Также свяжитесь напрямую с продавцами MasterCard, чтобы отменить регулярные платежи, такие как счет за кабельное телевидение. Такие соглашения обычно требуют наличия дебетовой или кредитной карты для ежемесячных, ежеквартальных или годовых платежей. Просмотрите свое соглашение о членстве или контракт для получения конкретной информации о прекращении регулярных платежей.
MasterCard управляет одной из крупнейших систем оплаты кредитными и дебетовыми картами в США. По данным Yahoo!, на дату публикации более 22 000 банков, кредитных союзов и других финансовых учреждений выпускают карты с логотипом MasterCard. Финансы. Однако как компания MasterCard International не выдает кредиты и не принимает платежи от держателей карт. Оспаривание или отмена транзакций MasterCard возможно, но держатели карт обычно должны следовать инструкциям, установленным продавцами или финансовыми учреждениями. Вы можете оспорить транзакцию MasterCard по телефону или письменно, но запросы по телефону часто бывают самыми быстрыми.
Свяжитесь с продавцом напрямую по поводу транзакции. Продавцы могут отменять транзакции и возвращать деньги на вашу дебетовую или кредитную карту MasterCard. Получите номер телефона продавца из квитанции о транзакции или проверьте свою выписку MasterCard. Найдите в своей банковской выписке контактную информацию по операциям с дебетовой картой. Объясните свою ситуацию при обращении к продавцу. Попросите продавца отменить транзакцию, если применимо. Или сообщите продавцу, что вы оспариваете списание, указанное в выписке по кредитной карте. Причины для отмены транзакции могут включать снятие комиссии с депозита за услугу или продукт, например авансовый платеж по путевке.
Если вы не можете решить проблему с продавцом, позвоните в финансовое учреждение, выдающее карту MasterCard. Проверьте обратную сторону карты, чтобы узнать номер службы поддержки финансового учреждения. Объясните причину отмены или оспаривания транзакции. Например, объясните, что вы официально отказались от членства в тренажерном зале, но тренажерный зал продолжает списывать деньги с вашей карты. Или сообщите банку, что в вашей выписке по карте MasterCard указано несанкционированное списание средств, а продавец отказывается вернуть деньги.
Свяжитесь с MasterCard напрямую, если продавец или финансовое учреждение отклонят ваш запрос на отмену или оспаривают. Позвоните в центр поддержки MasterCard по телефону 1-800-307-7309 на дату публикации. Центр поддержки не может принимать решения от имени продавцов или банков, но может связываться с ними от вашего имени, чтобы способствовать их разрешению.