В зависимости от того, кого вы спросите, карта Horizon может быть действительно отличной вещью или может стать дорогостоящей головной болью. Horizon Card Services предлагает свои продукты тем, у кого плохой, справедливый или нулевой кредит, а также предлагает Horizon Gold Card через прямую рассылку и в Интернете. Что могло быть в этом плохого? Но у компании, очевидно, были свои проблемы, потому что Better Business Bureau получило несколько жалоб.
Вы не просто подписываетесь на карту в Horizon. Вы должны «зарегистрироваться» для членства, и здесь все может оказаться непросто.
Во-первых, хорошая новость:Horizon Card Services предоставит вам золотую карту с необеспеченным кредитным лимитом 500 долларов . при зачислении. Это так просто. Нет проверки кредитоспособности или занятости. Все идет нормально. Однако у вас должна быть активная дебетовая или кредитная карта в банке или другом кредиторе.
Это будет стоить вам 5 долларов . для «проверки» и открытия учетной записи и получения карты. При каждом списании средств с карты с вас будет взиматься комиссия за обработку, а также ежемесячный сбор за обслуживание в размере 6 долларов . , хотя от этого можно отказаться, если вы «активный» участник. Кроме того, есть «членский взнос в льготный план», который обойдется вам в 24,95 доллара в месяц . . Комиссия в размере 24,95 долларов США не взимается с вашей учетной записи Gold Card. Он автоматически списывается с той кредитной или дебетовой карты, которую вы указали при регистрации.
Не планируйте использовать свою новую Золотую карту в любимом бутике или магазине спортивных товаров. Карта действительна только для покупок, совершенных в интернет-магазине Horizon. На веб-сайте компании четко и ясно сказано, что «HORIZON CARD SERVICES НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КРЕДИТНЫХ УСЛУГ, БАНКОВСКИМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ИЛИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ».
The Better Business Bureau сообщает, что клиенты жаловались на то, что в интернет-магазине не так уж много товаров. Вам не нужно будет вносить предоплату за все, что вы там покупаете, но вы заплатите дополнительные 5,50 доллара США . на доставку ваших товаров и 3,50 доллара США из них для «проверки подписи».
Отмена карты кажется достаточно простой, если вы хотите уйти. Horizon указывает, что вы можете просто позвонить в отдел обслуживания участников по телефону 1-800-251-6144. Они доступны с 8:30 до 21:00. EST с понедельника по пятницу и с 9:00 до 16:00. EST по субботам. Имейте в виду, что на самом деле вы отменяете регистрацию, а не только карту. Плата за отмену бронирования отсутствует.
Позвонить в Horizon - это единственный способ отменить подписку напрямую в компании. Вы не можете сделать это через вход в систему с помощью своей золотой карты Horizon.
Horizon заявляет, что произведет хотя бы частичное возмещение, если вы недовольны приобретенным товаром, но Better Business Bureau указывает, что обычно это происходит только после того, как BBB получит жалобы. Horizon также заявляет, что заменит дефектные товары, но вам придется заплатить за доставку и обработку во второй раз, и он оставляет за собой право отказать в возврате денег, если вы просто «передумали» о продукте или если он определит, что вы причинили ему ущерб.
И еще одна загвоздка:вы должны запросить возврат в течение 30 дней с даты выставления счета. То же самое касается запроса на возврат любой части членского взноса в ежемесячный план льгот. Так что не моргайте. Страницы календаря переворачиваются.