Автор, спикер и бизнес-тренер Хизер Таунсенд, эксперт в том, что нужно для перехода от старшего сотрудника к партнеру, рассказывает редактору Accounting Insight News Иану Моссу ​​о своей жизни, карьере и амбициях.

Здесь и сейчас…

Как вы попали в этот бизнес?

Я начал работать в BDO в 2004 году с целью помочь отдельным бизнес-подразделениям в рамках практики расти за счет своих сотрудников. С тех пор я добавил к своему смычку несколько струн, но всегда помогал бухгалтерам развивать прибыльную практику.

Что такое Клуб миллионеров бухгалтеров?

Речь идет о том, чтобы помочь владельцам бухгалтерских практик вырастить прибыльную и устойчивую практику на миллион фунтов стерлингов, работая меньше часов и меньше стресса. Интересно, что 20% наших членов представляют фирмы, оборот которых превышает 1 млн фунтов стерлингов, но которым необходимо определить прибыльность своей фирмы, чтобы эффективно стимулировать рост. Еще кое-что меня удивило, так это количество членов, которые составляют план преемственности их фирмы. Т.е. они используют клуб, чтобы накапливать знания о том, как управлять практикой и вести ее.

Что бухгалтеры должны узнать о выживании и процветании?

Бухгалтеры великолепно умеют управлять ситуацией здесь и сейчас. К сожалению, такое поведение может привести к своевременной сдаче налоговых деклараций, но это нанесет вред практике, которая не предусматривает перспектив и корректировок сейчас. Технологии уже позволили бухгалтерам выполнять некоторые задачи по обеспечению соответствия за считанные минуты, что раньше занимало бы часы или дни. Этот темп изменений и разрухи никуда не денется. Чтобы выжить и преуспеть, бухгалтеры должны принимать решения прямо сейчас, чтобы позволить им создать бухгалтерскую службу в реальном времени, которая послужит прочной основой для консультационных услуг.

И чем вы можете им помочь?

Есть много причин, по которым люди присоединяются к клубу, и это лишь некоторые из них, например:

1. Как привлекать более крупных и лучших клиентов.
2. Как продавать консультационные услуги клиентам.
3. Как дать толчок или контролировать темп их роста.
4. Как найти нужных людей и организовать их вокруг.
5. Как улучшить денежный поток, увеличив комиссию и перейдя на ежемесячное выставление счетов прямым дебетом.
6. Как адаптировать свою практику к будущему, чтобы перейти на облачную бухгалтерскую службу в реальном времени с использованием правильной технологии для улучшения качества обслуживания клиентов.

Вас беспокоит идея информационной перегрузки?

Не совсем. Такова реальность сейчас.

Что ждет вас и ваш сектор на горизонте?

Лично для меня речь идет о расширении Клуба бухгалтеров-миллионеров . У нас был многообещающий старт в Великобритании, и из Голландии, Австралии и Новой Зеландии приходили запросы на открытие клуба там. Сектор нуждается в надежном источнике актуальной информации, чтобы помочь бухгалтерам развивать свой бизнес.

В отрасли по-прежнему слишком много «так называемых» экспертов, выдыхающих советы, которые были правильными 10 лет назад, но сейчас сильно устарели.

Как вы думаете, женщины широко представлены в отрасли?

Традиционно видимое лицо владельцев бухгалтерских фирм в Великобритании было преимущественно бледным, мужским и теперь все более и более устаревшим. Я думаю, что в отрасли действительно есть проблемы с разнообразием и вовлеченностью. Нам нужны более разнообразные образцы для подражания. и под этим я подразумеваю не только более известных женщин, но и небелых. Когда бы я ни работал с крупными или маленькими фирмами или выступал на мероприятиях института, в аудитории всегда присутствовал действительно разнообразный состав. И я имею в виду действительно разнообразный. Но если вы посмотрите на площадки для конференций для бухгалтеров, вы увидите, что не так много отклонений от одних и тех же белых мужских лиц, напоминающих одно и то же-старое-такое же старое.

Как влиятельный человек, какое влияние вы хотите оказать в этой профессии в этом году?

Посредством Клуба бухгалтеров-миллионеров я хочу пролить свет на то, как сделать - для некоторых людей - невозможное возможным. Это означает показать бухгалтерам простой способ создания прибыльной и устойчивой практики, готовой к будущему. Что бы это ни принесло!

Первые дни

Где ты вырос?

Поле Кент. Я живу на природе и живу в деревне.

Вы хорошо учились математике в школе?

Несмотря на то, что я решил не получать квалификацию бухгалтера, я получил приз по математике на GCSE, а за двойную математику на A-level, а затем продолжил заниматься инженерией в Оксфордском университете.

Общая информация / Разное

Какой ваш любимый фильм? (разрешено более одного)

Не уверен, что у меня есть любимый фильм. Но я большой поклонник Касабланки . и Только бальный зал .

Какая ваша любимая книга? (разрешено более одного)

Поскольку мне, вероятно, не разрешено выбирать ни одну из 5 написанных мною книг, я прочитал Город, подобный Алисе Невилла Шута. много-много-много раз.

Какая ваша любимая музыка?

Я счастлив слушать весь спектр от классики до поп-музыки и джаза. Лишь бы у него была приличная мелодия.

Какой для вас идеальный выходной?

Поездка на велосипеде по бездорожью в безоблачный день, за которой следует хороший обед в пабе, а затем прекрасный расслабляющий массаж.

Какой для вас идеальный отпуск?

Что-то активное и у берега теплое.

Являются ли деньги корнем всех зол?

Нет.

Болеете ли вы за футбольную команду?

Не совсем. Но мой муж фанат «Эвертона». Я фанат регби и с удовольствием смотрю игру Сарацина.

Есть ли у вас героиня или герой?

Нет. Просто не такой человек.

Хизер будет на Accountex 2018, где проведет круглый стол на горячую тему «Планирование преемственности - развитие преемника при максимальном увеличении стоимости вашей фирмы при выходе» в 14:00 23 мая и примет участие в панельной дискуссии. обсуждение на тему «Будущее сейчас:роль реального времени в консультировании» 24 мая в 15:00.