Согласно недавнему опросу, 75% потребителей предпочитают расплачиваться кредитной или дебетовой картой. Как владельца малого бизнеса, вас может отпугнуть стоимость приема кредитных карт. Но прием платежей по кредитным картам для малого бизнеса может открыть двери для увеличения потока клиентов, повышения лояльности и увеличения продаж.
У вас может возникнуть вопрос:как мой малый бизнес может принимать платежи по кредитным картам? Несмотря на процесс настройки, прием кредитных карт для малого бизнеса может быть не таким сложным, как вы думаете.
Вы можете принять множество способов оплаты, включая оплату наличными, чеками, дебетовыми картами, подарочными картами, мобильными платежами и кредитными картами.
Зачем принимать кредитные карты? Прием кредитных карт:
Отображение логотипов кредитных карт, которые вы принимаете, вызывает у ваших клиентов чувство доверия. И это делает ваш бизнес законным.
Предлагая варианты, не связанные с оплатой наличными, вы привлекаете в свой бизнес больше клиентов, что потенциально ведет к увеличению продаж.
Скорее всего, ваши конкуренты уже принимают кредитные карты. Не давайте клиентам повод покупать у них, а не у вас.
В отличие от других форм платежей, кредитные карты представляют собой возобновляемые кредитные линии. Пользователи могут брать кредит в пределах своего кредитного лимита, что дает им больше свободы для совершения крупных и/или импульсивных покупок.
Не все клиенты носят с собой наличные деньги. Предлагая варианты оплаты, такие как кредитные карты, дебетовые карты и мобильные платежи, делает процесс покупки простым, легким и удобным. Кроме того, это увеличивает вероятность того, что клиенты вернутся в вашу компанию.
Платежи по кредитным картам обрабатываются в электронном виде, что означает, что вы можете получить платеж уже на следующий день. Если вы отправляете счета по почте или принимаете только чеки, получение платежа или ожидание оплаты по чеку может занять дни или недели.
Программное обеспечение, которое вы используете для ведения бизнеса, может быть интегрировано с платежными технологиями. Всего несколькими щелчками мыши вы сможете быстро начать принимать кредитные карты, не готовя счета вручную и не отправляясь в банк.
Благодаря тому, что все платежи по кредитным картам обрабатываются в одном интерфейсе, отчетность и сверка выполняются очень быстро, что упрощает ваши обязанности во время уплаты налогов.
Если вы планируете вывести свой розничный бизнес в Интернет, единственным эффективным способом работы интернет-магазина будет прием кредитных карт или других альтернативных способов оплаты, таких как мобильные платежи NFC.
Хотя прием кредитных карт связан с собственным набором проблем безопасности, это более безопасная альтернатива хранению больших сумм наличных в малом бизнесе. Мошеннические платежи по кредитным картам могут быть возмещены, что не всегда происходит с наличными.
Patriot Software рада представить вам приведенную выше информацию о сотрудничестве с BluePay.
Как владелец бизнеса, у вас уже должна быть система точек продаж (POS) для обработки транзакций. Чтобы принимать кредитные карты, вам также потребуется учетная запись продавца и устройство для чтения кредитных карт. Аккаунт позволяет принимать платежи по кредитным картам.
Считыватель кредитных карт работает с вашей POS-системой, поэтому продажи по кредитным картам регистрируются. Как правило, ваш считыватель кредитных карт также принимает дебетовые карты. Клиенты должны иметь возможность провести своей кредитной картой или вставить ее в устройство для чтения кредитных карт.
Как только клиент проведет или вставит свою кредитную карту в машину, покупка будет одобрена или отклонена. Если у клиента не осталось кредита для расходов, покупка будет отклонена.
Если карта одобрена, вы можете завершить транзакцию. Ваш торговый счет получает их комиссионные и переводит средства на ваш счет в течение нескольких дней.
Вы можете принимать платежи по кредитным картам в Интернете, настроив систему шлюза онлайн-платежей.
Платежный шлюз — это ваш процессор кредитной карты POS. Клиенты могут вводить информацию о своей кредитной карте с любого устройства, подключенного к Интернету, включая мобильные устройства. Ваша онлайн-система обработки кредитных карт должна быть безопасной.
Если у вас есть физическая витрина и вы продаете товары через Интернет, вы можете использовать один и тот же аккаунт продавца для обоих, в зависимости от вашего поставщика услуг.
Чтобы принимать платежи по кредитным картам, вам необходимо оплатить комиссию. Комиссия меняется в зависимости от поставщика вашего торгового счета, компании-эмитента кредитной карты клиента, отрасли вашего бизнеса и способа получения платежа.
Вот некоторые сборы, с которыми вы можете столкнуться при приеме платежей по кредитным картам для малого бизнеса:
Некоторые компании взимают как процент от продажи, так и комиссию за транзакцию (1,5% + 0,20 доллара США). Другие предпочитают взимать только фиксированный процент от продажи (3%).
Допустим, у вас есть торговый процессор, который взимает 2% от продажи и комиссию в размере 30 центов за транзакцию. Клиент снимает 40 долларов со своей кредитной карты. Ваш торговый процессор получит 1,10 доллара США [(40 X 0,02) + 0,30].
Средняя комиссия за обработку кредитных карт для MasterCard, Visa, Discover и American Express варьируется от 1,43% до 3,5%.
Плата за обработку кредитных карт обычно выше для онлайн-компаний, поскольку существует большая вероятность мошенничества с кредитными картами.
Вы можете потребовать, чтобы клиенты тратили определенную сумму на использование кредитных карт, чтобы избежать комиссий за мелкие покупки. Например, минимальная сумма платежа по кредитной карте может составлять 10 долларов США.
Некоторые предприятия взимают с клиентов дополнительную комиссию за оплату кредитными картами. Не перекладывайте комиссию на своих клиентов до тех пор, пока вы не проверите это у вашего торгового процессора, так как их политика может запрещать это. Вам также необходимо проверить законы штата о доплатах. Например, Калифорния, Колорадо, Флорида и Мэн — это лишь некоторые из штатов, в которых запрещено взимать комиссию с клиентов с кредитной карты.
Присмотритесь, прежде чем выбрать поставщика. Проведя небольшое исследование, вы могли бы сэкономить время и деньги.
Возврат может быть обычным, когда вы продаете продукты. В зависимости от политики возврата вашего малого бизнеса вы должны знать, как вернуть деньги на кредитную карту клиента.
В некоторых случаях покупателю необходимо провести или вставить карту, с помощью которой он совершил покупку, в автомат. Затем вы можете отменить продажу в своей POS-системе.
Поставщик вашего торгового счета вычтет возмещение из вашей учетной записи, и клиент получит возмещение в течение двух-четырех рабочих дней.
Точно так же, как каждый раз, когда вы продаете продукт, взимается плата за обработку, также может взиматься комиссия, когда вы возвращаете деньги за продажу покупателю. Некоторые провайдеры не взимают комиссию за возврат. Кроме того, некоторые поставщики возместят вам первоначальную плату за обработку.
Прием платежей по кредитным картам может увеличить доход и удовлетворенность клиентов. И это не должно быть дорогостоящим или напряженным. Напомним, что необходимо предпринять, чтобы принимать платежи по кредитным картам:
Как только вы поймете свои обязанности, вы сможете начать принимать платежи по кредитным картам в своем малом бизнесе.
Возможность принимать различные виды платежей — это здорово, но есть ли у вас система для отслеживания входящих денег? Программное обеспечение Patriot для онлайн-бухгалтерии позволяет легко записывать платежи. Попробуйте бесплатно сегодня!