Мы все хотим хорошо работать, верно? Но как часто мы попадаем в настоящую марихуану - вместо того, чтобы о нас думали как о переходе человек, мне кажется, держись от меня подальше татуировка у тебя на лбу.
«Никто не хочет относиться к этой категории, - говорит автор бестселлеров и бизнес-консультант Брюс Талган, - но очень часто людям с большими техническими способностями не хватает понимания человеческого измерения работы с другими. И в тот или иной момент мы все говорили или делали что-то, что могло нанести вред нашей репутации ».
В своей новой книге Искусство быть незаменимым на работе , Талган дает читателям ключи от замка. Он показывает, как перейти к люди думают и ведут себя по-другому, их ценят, высоко ценят и, короче говоря, они становятся незаменимыми.
Талган не предлагает «быстрого решения» личных проблем или проблем с общением, которые могут у нас возникнуть. Прочтите его книгу, и я уверен, что вы увидите, как обсуждаются некоторые из ваших собственных слабостей, как это сделал я. Если наша жизнь - это головоломка, Тулган показывает нам, как лучше собрать части, которые сделают нас счастливее, уважаемее и станут MVE, наиболее ценным сотрудником .
Я попросил его перевернуть вопрос «Как добиться успеха на работе» с ног на голову. Конечно, по определению, если вы знаете, что заставит вас потерпеть неудачу, есть хороший шанс полностью этого избежать. Вот четыре причины, по которым люди терпят поражение на работе:
Последствия: По словам Тулгана, вы в конечном итоге перегружаетесь. Вы начинаете терпеть неудачи, создавать ненужные проблемы и задержки, которые подрывают ваши отношения и вашу репутацию, приводя к менталитету осады. Тогда вы начнете говорить «нет» не потому, что у вас плохое отношение, а потому, что вы тонете!
Вместо того чтобы позволять себе ошеломлять себя, пытаясь сделать слишком много, ключ к тому, чтобы быть незаменимым, - это осознать, что у вас ограниченные производственные возможности и вы не можете сказать "да" на каждый запрос.
Последствия: Вы подорвете свой реальный влияние, и люди будут меньше думать о вас. Вот почему:
Традиционное мышление гласит:«Если у вас нет власти, вы должны использовать влияние - найти способ заставить людей делать то, что вы хотите, когда вы не можете этого от них требовать». Это может принимать невинные формы, например, выпечку пирожных для персонала.
Но это может стать неэтичным торговлей влиянием:установление quid pro quo, приставание или вымогательство, говоря:«Если ты не поможешь мне с этим, то не рассчитывай на меня, когда тебе понадобится моя помощь».
Нам нужно думать о слове «влияние» как о существительном, а не как о глаголе. Это актив, который вы создаете, а не действие, которое вы совершаете по отношению к людям. Реальное влияние сильнее авторитета, потому что это ваша репутация в сердцах и умах других, когда люди хотят чтобы делать что-то для вас, хотят работать с вами и хотят, чтобы вы работали с ними.
Последствия: Люди, которые постоянно жонглируют, становятся узкими местами в своих организациях. Совместные проекты прекращаются, поскольку жонглер не выполнил критических задач. Видно, что этот человек уронил мяч.
Иметь длинный список дел - это нормально, но жонглирование - это шаг до решения многозадачности, а это фикция, - говорит Тулган. Исследования показали, что мозг гораздо менее эффективен при переключении от одной задачи к другой, часто ни одна из них не выполняется вовремя или правильно.
Жонглеры чрезмерно усердствуют из-за страха не произвести впечатление, что они способны на все. Не желая делегировать работу, они сами себе злейшие враги и часто являются причиной того, что проекты не выполняются вовремя или в рамках бюджета.
Типичный пример жонглера - многозадачность - это кто-то пишет электронные письма во время встреч и не обращает на них внимания. Знакомо?
Последствия :Вы, вероятно, создадите ложные ожидания для своих коллег и клиентов и не сможете сделать хорошие прогнозы относительно результатов. Когда вы пытаетесь заняться чем-то, к чему не готовы, вы изобретаете велосипед. В конце концов, вы вряд ли будете делать грамотную работу.
Вместо чрезмерных обещаний, правильный разговор должен быть таким:«Это не моя специальность, но я счастлив разобраться в этом. Я вернусь к вам и расскажу, что мне понадобится и сколько времени потребуется, чтобы это сделать, поэтому, пожалуйста, дайте мне немного времени, чтобы я набрался опыта ».
Завершая наше интервью, Тулган предлагает это понимание всем, кто хочет стать MVE - самым ценным сотрудником . что, на мой взгляд, одинаково хорошо применимо и к нашей жизни дома, с семьей:
«Чтобы стать незаменимым, нужно стремиться к служению. Слушать. Потратив время на то, чтобы понять чьи-то потребности, вы демонстрируете им уважение и укрепляете уверенность. Знайте, когда нужно сказать нет. Не теряйте зря ».
