Есть вопросы по этому исследованию? Напишите нам или посетите наш отдел новостей для получения дополнительной информации.
<ч />Год подходит к концу, но сезон праздничных покупок еще впереди. В последнем ежеквартальном выпуске исследования «Состояние личных финансов» от Ramsey Solutions подробно рассматривается боль, которую испытывают потребители из-за роста инфляции, и то, что это означает для их предстоящих праздничных расходов. В исследовании также рассматриваются планы покупателей на дни больших распродаж, таких как Черная пятница и Киберпонедельник, и то, как может меняться их отношение к этим событиям и их предложениям, которые нельзя пропустить.
Мы также рассмотрим, как американцы взаимодействуют с новыми продуктами и услугами в финансовой сфере, такими как покупка сейчас, оплата услуг позже и криптовалюта.
Цены на потребительские товары росли в течение всего года. Американцы столкнулись с инфляцией до 5% в 2021 году, и это не осталось незамеченным. Большинство американцев (79%) говорят, что их деньги, кажется, не идут так далеко, как раньше, и восемь из десяти столкнулись с более высокими ценами на вещи, которые они обычно покупают, за последние три месяца. Больше всего потребители наблюдают увеличение количества товаров повседневного спроса, таких как продукты (82%) и бензин (66%). Но влияние инфляции выходит за рамки этого:почти половина (48 %) потребителей видят более высокие цены на товары для дома, 38 % — на одежду и 19 % — на мебель.
Эти растущие цены начинают бить людей по кошельку. Две трети американцев говорят, что инфляция повлияла на их повседневные финансы, при этом каждый пятый испытывает значительное снижение. влияние. А тем, у кого были долги, дела обстояли еще хуже. Люди с потребительским долгом (28%) более чем в два раза чаще говорили, что инфляция оказала значительное влияние на их повседневные финансы, по сравнению с теми, кто не имеет потребительского долга (13%). Завышенные цены на эти товары повседневного спроса особенно сильно ударяют по тем, кто живет от зарплаты до зарплаты:почти треть (31%) заявили, что инфляция оказала значительное влияние на их повседневные финансы.
В условиях повсеместного роста потребительских цен потребителям придется увеличить свои доходы или сократить бюджет. Многим предстоит сделать нелегкий выбор в конце года и в преддверии напряженного сезона праздничных покупок.
В преддверии самого большого сезона покупок в году многие американцы уже планируют свои праздничные расходы. Четверо из 10 планируют потратить на День Благодарения, 68% планируют потратить на Рождество, а каждый пятый потратит на Новый год. В среднем они планируют потратить 216 долларов на День Благодарения и 641 доллар на Рождество. На День Благодарения главные расходы — это украшения и подарки. В то время как на Рождество, что неудивительно, подарки являются главными расходами, а украшения и конфеты завершают основные категории расходов.
А после урезанного праздничного сезона в прошлом году каждый пятый говорит, что потратит на День Благодарения больше, чем в прошлом году, а 25% планируют потратить на Рождество в этом году больше, чем в прошлом. Поскольку сезон праздничных покупок с каждым годом начинается все раньше и раньше, многие покупатели также рано начинают составлять праздничный бюджет. Более трети (35%) говорят, что к сентябрю начинают откладывать деньги на Рождество или праздники. Однако, с другой стороны, почти трое из десяти (29%) вообще не планируют заранее свои праздничные расходы.
Американцы, особенно миллениалы, планируют в этом году воспользоваться предложениями Черной пятницы и Киберпонедельника. Сорок два процента (42%) говорят, что будут делать покупки в Черную пятницу, 35% будут делать покупки в Киберпонедельник, а 13% будут делать покупки в субботу для малого бизнеса. Миллениалы еще чаще совершают покупки в эти специальные дни:более половины (55 %) говорят, что они будут делать покупки в Черную пятницу, 44 % — в Киберпонедельник и 16 % — в субботу для малого бизнеса.
Покупатели загрузят свои тележки не только праздничными подарками. Многие планируют купить вещи, которые нужны и нужны им и их семье. На самом деле, хотя 71 % планируют покупать подарки для других людей в Черную пятницу и Киберпонедельник, почти половина (48 %) говорят, что купят товары для себя или своей семьи, которые им нужны. , в то время как почти четверть (22%) планируют покупать товары для себя или своей семьи, которые они хочу (не подарки).
Технологии возглавляют списки покупок большинства покупателей в Черную пятницу и Киберпонедельник. Более половины (52%) говорят, что в этом году они будут покупать компьютеры, телефоны и планшеты в Черную пятницу и Киберпонедельник. Сорок восемь процентов (48%) планируют купить одежду, 36% будут искать скидки на игрушки, 27% говорят, что купят бытовую технику, а 23% планируют купить мебель. Миллениалы особенно планируют сделать покупки для своих домов в этот праздничный сезон. Тридцать семь процентов (37 %) миллениалов, делающих покупки в Черную пятницу и Киберпонедельник, будут искать выгодные предложения на бытовую технику, а 31 % планируют купить мебель.
Но хотя «Черная пятница» и «Киберпонедельник» наиболее известны своими товарами со скидкой и сумасшедшими распродажами, эти предложения не всегда подходят покупателям и их бюджетам. На самом деле, исследования показывают, что многие из них не обращают внимания на безумие шоппинга. Сорок два процента (42%) покупателей «черной пятницы» и «киберпонедельника» признают, что они часто увлекаются скидками и в конечном итоге покупают больше, чем планировали изначально. Еще 37% говорят, что сожалеют о покупках, сделанных в Черную пятницу или Киберпонедельник в прошлом. Потребители должны составить план праздничных покупок и придерживаться его, чтобы не сожалеть о деньгах в преддверии сезона.
Исследование также показывает, что сила этих праздничных покупок может снижаться в глазах потребителей. Шесть из десяти считают, что распродажи в Черную пятницу и Киберпонедельник ничем не лучше других распродаж в течение года. Образованные потребители начинают понимать некоторые уловки этих крупных праздничных акций и делать более разумный выбор в отношении своих финансов.
Еще одно изменение потребительских привычек показывает, что услуги «покупай сейчас, плати потом» (BNPL) становятся все более распространенными. Почти каждый четвертый покупатель в Интернете использовал платежный сервис BNPL, такой как AfterPay, Affirm или Klarna, за последние три месяца. Услуги BNPL позволяют покупателям разделить стоимость товара на несколько платежей, осуществляемых с течением времени. Но данные показывают, что большинство из тех, кто пользуется этими услугами, пропустили платеж. Из 22 %, которые использовали услугу "Купить сейчас, оплатить позже" за последние 90 дней, 74 % пропустили платеж по своему тарифному плану.
Молодые покупатели чаще используют эти способы оплаты и чаще пропускают платежи. За последние три месяца услугами BNPL пользовались 30% поколения Z и 42% миллениалов, по сравнению с 19% представителей поколения X и 5% бумеров. А 88 % поколения Z и 78 % миллениалов пропустили платежи по своему плану платежей BNPL по сравнению с 69 % поколения X и 50 % бумеров.
Не только более молодые потребители больше вовлечены в эту новую форму оплаты, но и более обеспеченные домохозяйства. Услугами BNPL воспользовались более трети (35%) домохозяйств с доходом более 100 000 долларов, по сравнению с 13 % домохозяйств с доходом менее 50 000 долларов и 21 % домохозяйств с доходом 50 000–99 000 долларов. Более богатые домохозяйства также с большей вероятностью пропускают платежи:82% из тех, кто зарабатывает более 100 000 долларов США, признают отсутствие платежа в своем плане выплат BNPL, по сравнению с 53 % домохозяйств, зарабатывающих менее 50 000 долларов, и 68 % домохозяйств, зарабатывающих 50 000–99 000 долларов. .
Ажиотаж вокруг криптовалюты продолжает нарастать, и все больше и больше ритейлеров принимают ее в качестве формы оплаты. Однако многие американцы до сих пор ничего не знают об этом сложном новом рынке. Двадцать семь процентов (27%) говорят, что понятия не имеют, что такое криптовалюта, и только 14% говорят, что имеют очень четкое представление о криптовалюте.
Несмотря на это, 22% купили криптовалюту, и более молодое поколение с большей вероятностью примет ее. Четверть (25%) миллениалов говорят, что имеют очень четкое представление о криптовалюте, а 40% миллениалов купили ее. Домохозяйства с более высоким доходом также с большей вероятностью будут связаны с криптовалютой. Тридцать шесть процентов (36 %) домохозяйств с доходом более 100 000 долларов США приобрели криптовалюту, по сравнению с 20 % домохозяйств с доходом от 50 000 до 99 000 долларов США и только 13 % домохозяйств с доходом менее 50 000 долларов США.
Отношение американцев к криптовалюте неоднозначно. Они хотят узнать больше и видят криптовалюту как часть финансового будущего. Но они пока не готовы вмешиваться. Половина (49%) говорят, что хотели бы узнать больше о криптовалюте, а 45% говорят, что криптовалюта — это будущее денег и финансов. Но сейчас еще больше выражают неуверенность. Восемь из десяти говорят, что не решаются вкладывать свои деньги в криптовалюту, а трое из четырех говорят, что не доверяют криптовалюте, потому что она слишком нестабильна и не регулируется. Миллениалы (71%) были более заинтересованы в том, чтобы узнать больше о криптовалюте, а две трети миллениалов считают, что криптовалюта — это будущее денег и финансов. И хотя у миллениалов более позитивный взгляд на будущее криптовалюты, они так же не решаются инвестировать в нее, как и другие поколения. Три четверти (75%) миллениалов, 75% поколения X и 88% бумеров говорят, что не решаются вкладывать деньги в криптовалюту. Шестьдесят девять процентов (69 %) миллениалов, 68 % поколения X и 85 % бумеров говорят, что не доверяют криптовалюте, потому что она слишком нестабильна и не регулируется.
С приближением 2021 года американцы столкнутся с более высокими ценами, и люди, которые имеют долги и живут от зарплаты до зарплаты, больше всего страдают. Тем не менее, большинство людей готовы отмечать праздники и рассчитывают потратить больше, чем в прошлом году. И хотя многие покупатели скептически относятся к предложениям Черной пятницы и Киберпонедельника, они по-прежнему будут максимально использовать эти традиционные дни покупок, чтобы сэкономить на праздничных подарках, а также на желаниях и потребностях своих семей.
Варианты «Купить сейчас, заплатить позже», хотя они и кажутся удобными на первый взгляд, представляют такую же опасность, как и любой метод оплаты на основе кредита, о чем свидетельствует большое количество людей, которые пропускают свои платежи BNPL. И, наконец, хотя большинство людей согласны с тем, что криптовалюта никуда не денется, многие все еще слишком осторожны, чтобы вкладывать собственные деньги в такой нестабильный и нерегулируемый вариант.
Исследование «Состояние личных финансов» — это ежеквартальное исследование, которое Ramsey Solutions проводит с участием 1004 взрослых американцев, чтобы получить представление о поведении и отношении американцев к личным финансам. Репрезентативная на национальном уровне выборка проводилась с 29 сентября 2021 года по среду 6 октября 2021 года с использованием сторонней исследовательской группы.