Предприятия, торговые и ресторанные заведения и другие учреждения закрывают свои двери, пытаясь остановить распространение COVID-19, болезни, вызванной новым коронавирусом.

Теперь к ним присоединилась Администрация социального обеспечения (SSA). Со вторника все местные офисы по всей стране закрыты для личного обслуживания до дальнейшего уведомления.

SSA отмечает, что это решение направлено на защиту здоровья людей, которых оно обычно обслуживает, — пожилых людей и людей с сопутствующими заболеваниями, двух групп, наиболее подверженных риску потенциально опасных для жизни осложнений, связанных с этим коронавирусом.

К счастью, у тех, кому нужна помощь с выплатой пособий по социальному обеспечению, все еще есть варианты. В недавнем объявлении SSA предлагает различные способы получения помощи, в том числе следующие.

1. Посетите официальный сайт SSA

На официальном сайте SSA.gov вы можете выполнять множество задач, в том числе:

• Подать заявку на получение пенсионных пособий, пособий по инвалидности и Medicare.
• Проверьте статус заявки или апелляции.
• Запросите замену карты социального обеспечения (в большинстве регионов).
• Распечатайте письмо с подтверждением преимуществ.

Вы можете узнать больше о таких услугах на веб-странице «Онлайн-сервисы».

2. Посетите страницу часто задаваемых вопросов

SSA отмечает, что вы можете найти ответы на многие вопросы на странице часто задаваемых вопросов. Некоторые вопросы, которые вы найдете там, включают:

• Как изменить или исправить свое имя на карточке с номером социального страхования?
• Как подать заявку на получение новой или замены карты социального страхования?
• Как я могу получить справку о социальном обеспечении, в которой указаны мои доходы и оценка моих будущих пособий?
• Как я могу изменить свой адрес?

3. Позвоните в местный офис

Да, это правда, что вы не можете посетить местный офис сейчас. Но вы по-прежнему можете звонить, чтобы получить ответы на вопросы или получить помощь в подаче заявления на льготы. Перейдите на веб-сайт SSA и воспользуйтесь локатором полевых офисов, чтобы добраться до ближайшего к вам офиса.

4. Подождите, пока с вами свяжется местный офис

SSA говорит, что если вы ранее запланировали встречу в офисе, сотрудник позвонит вам и договорится о встрече по телефону. Он добавляет эту важную деталь:

«Наш звонок может исходить с ЧАСТНОГО номера, а не с телефона правительства США. Пожалуйста, помните, что наши сотрудники не будут угрожать вам или требовать какой-либо оплаты».

5. Позвоните в национальный офис

Наконец, вы можете обратиться в национальный офис SSA по телефону 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778).

SSA отмечает, что позвонив по этому номеру, вы можете подключиться к «автоматизированным вариантам обслуживания, которые вы можете использовать, не дожидаясь разговора с представителем по телефону».

Список таких автоматизированных служб можно найти на веб-сайте SSA.

Оставайтесь в курсе новостей Money Talks

Будьте в курсе новостей о коронавирусе и о том, как защититься от него, читая статьи на нашей веб-странице, посвященной этой теме.

Кроме того, мы намерены продолжать публиковать нашу серию вопросов и ответов «Социальная безопасность» три раза в месяц, чтобы вы могли периодически проверять эту веб-страницу для получения последних советов экспертов.

Вы также можете найти последние новости о социальном обеспечении Money Talks News на нашей веб-странице социального обеспечения.