширяют базу пользователей и способствуют формированию привычек: Рост количества сессий лучших финтех-приложений указывает на прилипчивость этих сервисов и их способность становиться еженедельными — даже ежедневными — привычками. 2018 год стал поворотным моментом для финтех-приложений, и многие из них перешли на потребительский банкинг. Благодаря широкому внедрению и стратегии, ориентированной на мобильные устройства, финтех-компании представляют явную угрозу для традиционной розничной банковской отрасли.
4. С 2016 по 2018 год время, проведенное в приложениях, во всем мире выросло на 50 %. 5 категорий с самой быстрорастущей долей на мировом рынке:«Видеоплееры и редакторы», «Развлечения», «Фото», «Инструменты» и «Финансы» соответственно. В совокупности общее время, проведенное в этих 5 категориях, выросло на 110 % по сравнению с 2016 годом. В 2018 году приложения для социальных сетей и коммуникаций составили 50 % от общего времени, проведенного в приложениях по всему миру, за ними следуют видеоплееры и редакторы (15 %) и игры (10 %). Затраченное время увеличилось как за счет увеличения времени, затрачиваемого на устройство, так и за счет увеличения глобальной базы установок.
5. Средний потребитель в США, Южной Корее, Японии и Австралии имеет более 100 приложений на своем смартфоне: В Южной Корее, Канаде, США, Таиланде, Великобритании и Австралии за два года значительно выросло среднее количество приложений, установленных на смартфонах.
6. Платежное финтех-приложение PayPay продемонстрировало стремительный рост пользовательской базы за первые два месяца: PayPay — это финтех-приложение от Softbank в Японии, которое позволяет пользователям оплачивать покупки в магазине путем сканирования QR-кода, связанного с Yahoo! Учетная запись кошелька. Приложение получило феноменальное распространение с момента его запуска в октябре 2018 года. Еженедельное число активных пользователей смартфонов (WAU) в Японии выросло в 46 раз за 4 недели, закончившиеся 2 декабря 2018 г.
7. В 2018 году в социальных сетях и приложениях для общения было потрачено более 685 млрд часов, что на 35% больше, чем в 2016 году:  В 2018 году половина времени, проведенного в мобильных устройствах, приходилась на приложения категории "Социальные сети и общение". Хотя время, проведенное в социальных сетях и приложениях для обмена сообщениями, выросло по сравнению с прошлым годом в 2018 году, оно составляет немного меньшую часть от общего времени, проведенного на мобильных устройствах, что указывает на то, что важность мобильных устройств продолжает распространяться и на другие сферы нашей жизни.
8. Мобильная трансформация приносит дивиденды и значительно опережает рост ВВП в ключевых странах:  Япония, Бразилия и Великобритания вошли в тройку стран, в которых потребительские расходы на мобильные устройства росли значительно быстрее, чем общий валовой внутренний продукт (ВВП). Это свидетельствует о силе мобильной экономики и о том, как уделение приоритетного внимания мобильным технологиям с помощью инфраструктуры, образования и законодательства будет продолжать оказывать положительное влияние на общий ВВП.
9. Поколение Z определяет мировой порядок с помощью мобильных устройств:  Поколение Z (в возрасте от 16 до 24 лет) в среднем больше взаимодействует с наиболее часто используемыми неигровыми приложениями, чем люди в возрасте 25 лет и старше. В частности, поколение Z тратит на 20 % больше времени и взаимодействует с наиболее часто используемыми приложениями на 30 % чаще, чем остальная часть населения. Для поколения Z мобильные устройства стали второй натурой и используются практически во всех аспектах жизни:общении, общении, покупках, банковских операциях и т. д. Мобильные устройства не подлежат обсуждению с любой компанией, которая надеется привлечь эту демографическую группу.
10. В 2018 году среднестатистический пользователь почти ежедневно проверяет свой банковский счет с помощью мобильного устройства, что на 35 % больше, чем в 2016 году:  В 2018 году пользователи в Великобритании проверяли свои банковские приложения более семи раз в неделю, что свидетельствует о том, что Великобритания является центром финансовых технологий. Это заставило традиционные банки сохранить свою актуальность перед лицом конкуренции в сфере финансовых технологий. Пользователи в Австралии проверяют свои банковские приложения почти 10 раз в неделю, чему способствует укоренившаяся культура одноранговых переводов в банковских приложениях.

Заключение

В этом отчете ясно показано, что 2018 год стал поворотным моментом для финтех-приложений, и их активное внедрение представляет угрозу для тех предприятий, которые игнорируют мобильные устройства и продолжают использовать традиционные методы связи. Мобильные устройства все чаще становятся непреложными, и потребители ожидают, что выбранные ими поставщики услуг примут мобильную стратегию, которая соответствует миру «всегда в сети» и тому способу, который они предпочитают подключать.

Отчет App Annie о состоянии мобильных устройств за 2019 г.