Есть два типа аутентичности:та, которую вы можете ощутить своим мозгом, и та, которую вы можете доказать с помощью исследований и происхождения. Маркетологу легко нарисовать определенную картину для потребителей. В конце концов, компании не столкнулись бы с проблемами, если бы мы не тратили больше на настоящую сделку.
Новое исследование Университета Миссисипи изучает, что именно мы ищем, когда хотим купить что-то подлинное. Упаковка и брендинг, конечно, могут зайти довольно далеко:знаете ли вы, что Häagen-Dazs возникла в Бруклине в 1961 году в компании Senator Frozen Products в Бронксе? Однако настоящий кикер для потребителей совсем не ощутим. Подлинность зависит от истории происхождения продукта.
Исследователи предоставили участникам исследования различную справочную информацию о некоторых выдуманных брендах. Некоторые продукты были рождены в результате монетизации хобби или страсти, в то время как другие выявили пробел на рынке и были созданы, чтобы восполнить его. Участники, которым рассказали о первом условии, полагали, что продукты были более аутентичными. «Если выводы об аутентичности приводят к суждениям о более высоком качестве продуктов, - сказала автор Мелисса Чинелли, - тогда люди могут быть более склонны покупать продукты и платить за них больше».
Другое исследование, опубликованное на этой неделе, подтвердило эти наблюдения. Когда потребители покупают товары местного производства по более высоким ценам, они предполагают, что качество выше, чем у аналогичных национальных брендов. Существуют экономические причины, по которым местные покупки приносят пользу отдельным людям и сообществам, но только потому, что вы поддерживаете малый бизнес, не означает, что вы должны отказываться от базового скептицизма.