Многие счета можно оплачивать онлайн, а не по почте. Онлайн-оплата очень удобна, но при оплате возможны ошибки. Легко нажать «отправить», случайно получив неверную сумму платежа, или техническая ошибка может заставить вас думать, что вы заплатили, когда транзакция на самом деле не завершена. Важно понимать, как остановить или исправить ошибку онлайн-платежа.
Прекрати это быстро. Остановить онлайн-платеж проще в течение первых 24 часов с момента транзакции. Если вы поймаете это сразу, на некоторых веб-сайтах есть кнопка «обратный платеж» в интерфейсе транзакции. Кнопка «обратный платеж» исчезает через несколько часов.
Позвоните в компанию. Немедленно позвоните в компанию и сообщите, что оплата была произведена по ошибке. Большинство компаний могут удалить платеж немедленно, но иногда на устранение ошибки требуется до 48 часов.
Послать электронное письмо. Если вы не спешите останавливать платеж, вы можете связаться по электронной почте. Часто на получение электронного письма от крупного предприятия уходит от 48 до 72 часов, поэтому используйте электронную почту только в том случае, если время не имеет решающего значения
Позвоните в банк. Используйте это как последнее средство. Если вы не можете позволить себе произвести платеж, и он не удаляется с вашего счета, вам необходимо уведомить свой банк. Большинство банков взимают комиссию за остановку платежа для отмены транзакции. Запросите остановку платежа только в случае крайней необходимости.
