Проблемы с автомобильными дилерами, домашними подрядчиками и розничными торговцами возглавляли список жалоб потребителей в 2019 году, согласно ежегодному исследованию, проведенному Федерацией потребителей Америки (CFA). В опросе участвовало 31 агентство штата и местное агентство из 19 штатов, в ходе которого задавались вопросы о наиболее распространенных, быстрорастущих, наихудших и новейших агентствах по рассмотрению жалоб, поданных в прошлом году. Вот пять основных жалоб. Полный список см. На сайте consumerfed.org.

1. Авто: Искажения в рекламе или продаже новых и подержанных автомобилей; обманчивая практика финансирования; неисправные автомобили; неисправный ремонт; проблемы с лизингом и ареной автомобилей; буксирные споры.

2. Обустройство дома / строительство: Низкопробная работа; неспособность начать или завершить работу; отсутствие необходимой лицензии или регистрации.

3. Розничные продажи: Ложная реклама и другие виды обмана; бракованный товар; проблемы со скидками, купонами, подарочными картами и подарочными сертификатами; неспособность доставить.

4. Арендодатель / Арендатор: Нездоровые или небезопасные условия; отказ от ремонта или предоставления обещанных удобств; споры о залоге и аренде; тактика незаконного выселения.

5. Кредит / долг: Споры по биллингу и комиссиям; проблемы с ипотекой; услуги по ремонту кредитов и облегчению долгового бремени; хищническое кредитование; незаконная или неправомерная тактика взыскания долгов.