Для многих владельцев бизнеса связи с общественностью могут быть запутанной маркетинговой тактикой. Почему? Потому что он работает иначе, чем другие маркетинговые инструменты из коробки.

Некоторые думают, что PR — это социальные сети или блоги. В то время как эти элементы являются частью хорошей коммуникационной стратегии, связи с общественностью на самом деле связаны с получением поддержки от кого-то с предполагаемым опытом и влиянием. Традиционно это журналист или репортер СМИ. Когда кто-то, пользующийся доверием публики, упоминает продукт или компанию, мы почти в 10 раз чаще покупаем их или, по крайней мере, посещаем веб-сайт, чтобы узнать больше.

Почему пиар такой разный? Связи с общественностью — это сочетание новостей и продаж.

Чтобы вызвать интерес СМИ к вашей истории, вы должны думать как журналист, чтобы создать статью, достойную освещения в печати, а затем «продать» ее СМИ.

Почему вам нужен PR для вашего бизнеса

Связи с общественностью — это самый доступный способ продвижения вашего бизнеса, завоевания доверия, увеличения посещаемости и продаж. Это единственная маркетинговая тактика, которая может поставить малый бизнес на карту рядом с названиями крупных компаний в средствах массовой информации.

Что еще более важно, восприятие то, что ваш бизнес был в новостях, заставляет клиентов чувствовать себя обязанными посетить ваш бизнес-сайт, проверить ваш продукт или услугу и узнать больше. Хорошо рассказанная история, которая затрагивает проблемы ваших клиентов и представляет вашу компанию как решение, может создать эмоциональную потребность в том, что вы продаете. Эта эмоциональная потребность открывает двери возможностей для увеличения продаж.

Наконец, большинство материалов в СМИ остаются в сети в течение длительного периода времени, стимулируя поиск вашего веб-сайта и продолжая создавать возможности для нового бизнеса.

Почему PR работает

Связи с общественностью, и только связи с общественностью, могут сделать только одно — завоевать доверие.

Доверие создается благодаря положительному восприятию, которое история в СМИ может принести вашему бизнесу. Вот как:клиенты воспринимают вас как надежный и жизнеспособный бизнес, когда они увидят упоминание о нем в средствах массовой информации. Почему? Они верят что если известное новостное агентство пишет статью о вашем бизнесе, то это должно быть что-то, что нужно проверить, продукт или услуга, с которыми им следует заинтересоваться и даже купить.

Сила восприятия является ключевой. Восприятие клиентом вашего бизнеса — это все, что имеет значение. Это всегда 9/10 правила, и восприятие определяется на основе всего опыта клиента с вашей компанией, через новости и ваш веб-сайт до процесса продаж и использования. Каждая часть этого процесса должна соответствовать ожиданиям, установленным их первым знакомством с вашим бизнесом через средства массовой информации.

По этой же причине онлайн-отзывы стали важной частью исследования клиентов, и негативные отзывы всегда следует рассматривать как можно скорее.

Определите, почему

Разница между компаниями, способными вызывать интерес у СМИ, и теми, которые этого не делают, заключается в том, что они могут рассказать интересную новость. Для этого определите «почему» вашего бизнеса. Почему это важно? Почему это имеет значение? Почему это изменит жизнь людей? Почему и как это повлияет на отрасль и мир? Почему это должно волновать людей?

Обычно, когда вы находитесь в сорняках своего бизнеса, вы можете увидеть свой бизнес, продукт или услугу глазами вашего клиента или СМИ. «Почему» — это ключ номер один ко всему вашему маркетингу и продажам. Вы можете теоретически знать, почему ваша компания должна иметь значение для людей, но вы не можете просто сделать заявление, не подкрепив его. Статистика и цифры могут помочь создать поддержку вокруг вашей истории, чтобы сделать ее достойной освещения в печати, а СМИ любят статистику и цифры, которые помогают понять «почему» вашей истории. Это помогает им представить причину вашей компании в более широкой перспективе. Это может помочь им увидеть важность вашего вклада в жизнь и мир, которым стоит поделиться.

Почему вы можете заниматься PR своими руками

У вас ограниченное время и ресурсы, но это не должно мешать вам самостоятельно привлекать внимание к СМИ. Вот несколько советов о том, как сделать PR своими руками:

1. Определите свое «почему» – найдите свою новость
2. Ешьте легко усваиваемыми кусочками – если у вас есть продукт или услуга, которые могут обслуживать массовую аудиторию, количество доступных медиа-возможностей – традиционных и цифровых – может показаться сложной задачей. Где вы найдете время, чтобы отследить, связаться и представить тысячи СМИ? Начните с 25 лучших. Найдите их информацию в Интернете и составьте список. Затем перейдите к следующим 25 и так далее.
3. Сосредоточьтесь на низко висящих плодах – Если у вас есть нишевая аудитория, сначала сосредоточьтесь на ней. Отправляйтесь именно туда, где находится ваш идеальный клиент, и представьте эти медиа. Часто те небольшие, нишевые или коммерческие СМИ умирают от контента. Их меньше, и они могут привести к быстрым обращениям, которые приведут к быстрым продажам.
4. Отслеживание — создать медиа-трекер с датой последнего контакта и вашим действием. Вы писали по электронной почте и звонили четыре раза без ответа? Двигаться дальше. Они ответили с интересом, и вы ждете подтверждения интервью? Затем подойдите к ним снова, чтобы завершить. Это поможет вам не сбиться с пути и выглядеть профессионально в СМИ.