Зачем мне использовать CRM?

Управление клиентами (CRM) жизненно важен для любого бизнеса. Наличие полных записей о клиентах и ​​их запросах может помочь бизнесу быстро решить их. Это помогает в достижении этой эффективности. CRM расшифровывается как Управление взаимоотношениями с клиентами . .

CRM - это программное обеспечение, которое выполняет все функции:

1. Ведение записей о клиентах
2. Записывает информацию о потенциальных клиентах.
3. Напоминает команде, что необходимо отслеживать потенциальных клиентов и существующих клиентов.
4. Проанализируйте сделки купли-продажи.
5. Назначьте встречи, задачи и другие мероприятия.
6. Вести учет открытых и закрытых сделок.
7. Планируйте электронные письма для эффективного маркетинга и многого другого.

ZapERP предоставляет своим клиентам CRM, которая имеет вышеупомянутые функции и многое другое.

Вот руководство по использованию ZapERP CRM:

Использование CRM в ZapERP не требует усилий. Если у вас уже есть учетная запись ZapERP, выполните следующие действия или нажмите здесь, чтобы создать новую учетную запись.

После того, как вы войдете в систему или зарегистрируетесь, отобразится панель управления вашей учетной записи.

Нажмите Центр клиентов . чтобы ввести данные ваших клиентов. Вы также можете указать подробную информацию о любой или специальной сделке (предложении), которую вы заключили с одним или группой клиентов.

Нажмите на опцию «Контакты Создать», чтобы ввести сведения о ваших клиентах.

Эта опция позволяет вам вводить все данные о клиенте, такие как их имена, контактный номер, адреса и их личную информацию, такую ​​как даты рождения, дату годовщины, их банковский счет, личную идентификацию, регистрацию НДС, регистрационный номер GST и т. Д.

Нажмите кнопку сохранения . чтобы сохранить детали.

Следующим шагом является ввод сведений о сделках, предлагаемых клиентам.

Нажмите «Создать сделку» . возможность заключения сделки.

Также есть следующие варианты:

1. Последующие действия :Этот параметр позволяет добавить напоминание, чтобы отметиться у клиента.
2. Задачи :Действия, связанные с продажей товара или услуги клиенту.
3. Общение :Запись сообщений между клиентом и отделом продаж, таких как электронные письма и телефонные звонки.
4. Файлы :Любые изображения или документы, связанные с продажей.

После ввода всех деталей нажмите «Сохранить новую сделку».

Нажмите «Сделки», чтобы просмотреть все текущие события.

ZapERP имеет все функции, которые помогут вам эффективно управлять своей клиентской базой и позволяют сосредоточиться на развитии вашего бизнеса.