На рабочих местах по всей стране таится невидимая опасность, которая может нанести вред здоровью сотрудников и снизить их производительность, поскольку атакует мозг. Вы не поверите, но это нормально. Даже не громкий звук, как от отбойного молотка, а просто обычный фоновый шум, который обычно создается в любом загруженном офисе.

Профессиональный шум - это то, о чем мало кто из менеджеров думает, но профессор нейробиологии и коммуникационных наук Северо-Западного университета доктор Нина Краус определенно думает. Ее книга О здравом уме - как наш мозг создает значимый звуковой мир , объясняет, как это может нанести тяжелый урон вашему персоналу.

«Безопасный шум» вовсе не безопасен

Я недавно разговаривал с профессором Краусом. Ее восхищение магией звука как наш мозг понимает слуховой мир, ее радость от того, что все это приносит нам, пронизывает всю книгу, дополненную ее видео на YouTube. Она начала наше интервью с этого наблюдения:

«Все работодатели хотят уменьшить количество проблем со здоровьем, прогулов, выгорания, медицинского страхования, требований о компенсации работникам и страховых ставок. Они изучают способы снижения риска, но обычно не знают, как безопасный шум связано со всем этим ».

Держу пари, вам интересно:« Безопасный шум? Что это? »

«Большинство из нас осознают риск, связанный с прослушиванием слишком громкой музыки - на самом деле, мобильные телефоны отображают предупреждение, когда мы приближаемся к уровню, когда мы можем нанести реальный вред нашему слуху», - отмечает она.

«Нас окружает опасный уровень шума. Подумайте о бедном садовнике с воздуходувкой для листьев или газонокосилкой, на котором нет никаких средств защиты органов слуха. Со временем, вероятно, разовьется реальная потеря слуха ».

Травма вашего здорового ума

«Но есть другой вид шума - безопасный шум - он недостаточно громкий, чтобы физически повредить ваши уши, само по себе не приведет к потере слуха, но повредит ваш слух мозг или, как мы это называем, «в здравом уме».

«Это называется« безопасным », потому что он ниже уровня шума, который, по утверждению Национального института охраны труда и здоровья, требует защиты органов слуха. Это более тихие звуки, такие как гудок грузовика на улице, звук холодильника, звуки, издаваемые в типичной офисной среде ».

И это одна из концепций Sound Mind развивается на примерах из повседневной жизни. «Наш слуховой мозг определяет, как мы думаем, чувствуем, двигаемся и взаимодействуем со всеми нашими органами чувств. Безопасный шум может очень сильно повредить слуховой мозг, но не ухо, мозг ". Краус подчеркивает.

Я никогда раньше не слышал этот термин, зная о повреждении слуха от опасно громких звуков, но не о том, что он делает с мозгом. Это напомнило мне о вступительном слове Рода Серлинга в The Twilight Zone: «Существует пятое измерение, выходящее за рамки того, что известно человеку. Это измерение столь же обширное, как пространство, и такое же вневременное, как бесконечность».

Для Крауса это пятое измерение - это слышащий мозг:«Поскольку наш мир наполнился постоянными уровнями безопасного звука , наша способность думать, концентрироваться и чувствовать была поставлена ​​под угрозу, поскольку наш мозг - слышащий мозг - получает фактическую, доказуемую травму ».

Она процитировала исследование детей в школе, где половина учеников находилась в комнате напротив поездов метро. Результаты тестов показали, что им намного хуже, чем детям в тихой комнате.

«В типичном офисе окружающий офисный шум включает в себя раздражающий звук компьютерных вентиляторов, скрип стульев по полу, фоновый шум людей, которые разговаривают, которые не участвуют в разговоре, в который вы вовлечены, музыку, радио или телевизор. Телефоны звонят, люди получают сообщения на свои телефоны, и все идет.

«Наш слух - слышащий мозг - связан с познанием, с тем, как мы думаем, чувствуем, двигаемся и задействуем другие органы чувств, нашей сенсорной моторикой и системами вознаграждения.

«Эти окружающие шумы вредят сотрудникам в обычном офисе, поскольку они вызывают значительный физиологический стресс, который мешает способности сосредотачиваться, думать, обращать внимание, запоминать. И все это на неосознанном уровне, обходясь во всем мире в миллиарды долларов из-за снижения производительности и увеличения количества прогулов ».

Что делать с шумом на рабочем месте?

Когда я построил свой собственный офис много лет назад, я имел в виду окружающий шум. Здесь тише, чем в библиотеке, и мы выходим на шумную улицу. Ковровые покрытия, звукопоглощающие перегородки, тканевые вагонки на стенах, акустическая потолочная плитка. Все эти решения доступны и для бизнес-офисов.

«Когда работодатель осознает проблему, - утверждает Краус, - можно сделать очень многое, чтобы предоставить сотрудникам акустически более здоровую рабочую среду. Нам нужно ценить тишину и снижение шума ». Вот несколько идей, как определить и исправить проблемы с раздражающими звуками на рабочем месте:

• Избегайте флуоресцентных и других ярких огней.
• Без фоновой музыки или телевидения.
• Хорошая изоляция от соседних комнат и улицы на оживленной улице.
• Картины на стенах.
• Каждый может отключить звук на своих телефонах и в уведомлениях.
• Слушайте звуки своего рабочего места, дайте себе время осознать раздражающие звуки. Когда вы определяете раздражающий звук, спросите себя:«Это необходимо?» Приходите почтить звуки, которые хотите слышать.
• Звонки Zoom иногда могут быть довольно громкими - используйте наушники или, по возможности, уменьшите громкость.

Вдобавок подам свой совет:я купил пару наушников 3M Peltor X4A, которые можно носить в самолете, офисе или дома, когда пытаешься заснуть. Они практически устраняют весь окружающий шум.

Разума изменит ваше понимание нашего акустического мира и предоставит владельцам бизнеса обоснование для разработки стратегии снижения шума. Я рекомендую посетить веб-сайт лаборатории слуховой неврологии, чтобы узнать больше:https://brainvolts.northwestern.edu/.