Удачной недели малого бизнеса! Поздравляя вас, владельцев малого бизнеса, на этой неделе я решил просмотреть некоторые текущие опросы и отчеты, которые многое говорят о сегодняшнем состоянии малого бизнеса.

Признаки восстановления

3 ^й часть Отчета о восстановлении малого бизнеса от Kabbage показывает, что продажи и прибыль малых предприятий приближаются к допандемическому уровню. В среднем малые предприятия сообщили о том, что за последние 30 дней этого года общий объем продаж составил 51 200 долларов США, а прибыль — 37 000 долларов США по сравнению с 63 900 и 48 900 долларов США до пандемии соответственно. Кроме того, респонденты опроса говорят, что они вернули в среднем 80% от общего объема продаж и 75% прибыли от того, что они заработали до кризиса. Однако самые маленькие малые предприятия достигли только 55 % и 57 % своих продаж и прибыли до пандемии соответственно.

Восьмой отчет о состоянии малого бизнеса в мире из Facebook показывает, что малый бизнес все еще испытывает трудности, хотя есть «некоторые признаки восстановления». В отчете показано:

• 18% малых и средних предприятий по всему миру по-прежнему закрыты
• У 36 % сотрудников меньше, чем до пандемии.
• 60% испытывают трудности с оплатой расходов, связанных с бизнесом
  • 33 % – одна из самых больших проблем с денежными потоками из-за пандемии COVID-19.
  • 26 % испытывают трудности с выплатой кредитов или долгов 
  • 25 % испытывают проблемы с оплатой счетов.
  • 25 % также не могут платить за аренду.
  • 24 % испытывают трудности с выплатой зарплаты сотрудникам.

Шерил Сэндберг из Facebook объясняет больше здесь.

И отчет BizBuySell Insight показывает, что рынок бизнеса для продажи продолжал восстанавливаться во втором квартале, при этом количество закрытых сделок выросло на 5% по сравнению с первым кварталом 2021 года. все еще на 16% ниже допандемического уровня второго квартала 2019 года. Хорошая новость заключается в том, что медианная цена продажи во втором квартале 2021 года (320 000 долл. США) на 19% выше, чем во втором квартале 2019 года до пандемии.

Переход на цифровые технологии

В отчете Facebook говорится, что 88% предприятий сейчас используют цифровые инструменты по сравнению с 81% в феврале. И более половины ожидают, что использование цифровых инструментов будет постоянным. Некоторые малые и средние предприятия говорят, что их переход в онлайн-режим повлиял на то, чтобы остаться на плаву или разориться.

5-е издание Тенденции малого и среднего бизнеса Отчет Salesforce подтверждает тенденцию к оцифровке, показывая, что 83% малых и средних предприятий перевели часть своих операций в онлайн. И из них 95% за последний год перевели часть своих операций в онлайн. Причины их оцифровки:

• Безопасное обслуживание клиентов – 43 %
• Обслуживание удобства клиентов – 37 %
• Создание более безопасных условий труда для сотрудников – 32 %
• Увеличение производительности – 30 %
• Сохраняйте конкурентоспособность – 29 %

В частности, опрос DHL Express показывает, что в первом квартале 2021 года доходы малых и средних предприятий от электронной коммерции увеличились на 48 % по сравнению с первым кварталом 2020 года. 

Особое мнение

Новые данные, опубликованные Bank of America, показали, что 85 % чернокожих владельцев малого бизнеса говорят, что недавние проблемы с социальной справедливостью повлияли на их подход к ведению бизнеса, а 94 % теперь выступают за социальные изменения через свои компании.

Опрос показывает, что чернокожие малые и средние предприятия «устойчивы и оптимистичны», и в следующем году: 

• 84 % ожидают увеличения дохода
• 82% считают, что их местная экономика улучшится
• 80% считают, что экономика страны улучшится
• 74 % планируют расширить свой бизнес.

Отчет Salesforce о тенденциях малого и среднего бизнеса показывает, что 59 % чернокожих и 65 % латиноамериканских малых и средних предприятий считают, что финансовая поддержка со стороны их сообществ была жизненно важна для их выживания.

А в отчете Facebook говорится, что женщины и предприятия, принадлежащие меньшинствам, остаются наиболее пострадавшими после пандемии:

• Во всем мире 20 % предприятий малого и среднего бизнеса, возглавляемых женщинами, сообщили о закрытии по сравнению с 16 % предприятий, возглавляемых мужчинами.
• В США малый и средний бизнес, возглавляемый меньшинством, закрывался как минимум на 50 % чаще
• МСП, возглавляемые меньшинствами, также чаще сообщали о снижении продаж по сравнению с тем же периодом прошлого года:44 % сделали это по сравнению с 29 % других малых предприятий
  
  • Компании, возглавляемые латиноамериканцами, сообщали о закрытии чаще всего (24 %).

Исследование Adobe показывает, что предприниматели в целом чувствуют себя растянутыми из-за бизнес-приоритетов, потребностей сотрудников и участия в жизни общества.

Среди малых предприятий, принадлежащих меньшинствам и женщинам:

• Владельцы малого бизнеса, принадлежащие представителям меньшинств (67 %) и женщинам (49 %), чувствуют себя более ограниченными во времени на работе, чем владельцы предприятий, не принадлежащие к меньшинствам (52 %), и принадлежащие мужчинам (38 %).
• Компании, принадлежащие представителям меньшинств (34 % против 16 %) и женщинам (20 % против 10 %), также ощущают большее давление, связанное с необходимостью вносить свой вклад в местные сообщества. Владельцы бизнеса, принадлежащие меньшинству (45 % против 30 %) (46 % против 28 %), также чаще сталкивались с выгоранием сотрудников и текучестью кадров.

В результате опрос Adobe показывает, что большее количество владельцев бизнеса, принадлежащих представителям меньшинств (64 % против 46 %) и женщинам (54 % против 44 %), испытывали больший стресс, пытаясь удержать свой бизнес на плаву.

Требуется помощь

Пандемия привела к большому беспорядку в рабочей силе, и владельцы малого бизнеса в настоящее время изо всех сил пытаются сохранить ключевых сотрудников. Согласно отчету BizBuySell Insight, многие малые предприятия все еще пытаются восстановить свою деятельность до пандемии. Фактически, 47% опрошенных, которые зависят от рабочей силы, испытывают трудности с наймом или удержанием сотрудников, «вынуждая их выбирать между повышением заработной платы или сокращением рабочего времени в попытке не отставать от потребительского спроса». В отчете говорится, что 81 % респондентов повысили заработную плату, чтобы привлечь и удержать сотрудников, а 17 % говорят, что нехватка рабочей силы связана с их неспособностью конкурировать с более высокими зарплатами.

Опрос Bank of America показывает, что чернокожие SBO поддержали своих сотрудников, изменив свой подход к благополучию сотрудников, в том числе:

• Разрешить сотрудникам иметь более гибкий график работы (50%)
• Разрешение сотрудникам работать удаленно (40%)
• Расширение программ благополучия за счет включения программ поведенческого и психического здоровья (32%)

А отчет Kabbage показывает, что малые предприятия изо всех сил пытаются заполнить открытые вакансии в своих компаниях, причем 28% говорят, что им трудно или очень трудно нанять новых сотрудников. Интересно, что 19% говорят, что кандидаты на работу не могут согласиться на работу из-за обязательств по уходу за детьми или семьей. В результате 30 % опрошенных сообщают, что закрытие вакансии может занять от пяти до шести недель, а 15 % говорят, что на это уходит больше восьми недель.

Из-за нехватки персонала владельцы бизнеса стали работать на три-шесть часов в день больше, чем до пандемии.

С другой стороны, 50 % владельцев бизнеса, опрошенных в отчете DHL Express, говорят, что кадровое дело не вызов.

Предпринимательство зовет

Впервые мы сообщили о росте числа стартапов около года назад. А теперь новое исследование MBO Partners® показывает, что восстановление экономики в 2021 году и изменение отношения к работе привели к увеличению числа независимых работников до 51,1 миллиона, «беспрецедентный рост числа работников на 34%, которые делают скачок к независимой карьере». Партнеры MBO называют это «Великой реализацией» и говорят, что женщины отреагировали на «шесессию», ища работу, которая позволяет им получать доход в соответствии с их напряженным графиком. На самом деле, 55 % новых независимых работников идентифицируют себя как женщины.

В исследовании MBO также говорится:«Пандемия укрепила растущее мнение о том, что традиционные рабочие места менее безопасны. А 68 % независимых сотрудников, работающих полный рабочий день, считают, что работать независимо безопаснее, чем работать на традиционной работе.

Независимая работа нравится молодежи:представители поколения Z и миллениалы составляют  68 % новых независимых работников, которые начали свой бизнес в прошлом году.

Для владельцев малого бизнеса это был целый год, и если вам нужна помощь в процессе восстановления, вам может помочь наставник SCORE. Найдите его сегодня!