Любовь, на самом деле, вокруг нас. А это означает, что у компаний, таких как приложения для онлайн-знакомств и веб-сайты, есть широкие возможности для бизнеса.
Мир онлайн-знакомств и мобильных приложений для знакомств обширен и разнообразен. Например, существуют сайты и приложения, разработанные и предназначенные для одиноких людей, которые строго хотят встречаться с теми, кто разделяет их религиозные убеждения (Christian Mingle, Jdate), род занятий (FarmersOnly) или этническую принадлежность (BlackPeopleMeet).
Существуют даже платформы для людей, которые уже состоят в отношениях и ищут каких-то побочных действий (Эшли Мэдисон) или веселья без обязательств.
В целом, до 40% американцев используют эти платформы, хотя не все используют их исключительно в надежде установить связь. Некоторые люди сообщают, что используют их от скуки или из старого любопытства.
И хотя мир онлайн-знакомств может показаться игрой для молодых мужчин (и женщин), согласно данным исследовательского центра Pew Research Center, им пользуются люди всех возрастов.
Там тоже есть десятки платформ. В некоторых из них пользователи проводят пальцем по экрану, чтобы показать свое одобрение потенциальных совпадений. Другие используют сложные алгоритмы для создания списка потенциальных совпадений. В других случаях пользователи заполняют анкеты и опросы для создания профилей совпадений.
Но есть несколько явных фаворитов среди потребителей в США, и Tinder лидирует, согласно данным опроса потребителей.
Преобразование свайпов в доллары
Нужны доказательства того, что любовь — прибыльная индустрия? Просто посмотрите на День святого Валентина в качестве примера. Согласно отраслевым данным, в 2018 году потребители в США потратили почти 20 миллиардов долларов на конфеты, цветы и другие подарки ко Дню святого Валентина для своих близких. По данным опроса, проведенного Match.com, средняя стоимость свидания, включая ужин и напитки на двоих, а также пару билетов в кино, составляет 102,32 доллара США.
Однако, сколько стоит взять кого-то с собой, может сильно различаться в зависимости от того, где вы живете.
С таким большим количеством наличных денег неудивительно, что целые отрасли сформировались, чтобы помочь людям общаться. Романтические ужины, романтические комедии, семплеры Уитмена и даже профили онлайн-знакомств — все это создано для того, чтобы влюбленные покупали их толпами.
Заставить людей зарегистрироваться и использовать цифровую платформу знакомств не так уж и сложно. Людям нужно есть, спать, и почти все они в какой-то момент собираются искать себе пару — мобильные приложения и веб-сайты упрощают этот процесс.
По этой причине цифровые платформы знакомств — хотя у них было чувство социальной стигматизации, которое они с тех пор потеряли — невероятно популярны. И выгодно.
Tinder, например, в 2017 году получил доход в размере 400 миллионов долларов, чтобы стать лидером отрасли. Согласно отчетам, у одного из его главных конкурентов, Bumble, за последние два года количество загрузок выросло на 570 %.
Хотя такие доходы и рост кажутся экстраординарными, они могут не продлиться долго, особенно если все больше компаний будут продолжать работать в этом секторе. Отрасль также сталкивается со значительными рисками со стороны технологических компаний с глубокими карманами, таких как Facebook, который разрабатывает собственное приложение для знакомств. И, как и в любой другой отрасли, рост пользователей может замедлиться по мере достижения зрелости.
Насколько велика индустрия онлайн-знакомств? Трудно сказать наверняка.
Отчасти это связано с тем, что трудно точно определить, сколько людей используют платформы онлайн-знакомств, потому что на рынке их несколько, многие из которых не публикуют данные о количестве своих пользователей.
Но у нас есть некоторые фрагменты данных.
Например, одно приложение для знакомств, Badoo, насчитывает 370 миллионов пользователей по всему миру. У Bumble около 30 миллионов пользователей, а у Tinder — более 50 миллионов.
Но существуют не только десятки, а в некоторых случаях и сотни миллионов людей, использующих цифровые платформы знакомств, но и эти пользователи очень вовлечены. Согласно отраслевым данным, средний пользователь может тратить до 90 минут в день на просмотр, прокрутку и отправку сообщений.
Все это приводит к доходам компаний, управляющих платформами. В целом рынок услуг знакомств и цифровой связи оценивается примерно в 3 миллиарда долларов, и ожидается, что в течение следующих двух лет он будет расти примерно на 5 % в год.
Хотя бизнес онлайн-знакомств становится все более устоявшимся, это не означает, что доминирующие игроки отрасли — Tinder, Match, eHarmony и т. д. — находятся в чистоте. Другие крупные компании начинают обращать на это внимание и проталкиваются в пространство.
Гигант социальных сетей Facebook, например, объявил, что в августе добавит на свою платформу функцию знакомств. Хотя мы не знаем, сколько пользователей в конечном итоге привлечет функция Facebook, если она окажется успешной, другие социальные сети, скорее всего, последуют этому примеру.
Таким образом, существует вероятность того, что аутсайдер, обладающий значительными ресурсами, например Facebook, может прийти и встряхнуть весь рынок.
Но есть и внутренние конфликты, которые могут изменить рост и направление развития отрасли.
Bumble и Tinder ведут судебную тяжбу, например, из-за функций прокрутки профиля. И есть проблемы с безопасностью. Несколько лет назад индустрию потрясла масштабная утечка данных с мошеннического сайта Ashley Madison.
Хотя в индустрии все еще есть некоторые проблемы, которые нужно решить, трудно думать, что онлайн-знакомства со временем станут менее привлекательными. Хотя для некоторых онлайн-знакомства по-прежнему неудобны и неортодоксальны, молодое поколение не просто принимает их, они привыкли к ним.
Однако проблемы, связанные с безопасностью данных и конкуренцией, вряд ли исчезнут в ближайшее время. И то, что рынок для цифровых свах всегда будет существовать, не означает, что доходы будут поступать легко.
С учетом сказанного, вероятно, всегда можно будет заработать на налаживании отношений.
Вы можете инвестировать в компании, помогающие людям общаться в Stash.