Getty Images
Мы склонны упускать из виду объем информации и ресурсов, которые у нас есть в Интернете, включая социальные сети и сетевые веб-сайты (Facebook, Instagram, LinkedIn), мили для часто летающих пассажиров, онлайн-кредитные карты и банковские счета, подписки, фотографии и т. Д. Что происходит ко всем этим аккаунтам и их ценности, когда мы уйдем?
Большинство членов семьи могут не иметь представления о том, что происходит в киберпространстве, и доступ к учетным записям или их удаление может быть затруднительным для членов семьи, если у них нет ваших учетных данных. На каждом веб-сайте есть свои требования и юридические процедуры, касающиеся действий в случае смерти, которые могут быть довольно обременительными. Но есть несколько действий, которые вы можете предпринять заранее, чтобы облегчить навигацию вашим близким. А если вы переживаете этот процесс после смерти любимого человека, прочтите несколько советов, которые помогут добиться желаемого.
В дополнение к порядку ваших документов по планированию недвижимости имеет смысл составить список всех ваших онлайн-аккаунтов, их имен пользователей и паролей. Сюда входят банковские счета, кредитные карты, биткойны, PayPal, учетные записи электронной почты, Facebook, Twitter, TikTok, Amazon, iTunes, Netflix, Hulu, Apple Music, Spotify, Shutterfly, Match.com, учетные записи часто летающих пассажиров и т. Д. , но это можно делать по крупицам. Каждый раз, когда вы входите в учетную запись, просто добавляйте ее в список. Вы можете составить список своих онлайн-аккаунтов с помощью диспетчера паролей или защищенной паролем электронной таблицы Excel и обновлять его раз в квартал или раз в год.
Сделать этот первый шаг для составления полного списка важно, потому что эти учетные записи потенциально могут иметь ценность. Учетные записи, такие как Amazon, iTunes и PayPal, могут иметь денежную ценность, хранящуюся в приложениях, которые могут быть переданы наследникам. Есть исключения, например, с музыкальной коллекцией iTunes, которая не подлежит передаче и удаляется, когда вы умираете. Если у вас есть «семейная» учетная запись через Amazon, вы можете обойти ее для определенного контента. Баллы по кредитной карте и мили для часто летающих пассажиров имеют разные правила в зависимости от компании.
Ваша цифровая жизнь может иметь не только денежную ценность, но и сентиментальную ценность. Учетные записи Facebook и онлайн-хранилища фотографий могут содержать множество семейных воспоминаний и сообщений, которые вы, возможно, захотите сохранить после своего ухода.
Когда у вас есть список онлайн-аккаунтов, вам нужно решить, что вы хотите делать с каждым из них, когда вы уйдете:некоторые из них вы, возможно, захотите сохранить, а другие, возможно, захотите закрыть, когда вы умрете. Принимаемые вами решения лягут в основу вашей «цифровой воли».
Любой онлайн-счет, на котором хранятся средства, которые могут быть сняты или использованы для совершения покупок, вероятно, следует закрыть или заморозить (банковские счета, кредитные карты), но другие можно безопасно оставить открытыми, если они будут отслеживаться. Например, многие учетные записи электронной почты имеют положение, согласно которому, если они не используются в течение определенного периода времени, они в конечном итоге автоматически закрываются. Вы, вероятно, захотите закрыть учетные записи, которые могут быть использованы обманным путем, поскольку владелец больше не контролирует учетную запись. Большинство интернет-провайдеров захотят получить копию свидетельства о смерти, чтобы закрыть учетную запись.
Между тем, текущая политика Facebook после смерти кого-то заключается в том, чтобы увековечить учетную запись - некоторая личная информация удаляется из публичного просмотра, и страница становится доступной только для друзей. Facebook позволяет вам назвать «прежний контакт», то есть человека, которого вы выбираете для ухода за своей учетной записью после вашей смерти, и эта учетная запись увековечивается.
Если вы предпочитаете, чтобы ваша учетная запись Facebook была удалена, вы можете сделать это сами. Просто следуйте инструкциям Facebook, чтобы изменить настройки. Если вы не сделаете этого сами, впоследствии члену семьи или другу может быть сложно полностью удалить учетную запись после вашего ухода - если у них нет доступа к вашему паролю.
Другие учетные записи социальных сетей могут предоставлять аналогичные возможности, поэтому вы можете проверить, что предлагает каждый сайт. Например, Twitter имеет строгую политику конфиденциальности и редко позволяет кому-либо получить доступ к учетной записи, принадлежащей кому-либо, кто умер без свидетельства о смерти, доверенности, постановления суда или завещания исполнителя. В Твиттере есть онлайн-форма, с помощью которой можно деактивировать учетную запись умершего пользователя или кого-то, кто недееспособен, но это может быть непросто.
Теперь, когда вы определились с тем, что вы хотите сделать с каждой учетной записью, пора изложить свои пожелания в письменной форме. Вы хотели бы работать со своим поверенным над добавлением правильного языка в документы о наследстве в зависимости от того, что вы хотите. Это может быть приложение к вашим документам или пункт. Многие статьи носят довольно общий характер и касаются только того, что охватывают цифровые активы, и могут предоставлять доступ только вашему исполнителю, доверенному лицу или доверенности. Если вы хотите уточнить, кто имеет доступ к определенным учетным записям, вам может потребоваться добавить дополнительные сведения.
Например, вы можете не разрешать определенным членам семьи доступ к вашим учетным записям в социальных сетях, хотя вы можете доверить им финансовые аспекты.
В своем электронном завещании вам необходимо указать надежного члена семьи или друга в качестве «онлайн-исполнителя». Самый простой (хотя и не самый безопасный) способ для онлайн-исполнителя принять меры - предоставить ему список всех веб-сайтов и учетных записей, которые вы составили на шаге 1, и предоставить им доступ к вашим учетным данным для входа в систему, чтобы использовать их, когда вы уйдете. . Не забывайте периодически обновлять свой список учетных данных, если вы вносите изменения или обновляете пароли, и обязательно объясните, где находится эта информация.
Если вы не хотите, чтобы кто-либо имел доступ к вашей информации, пока вы живы, более безопасный способ поделиться своими учетными данными - передать онлайн-исполнителю копию документа, но сообщить пароль своему адвокату (или наоборот). Затем адвокат сообщит вашему исполнителю пароль только после того, как будет предоставлено свидетельство о смерти, чтобы можно было получить доступ к информации.
Если умерший не оставил список онлайн-активов, проверка его электронной почты может быть хорошим местом для начала, так как это может привести к подсказкам о других учетных записях, которые у них могут быть. Если у вас есть доступ к их учетной записи электронной почты, возможно, имеет смысл оставить учетные записи электронной почты открытыми на некоторое время, поскольку вы сможете отслеживать полученные электронные письма. Вы также можете просматривать сохраненные или заархивированные электронные письма и потенциально находить подтверждения имени пользователя и пароля или иметь возможность отправлять утерянные пароли для других учетных записей на этот адрес электронной почты.
При этом вы должны помнить о действующих законах. Как предупреждает Fidelity: «Законы на уровне штата и на федеральном уровне запрещают несанкционированный доступ к компьютерным системам и личным личным данным. Эти законы служат для защиты потребителей от мошенничества и кражи личных данных, но они также могут создавать практически непреодолимые препятствия для членов семьи, пытающихся получить доступ к цифровым активам и информации умершего близкого человека. Закон развивается, чтобы идти в ногу с быстро меняющимся онлайн-миром, но многое в этой области все еще остается неясным. По этой причине важно убедиться, что ваш план недвижимости дает вашим фидуциарам разрешение, необходимое для доступа ко всем необходимым цифровым данным ».
Имейте в виду, что если человек не предоставил вам доступ к своим учетным записям электронной почты, попытаться получить его после того, как он ушел, будет практически невозможно. Провайдеры электронной почты строго относятся к таким запросам и часто требуют решения суда для их рассмотрения.
Помимо электронной почты, просмотр выписок по кредитным картам также может быть полезен для определения любых активных онлайн-счетов, которые могут быть оплачены автоматическим дебетом, например, подписки iTunes или Netflix.
Поскольку планирование онлайн-аккаунтов - относительно новая разработка, поговорите со своим адвокатом о том, как лучше всего справиться с вашей текущей ситуацией, поскольку в каждом штате и на каждом веб-сайте есть свое собственное законодательство о том, кто имеет законный доступ к вашей онлайн-информации.
