Прошло больше года с начала карантина из-за пандемии. И за это время офис, как и весь мир, изменился — скорее всего, навсегда.
Но изменения, которые мы наблюдаем на сегодняшний день, — это только начало; больше на горизонте. Это постоянно присутствовало в течение мая, поскольку цикл новостей продолжал освещать компании и штаты, отказывающиеся от своих планов возвращения в офис.
В то время как крупные компании пытаются безопасно вернуть сотрудников на рабочее место, владельцы малого и среднего бизнеса (SMB) имеют как преимущества, так и недостатки. Обычно они более гибкие и могут вносить изменения быстрее, чем их более крупные коллеги, но их бюджеты и операционные планы могут не справиться с внезапными изменениями.
В качестве первого шага владельцы малого бизнеса должны:
Поскольку страна вновь открывается, важно понимать, что мир не может вернуться к «обычному бизнесу».
Даже если значительный процент населения вакцинирован, не все могут получить вакцину. В то время как вакцина и ослабление правительственных мандатов улучшат комфорт, многие люди сохранят осторожность в общественных местах и в коллективах.
Дело не в том, что люди хотят вернуться в офис. Вместо этого речь идет о том, насколько безопасно они чувствуют себя на рабочем месте.
С этой целью владельцы бизнеса должны изучить политики, которые ограничивают или сокращают возможности их офисов, хотя бы из соображений предосторожности. Чтобы помочь с этим подходом, им следует развернуть планировщик дистанцирования, который использует искусственный интеллект (ИИ) для создания планов рассадки с учетом безопасных расстояний и максимально эффективного использования ограниченной вместимости офиса.
До пандемии слишком глубоко вникать в текущее состояние здоровья сотрудника было табу. Но распространение COVID-19 означает, что многие владельцы малого бизнеса должны проявлять большую бдительность, чтобы не допускать в офис коллег, у которых могут проявляться даже малейшие симптомы.
Требование о проверке состояния здоровья — даже если это просто анкета, в которой спрашивается, есть ли у кого-то какие-либо симптомы COVID — перед выходом на работу становится все более распространенным явлением. Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) заявили, что полностью вакцинированным людям больше не нужно носить маски, но они могут по-прежнему требоваться местными органами власти, а некоторые предприятия могут по-прежнему требовать их из соображений предосторожности.
То же самое касается личных встреч. В условиях пандемии команды привыкли к видеоконференциям и виртуальным собраниям. Даже если сотрудники вернутся к работе из одного места, дни, когда десятки людей собирались в небольшом конференц-зале, могут закончиться.
С этой целью владельцам бизнеса следует рассмотреть возможность внедрения поэтапного графика или гибридных офисов, в которых одни люди работают лично, а другие удаленно. Если всем не нужно быть в офисе каждый день, им это и не нужно.
Сегодняшние технологии позволяют использовать гибридные варианты работы, позволяя владельцам малого бизнеса поддерживать количество сотрудников на безопасном и управляемом уровне.
Наиболее значительным изменением после пандемии, вероятно, станут отношения сотрудников со своим рабочим местом. В результате многие компании обратятся к технологиям, но любое решение должно иметь практическую цель.
Владельцы бизнеса должны быть осторожны, чтобы не попасть в ловушку, обращаясь к технологиям ради них самих. Вместо этого они должны внедрять решения, выгодные для всех, включая их сотрудников, офисных и кадровых менеджеров, и эти решения должны помогать им работать в постпандемическом мире.
Решения, такие как визуальный каталог, автоматизированное бронирование номеров или резервирование/планирование проживания в гостинице, должны позволять сотрудникам заниматься своими делами и сохранять продуктивность, устраняя при этом ненужные личные взаимодействия.
В то же время решения должны давать владельцам малого бизнеса и их доверенным лицам контроль над тем, что сотрудники могут и чего не могут делать, будь то бронирование определенного номера или размещение слишком близко к другому коллеге. Также речь идет об инструментах, облегчающих передвижение по офису и визуализирующих различные планы этажей и сценарии.
Прямо сейчас грядущие изменения могут показаться монументальными. Но изменения, которые мы видим сегодня, скорее всего, улучшат работу офиса на долгие годы. Не все изменения плохи; владельцы бизнеса должны принять это.
Если они это сделают, они могут просто найти лучший подход к рабочему дню, и в процессе они улучшат опыт для всех.