Покупать вещи на Amazon проще простого, но как насчет их возврата?
Хорошей новостью является то, что у Amazon довольно либеральная политика возврата. В большинстве случаев у вас есть 30 дней, чтобы вернуть товары, отправленные с Amazon. Но есть вещи, от которых вы никогда не откажетесь:некоторые товары «не подлежат возврату», как говорит Amazon.
Вот несколько примеров покупок, которые вы не сможете вернуть на Amazon.
Вы можете покупать еду через Amazon, в том числе в Prime Pantry и AmazonFresh. К сожалению, эти товары не подлежат возврату.
Однако в некоторых ситуациях вы все равно можете получить возмещение или замену. Например, Amazon говорит:
<цитата>«Если вы не удовлетворены состоянием полученного от нас продукта, мы вернем вам деньги в течение 30 дней с даты доставки».
Если вы купили билеты в тематический парк через Amazon, возможно, вы выиграли много. К сожалению, вы не можете вернуть билеты в тематический парк продавцу.
Рассмотрите возможность покупки билетов на складе клуба, в зависимости от политики возврата. Мы цитируем Costco, например, в «14 магазинах с лучшей политикой возврата», и розничный продавец не указывает билеты среди нескольких товаров, которые он не принимает обратно.
Как только вы покупаете подарочную карту, она ваша. Amazon не будет получать от них возврат, если это не требуется по закону. Поэтому рассмотрите возможность покупки подарочных карт в клубе-складе, если там лучше условия возврата или цена.
Costco и Sam’s Club входят в число тех, кто продает подарочные карты. Их выбор не так велик, как на Amazon, но цены снижены на целых 20 %, если не больше.
Вы можете купить множество изделий, изготовленных вручную ремесленниками, на Amazon Handmade — разделе Amazon, который конкурирует с такими магазинами, как Etsy.
В некоторых случаях вы можете заказать изделие ручной работы по индивидуальному заказу — например, выгравировать надпись или вышить определенный рисунок.
Однако продавцы на Amazon Handmade не обязаны принимать возврат или обмен товаров, изготовленных по индивидуальному заказу, если только товар не был доставлен поврежденным или дефектным. Тем не менее, изделия ручной работы должны быть возвращены со всей упаковкой, а также любыми сертификатами подлинности, классификации или оценки.
«Товары, на которых отсутствуют все применимые теги, к возврату не принимаются», — говорит Amazon.
Если вы купили какой-либо из следующих типов цифровых загрузок, вы не можете вернуть его в Amazon, если не указано иное:
Если вы находитесь на рынке легковоспламеняющихся жидкостей или газов, имейте в виду, что они ваши, как только вы их купите. Amazon не принимает возврат опасных материалов.
«Свяжитесь с производителем напрямую для получения информации об обслуживании, гарантии, возврате и возмещении», — говорит Amazon.
Свежие цветы, живые комнатные растения и насекомые не могут быть возвращены в Amazon. Однако вы можете получить возмещение за эти покупки.
Кусочки Фидо также не подлежат возврату, но вы можете получить за них компенсацию.
Телефонные карты с оплатой по мере использования и игровые карты, например карты для World of Warcraft, Xbox 360 Live и Wii Points, возврату в Amazon не подлежат.
Некоторые товары подлежат возврату только на более строгих условиях, чем большинство товаров. Например, у них может быть более короткое окно возврата или процесс возврата может потребовать дополнительных шагов. Примеры этих элементов включают:
