Запасы или товары — это то, что делает систему управления запасами отраслью, которая помогает каждому малому и большому бизнесу работать эффективно и бесперебойно. Правильно работающее программное обеспечение для управления запасами отражает, насколько организация регулярно обновляет свои запасы и может быстро доставлять товары своим покупателям и клиентам.

Один из страхов для розничных продавцов — это когда в системе управления запасами заканчиваются запасы. Отсутствие запасов приводит к потере продаж, увеличению операций и затрат, а также снижению удовлетворенности и лояльности клиентов. Это заставляет их чувствовать раздражение и разочарование, когда они не могут найти то, что ищут. Каждый розничный продавец может понять эту эмоцию, поскольку он изо всех сил старается не сталкиваться с этой эмоцией со стороны покупателя.

В тот момент, когда компания переживает серьезную ситуацию дефицита товаров, каждый бизнес начинает думать о том, как это исправить. Они пытаются найти ответы на такие вопросы, как "Как они могут гарантировать, что смогут избавиться от кошмаров, связанных с отсутствием товаров, и гарантировать, что их клиенты будут в восторге от их приключений?"

И, к счастью для розничных продавцов и покупателей, существует довольно много решений, которые помогут избежать ужасного сценария дефицита товаров. И довольно многих причин нехватки товаров можно избежать, просто предприняв небольшие шаги, чтобы лучше понять бизнес и продукты.

Хотя в целом существует множество причин возникновения дефицита, давайте рассмотрим две важные причины дефицита и рассмотрим проблемы с решениями в этом блоге.

Две распространенные причины отсутствия на складе :

1.Неправильное прогнозирование спроса :Лица, принимающие решения, делают неточные прогнозы спроса из-за своей неспособности анализировать данные из различных внешних источников данных, которые влияют на спрос на продукт, покупателей и поведение.

Некоторые из источников данных могут включать:

1.ДАННЫЕ POS-терминала :Согласно отчетам с точки зрения продаж, спрос акцентирует внимание на продажах в сочетании с упущенными продажами. Часто покупатели сообщают магазину о продуктах, которые они не нашли, чтобы они могли быть проинформированы, когда они появятся. Но чаще всего, как и хотелось бы магазинам, точно измерить спрос становится практически невозможно.

Однако, если магазины могут управлять этой точкой продаж, им становится легче быстро оценивать определенные товары, которые перемещаются.

2. Погода:  Погода оказывает огромное влияние на психологию потребителя, привычки, предпочтения в отношении продуктов и поведение в целом. Наличие продуктов зависит от конкретных погодных изменений в течение года. Но если произойдет внезапная вспышка заболеваний, спрос на определенные товары, связанные со здоровьем, такие как маски для лица и дезинфицирующие средства, резко возрастет.

Это ситуации, для которых компаниям требуются дополнительные данные, чтобы убедиться, что у них достаточно запасов для удовлетворения требований потребителей. Один из способов иметь надлежащие запасы продуктов на складе - это оценка исторических данных в сочетании с прогнозами погоды на будущее, а также прошлыми погодными условиями, магазины будут лучше прогнозировать уровни спроса и предложения.

3.События: Когда организуются крупные мероприятия, например музыкальные концерты или спортивные турниры, происходит внезапное наплыв потребителей и последующее увеличение спроса на определенные виды товаров, например напитки, новинки и т. д.

4.Прошлые продажи :данные, собранные по прошлым продажам, предоставляют бесценную информацию о спросе и продажах различных продуктов в разное время и в разных местах в течение года.

Те, кто занимается выездными продажами, отслеживают определенные ключевые показатели и ключевые показатели эффективности в отношении первичных и вторичных продаж. Эти метрики позволяют им фильтровать, есть ли достаточное количество продуктов, доступных в разных торговых точках.

Эти показатели включают потери MSL и OTIF.

MSL Compliance делает акцент на списке обязательных запасов, который представляет количество артикулов, которые должны присутствовать в определенном классе/категории торговой точки, а в случае потерь OTIF компании CPG и дистрибьюторы осознают, что все заказы должны быть получил вовремя и в полном объеме.

Компании изо всех сил стараются достичь этого идеала, но обычно при этом сталкиваются с множеством проблем. Отсутствие необходимого запаса на складе, отсутствие транспортных средств, недостаточная загрузка грузовиков и т. д. — все это приводит к тому, что заказы не выполняются и в требуемом количестве.

Торговый персонал на местах использует таблицы Excel для отслеживания ключевых показателей эффективности и создания отчетов. Это консолидированные данные, которые делают весь процесс неэффективным, излишне трудоемким и подверженным ошибкам.

Преимуществом этого неэффективного процесса является снижение точности и медленное принятие решений, что влияет на общий объем продаж и выручку. Команды по продажам практически лишены возможности должным образом анализировать работу магазина и определять товары, требующие пополнения запасов.

Три основных способа предотвратить любые препятствия, которые могут возникнуть из-за отсутствия на складе:

1) Использование улучшенной системы управления запасами :Первый шаг — перейти на хорошую систему управления запасами, такую ​​как ZapERP Software, которая автоматически изменяет уровни управления запасами, помогая увеличить ваши продажи. Это также помогает в автоматическом обновлении вашей базы данных.

Такие решения также выгодны, если у вас несколько локаций, потому что они позволяют управлять магазинами из одного дворца. И если вы совсем не готовы к постоянному решению для управления розничной торговлей, подумайте о системе управления запасами в Excel. Он базовый, простой и может предоставить данные, необходимые для выявления неточностей в инвентаризации.

2) Интегрируйте свои платформы: При продаже через несколько каналов обязательно подключите все свои розничные платформы. Обычно это означает интеграцию вашей POS-системы с вашим сайтом электронной коммерции. Это помогает обеспечить синхронизацию всех ваших каталогов и обновление уровня запасов каждый раз, когда вы совершаете продажу.

3) Проводить регулярную инвентаризацию: Не может быть точных цифр, если нет надлежащей системы, которая их отслеживает и обновляет.

Несмотря на то, что современные системы инвентаризации могут отлично контролировать уровень ваших запасов, вам по-прежнему необходимо контролировать количество имеющихся у вас физических запасов.

При полной инвентаризации вам нужно будет выделить несколько часов, чтобы подсчитать каждый товар в вашем магазине. Вы можете сделать это после закрытия на день, но если этого недостаточно, вам, возможно, придется приостановить работу примерно на полдня или около того. Но важно никогда не забывать, что правильный метод отличается от одного бизнеса к другому.

Вывод: В какой-то момент каждый бизнес переживает период, когда у него заканчиваются запасы. Но, модернизировав свои складские системы с внедрением правильной системы управления запасами, эту проблему можно снизить до определенного уровня.!