Направление - это ответ, полученный на терминал для кредитных карт после считывания кредитной карты для авторизации. Ответ не означает, что кредитная карта была отклонена, хотя продавец может отказаться от нее.
При считывании кредитной карты ответ на терминале может быть:одобрен, отклонен, направлен, забрать или нет совпадения. Направление указывает, что продавцу следует позвонить в центр авторизации, поскольку требуется дополнительная информация о держателе карты.
В ответ на торговом терминале также может быть указано «Позвонить» или «Центр обработки вызовов», что также указывает на то, что продавцу следует позвонить в центр авторизации.
Представитель центра авторизации может попросить продавца проверить идентификацию держателя карты. Она может попросить поговорить с владельцем карты напрямую. В большинстве случаев авторизация будет одобрена.
Продавец может решить не звонить в центр авторизации и обрабатывать транзакцию. Это может повлечь за собой ответственность продавца за возврат платежа. Когда транзакция авторизована ненадлежащим образом, и владелец карты не может оплатить кредитную карту, транзакция будет возвращена продавцу.
Продавец может отказаться от транзакции. В этом случае владелец карты может предоставить альтернативную форму оплаты.