Поскольку пандемия COVID-19, похоже, заканчивается, и многие предприниматели готовятся вернуться к работе, многие из нас все еще не чувствуют, что мы возвращаемся к нормальной жизни.

Для многих коронавирус осложнил и без того непростую ситуацию. Несколько недель назад я кое-что прочитал в The New York Times это на самом деле заставило меня воскликнуть:«Да, это то, что со мной не так». Писательница Сьюзан Орлеан сказала газете:«Я чувствую себя как в зыбучих песках. Я просто все время так измотан. Я делаю гораздо меньше, чем обычно ... Я просто сижу перед компьютером, но добиваюсь гораздо меньшего. Это как совершенно новая математика. У меня больше времени и меньше обязательств, но я делаю гораздо меньше ».

Как поддержать сотрудников во время Covid

Сара Лайалл, автор статьи, называет это «поздним пандемическим кризисом продуктивности, воли, энтузиазма и цели». И это затрагивает всех - владельцев бизнеса и сотрудников. 19 ^-е MetLife Ежегодное исследование тенденций в области выплаты пособий сотрудникам в США, 2021 год, Изменение опыта сотрудников:подготовка рабочей силы к изменившемуся миру , обсуждает пять тенденций, которые меняют рабочее место, о котором должны знать владельцы малого бизнеса:

1. Сотрудники хотят, чтобы их благополучие защищалось работодателями.

По сути, американские рабочие хотят, чтобы их работодатели помогли защитить их от физических, финансовых и других рисков.

Из-за пандемии сотрудники сделали приоритетным «чувство безопасности, защищенности и подготовленности», и они ожидают, что их работодатели «восстановят это чувство безопасности с помощью льгот и другой поддержки». Фактически, 72% сотрудников говорят, что защита их и их семей сейчас важнее, чем когда-либо.

Речь идет не только о физической безопасности от коронавируса. Работники хотят финансовой и другой защиты от «неизвестных», что, по словам MetLife, означает «работодателям [необходимо] переосмыслить, что означает« защита »для их рабочей силы, служащих и семей рабочих.

2. Более половины сотрудников беспокоятся о своем благополучии

Более половины сотрудников обеспокоены своим благополучием, а это, как отмечает Лайалл в своей статье в The Times , снижая производительность.

MetLife утверждает:«Целостное благополучие - это отражение психического, финансового, социального и физического здоровья, и более половины сотрудников говорят, что их беспокоит хотя бы одна из этих категорий». Для многих финансовый стресс - их главная забота. Но в отчете говорится, что, поскольку «эти аспекты взаимосвязаны, инициативы, направленные на обеспечение всего спектра благополучия сотрудников, скорее всего, увенчаются успехом».

3. Работодателям необходимо адаптироваться к гибкому рабочему месту

В настоящий момент многие владельцы бизнеса пытаются понять, как на самом деле будет выглядеть их работа в будущем. Если в прошлом году ваш бизнес стал виртуальным, планируете ли вы таким оставаться или вы собираетесь вернуться в офис? Или вы пытаетесь создать гибридное рабочее пространство?

Сотрудникам нужна гибкая работа. И чтобы удовлетворить этот спрос, владельцы бизнеса должны будут предложить «творческие решения, [которые] способствуют сотрудничеству и управляют рабочими нагрузками». В отчете говорится, что 86% сотрудников, обладающих гибкостью в работе, более продуктивны.

Согласно отчету, 50% сотрудников более довольны своей текущей рабочей ситуацией, чем до пандемии. Тем не менее, «столкновение между работой и семейной жизнью добавило новых проблем:примерно 2 из 5 сотрудников говорят, что обмен знаниями стал более трудным, а примерно половина говорят, что они чаще работают в нерабочее время».

Возможные решения, предлагаемые в отчете, включают содействие сотрудничеству сотрудников в любом удобном для него формате - виртуальном или ином, поддержание сбалансированного графика работы, учитывающего профессиональные и личные потребности сотрудников, и уверенность в том, что вы осведомлены о проблемах с пропускной способностью.

4. Подходы к выплатам должны измениться, чтобы соответствовать потребностям сотрудников

В отчете говорится, что для поддержки благополучия сотрудников владельцам бизнеса следует «переосмыслить» предлагаемые вами преимущества и стать «более целенаправленными в отношении постановки целей, взаимодействия, обратной связи и коммуникации о преимуществах». В отчете предлагается «предоставить сотрудникам больше возможностей для настройки их льгот и предложить дополнительные услуги, такие как программы помощи сотрудникам (EAP)».

5. Сотрудникам нужна помощь в преодолении стресса текущих событий

Многие американцы еще больше подчеркнули недавние события, в частности, согласно отчету, озабоченность социальной справедливостью.

В докладе говорится, что социальная справедливость и политические беспорядки непропорционально затронули молодых людей и цветных женщин. В нем отмечается:«Поскольку сотрудники принимают во внимание эти противоречия и реалии, им потребуется поддержка работодателей, которые понимают потребности работников, чтобы обрабатывать их и эмоционально управлять ими».

В отчете есть гораздо больше того, что может помочь вам сформировать будущее вашей компании. Наставник SCORE может помочь вам со всем этим справиться. Найдите сегодня!