Итак, вы собираетесь отправлять свою продукцию, а? Легко понять, почему в 2021 году во всем мире насчитывается более двух миллиардов онлайн-покупателей. Но прежде чем вы сможете начать доставку для малого бизнеса, вы должны принять некоторые решения, такие как упаковка, поставщик доставки и скорость. В конце концов, вы не хотите, чтобы доставка для бизнеса уменьшала вашу прибыль.
Готовы приступить к доставке для малого бизнеса? Читайте руководство по вопросам и ответам.
Если вы хотите начать работу с доставкой для бизнеса, у вас наверняка есть вопросы, на которые нужно ответить, например:
Опять же, стоимость, вероятно, первое, что вы хотите знать о доставке. Как только вы узнаете, сколько будут стоить услуги доставки, вы сможете рассчитать свой бюджет, цены и размер прибыли.
Итак, каковы средние тарифы на деловую доставку? По словам Брэдли Каца, соучредителя и генерального директора Axon Optics:
<цитата>Тарифы на деловую доставку могут сильно различаться в зависимости от размера посылки, веса, скорости доставки и местоположения. В среднем небольшая посылка может стоить около 8 долларов США, а большая – от 18 до 21 доллара за доставку".
Чтобы определить, какие тарифы на доставку для вашего бизнеса могут быть, ответьте на такие вопросы, как:
Одно из первых решений, которое вам необходимо принять, — поставщика услуг по доставке товаров клиентам.
К наиболее распространенным транспортным компаниям для малого бизнеса относятся:
У каждого перевозчика есть разные программы со специальными функциями, такими как системы вознаграждений, бизнес-скидки и простой возврат. Поговорите с потенциальными поставщиками услуг доставки, чтобы найти лучшую доставку для малого бизнеса (например, тарифы на доставку, страховые полисы, скорость и т. д.).
Как только вы узнаете, сколько стоит доставка вашей продукции, вы сможете решить, хотите ли вы оплатить счет или нет. И если вы решите привлечь клиентов, вам нужно будет ответить на несколько вопросов.
Вы должны решить, будете ли вы:
Что бы вы ни решили, четко укажите правила доставки на веб-сайте вашей компании до и в точке продажи. Например, вы можете сказать что-то вроде «Бесплатная доставка для заказов на сумму более 50 долларов США!» на вашем сайте.
Независимо от того, продаете ли вы свои товары из обычных магазинов или отправляете их, возврат продаж происходит. Ответьте на такие вопросы, как:
Четко перечислите политику возврата на своем веб-сайте. Подумайте о том, чтобы посвятить возврату раздел часто задаваемых вопросов, чтобы клиентам не приходилось обращаться к вам с основными вопросами.
Когда вы покрываете расходы на доставку, вы несете коммерческие расходы. Итак, вам необходимо записать стоимость доставки в свои бухгалтерские книги.
Стоимость доставки — это расход, известный как «фрахт». Отгрузка — это вид расходов на себестоимость проданных товаров (COGS), а не операционные расходы. Поэтому запишите стоимость доставки в разделе себестоимости в отчете о прибылях и убытках.
Расходы увеличиваются по дебету и уменьшаются по кредиту. Вы должны дебетовать счет расходов, связанных с доставкой (например, «Расходы на доставку»), и кредитовать счет, с которого вы платите (например, «Наличные»).
Взгляните на этот пример того, как вы можете указать стоимость доставки в своих книгах:
| Дата | Аккаунт | Дебет | Кредит |
|---|---|---|---|
| Х/ХХ/ХХХХ | Стоимость доставки | Х | <тд>|
| Наличные | <тд>Х |
Теперь предположим, что вы несете расходы на фрахт, но еще не оплачиваете их. Вместо того, чтобы кредитовать свой денежный счет, вы должны кредитовать свой счет кредиторской задолженности. Это показывает, что вы понесли расходы, но еще не заплатили.
Например, учет доставки (без оплаты) будет выглядеть так:
| Дата | Аккаунт | Дебет | Кредит |
|---|---|---|---|
| Х/ХХ/ХХХХ | Стоимость доставки | Х | <тд>|
| Кредиторская задолженность | <тд>Х |
У вас могут быть дополнительные расходы, связанные с доставкой, которые вы должны учитывать в своем бюджете. Прежде чем взвешивать варианты доставки для малого бизнеса, обратите внимание на следующее:
Хотите, чтобы ваша упаковка отражала ваш бренд? Если да, рассмотрите стоимость фирменной упаковки, в том числе:
Индивидуальная упаковка может повысить узнаваемость бренда и выделить ваш бизнес среди других.
К сожалению, доставка клиентам может открыть дверь для мошенничества с возвратом платежей. Мошенничество с возвратным платежом — это когда покупатель получает товар, но говорит, что никогда его не получал.
Если вы столкнулись с мошенничеством с возвратом платежей, вы можете ожидать сокращения запасов и снижения прибыли. Чтобы помочь в борьбе с мошенничеством, убедитесь, что вы получили подтверждение доставки от вашего партнера по доставке (например, фотографию товара на крыльце покупателя).
Страховка покрывает расходы, связанные с утерей или повреждением товара. Хотя многие перевозчики автоматически предлагают определенный уровень страхования (например, до 50 долларов), вы можете выбрать больше.
Для дополнительной защиты продукта рассмотрите возможность получения дополнительного покрытия через своего оператора связи (если применимо) или через третью сторону. Страхование ответственности перед третьими лицами обычно взимает комиссию за сумму стоимости продукта (например, комиссия в размере 0,80 доллара США за стоимость в 100 долларов США). Вам также может потребоваться оплатить минимальную стоимость страховки.