Если коронавирус нарушил ваши планы поехать, посетить концерт или выйти замуж, возможно, вам удастся вернуть часть своих денег. Но получить компенсацию за одни расходы легче, чем за другие. Вот руководство по получению возмещения или кредита.

Авиабилеты. По данным отраслевой группы International Air Transport Association, по состоянию на апрель авиакомпании по-прежнему были должны пассажирам 35 миллиардов долларов за отмененные или отложенные рейсы. Авиакомпании делают все возможное, чтобы разместить путешественников, которые все еще хотят путешествовать, но также хотят гибкости, чтобы изменить свое мнение. Например, билеты, приобретенные на рейсы Delta Airlines с 1 марта по 30 сентября, могут быть перебронированы до 30 сентября 2022 года без комиссии за изменение. Если вы отмените рейс, забронированный до 31 мая, вы получите кредит на один год. Билеты, приобретенные для путешествий на JetBlue до 30 июня 2020 г., можно перебронировать до 4 января 2021 г. без комиссии за изменение. Но хотя большинство авиакомпаний упрощают перебронирование рейсов, добиться возврата денежных средств за поездку, которую вы больше не хотите, сложнее.

Чтобы получить возврат наличными, а не кредит, подождите, пока авиакомпания не отменит ваш рейс - даже если вы уже решили отменить поездку, - говорит Скотт Киз, основатель ScottsCheapFlights.com. Если авиакомпания отменяет рейс, Департамент транспорта требует, чтобы она вернула вам деньги. (Авиакомпании пытались изменить это правило недавно, но DOT отклонил это усилие.)

Требование DOT распространяется на все авиакомпании, как внутренние, так и иностранные, если рейс выполняется или приземляется в аэропорту США. Вы также можете иметь право на возврат денежных средств, если авиакомпания внесет «существенное изменение в расписание», согласно DOT. DOT не определяет, что является значительным изменением, но вы должны получить возмещение, если расписание изменится на два или более часа или если вы перейдете с прямого рейса на стыковочный, говорит Киз.

Киз говорит, что иногда авиакомпании «подслащивают» сделку, предлагая кредит на сумму больше, чем ваш первоначальный билет. Но обычно кредиты необходимо использовать в течение года, поэтому, если вы не думаете, что поедете в поездку до истечения срока действия кредита, вам лучше получить возмещение.

Билеты на концерт. После широко разрекламированных жалоб владельцев билетов Live Nation, материнская компания Ticketmaster, заявила, что вернет деньги за предстоящие концерты и другие мероприятия, даже если артисты официально не отменили билеты. Если шоу было отменено, возврат производится автоматически. За перенесенные шоу вы имеете право на возмещение, если подадите заявку в течение 30 дней после объявления новой даты.

Если вы не хотите (или не нуждаетесь) в возмещении наличными, у вас будет возможность получить кредит в размере 150% от суммы вашей первоначальной покупки. Если вы выберете кредит, Live Nation передаст ваш билет или билеты медицинским работникам. (По словам Ticketmaster, этот вариант не применяется к мероприятиям, проводимым сторонними промоутерами, кроме Live Nation.) Владельцы билетов должны получать электронные письма от Live Nation с объяснением графика и описанием вариантов.

Свадьбы. Пандемия нанесла ущерб свадебным планам супружеских пар, и многие поставщики в ответ предлагают все, от освобождения от уплаты сборов до возмещения средств за свадьбу, которая была перенесена или отменена.

В контрактах на свадьбу и другие мероприятия часто возникают так называемые форс-мажорные обстоятельства . пункт, который защищает бизнес от ответственности или обязательств в связи с обстоятельствами, не зависящими от него, такими как стихийные бедствия или война, - говорит Эван Масселуайт, поверенный Ward and Smith в Роли, Северная Каролина. Пандемия может подпадать под действие форс-мажорных обстоятельств вашего контракта. пункта, но это не означает, что вы автоматически попадаете на крючок всех расходов на свадьбу и прием, которые пришлось отменить или отложить.

«Если вы были вынуждены отложить или отменить свадьбу, обратитесь к своим поставщикам как можно скорее, чтобы разработать план», - говорит Жаннетт Таварес, организатор свадеб в Evoke Design and Creative из Бетесды, штат Мэриленд. быть гибким. По данным Knot.com, веб-сайта по планированию свадеб, около одной трети свадеб происходит по субботам, поэтому, если вы запланировали свадьбу в субботу, подумайте о том, чтобы предложить другой день недели. Это даст вам больше шансов изменить график работы всех ваших поставщиков.

Многие малые предприятия стремятся приступить к работе после завершения пандемии, поэтому налаживание хороших отношений с вашими поставщиками поможет в вашем случае. «Если вы еще не внесли залог, рассмотрите возможность внесения предоплаты поставщикам», - говорит Таварес. Но прежде чем делать это, рассудите:если бизнес подаст заявление о банкротстве, вы можете потерять услуги своего поставщика и свой авансовый платеж.

Если вам необходимо отменить подписку, как можно быстрее обратитесь к своим поставщикам, чтобы запросить возмещение. (Сообщите своим гостям как можно больше; им также может потребоваться возврат денег за проезд и проживание, которое они забронировали для участия в вашей свадьбе.) Аналогичным образом, если вы решили сократить свое мероприятие, объясните свое изменение планов продавцам как можно скорее.

Будьте готовы к различным результатам, потому что некоторые поставщики могут не захотеть (или не смогут) возместить вам деньги, которые они уже потратили на ваше мероприятие. Поставщики общественного питания, фотографы, артисты и развлекательные заведения могут с большей вероятностью предложить возмещение, чем, например, флорист, который уже заплатил за посадку ваших свадебных цветов и уход за ними в течение всего вегетационного периода.

Колледж. По словам Марка Кантровица, эксперта по финансовой помощи из Savingforcollege.com, с тех пор, как колледжи в США отправили студентов домой, около 70% выплатили денежные возмещения за проживание и питание. Некоторые возмещения были автоматическими; в других случаях студенты и их семьи должны были подать заявление на компенсацию. По его словам, выпускникам с большей вероятностью вернут деньги за проживание и питание, в то время как другие студенты обычно получали кредит.

Если вы хотите получить возврат наличными вместо кредита, отправьте письмо или электронное письмо в офис финансовой помощи вашего колледжа. Объясните причины, по которым вы хотите получить денежный возврат (например, из-за экономических трудностей). Кантровиц говорит, что если колледж уведомит вас, что осенью жилье не будет предложено из-за опасений по поводу пандемии, попросите немедленно вернуть деньги по вашему жилищному залогу.

Получить возмещение за обучение будет нелегко, потому что сложно количественно оценить разницу между онлайн-обучением и обучением в классе. Некоторые студенты, которых не устраивают онлайн-уроки, подали коллективные иски о возмещении платы за обучение.

Возможно, вам больше повезет, если вам понадобится дополнительная финансовая помощь для покрытия счетов за обучение. Если на вас повлиял экономический спад, обратитесь в офис финансовой помощи своего учебного заведения и запросите дополнительную финансовую помощь на предстоящий учебный год.