После года удаленной работы новое исследование, проведенное по заказу Canva, глобальной платформы визуальных коммуникаций в сотрудничестве с Fingerprint for Success, раскрывает многочисленные преимущества, которые американцы получили от удаленной работы в прошлом году.
В целом американские работники говорят, что они стали более продуктивными, способными к сотрудничеству и уверенными в своих ролях благодаря переходу на удаленную работу, и им удалось наладить более тесные связи с коллегами, оставаясь физически порознь.
В то время как предприятия решают, будут ли они оставаться удаленными, вернуться в офис или создать гибридную рабочую среду (возможно, работая в офисе два или три дня в неделю), владельцы бизнеса сталкиваются с проблемой поддержания этой продуктивной рабочей среды для совместной работы. какой бы вариант они ни выбрали. Как говорит Роб Кавальски, руководитель отдела продуктов Canva, «потребность как в визуальном общении, так и в совместной работе в Интернете никогда не была столь универсальной».
Первоначально 46% работников признали, что первоначальный переход на удаленную работу был сложным, и им было трудно сохранять концентрацию и продуктивность дома. Но к концу 2020 года 50 % американцев заявили, что работа дома повышает их продуктивность.
Работа в одиночку, когда никого не видно, — вот почему 42% сотрудников заявили, что они более продуктивны. Этот фактор был особенно важен для представителей поколения X (в возрасте 40–55 лет):61 % из них заявили, что он повысил их продуктивность, по сравнению с 35 % миллениалов.
В то время как 46% говорят, что удаленная работа улучшила их онлайн-взаимодействие с коллегами, а 44% понравилась гибкость удаленной работы, 39% работников говорят, что предпочитают работать «в пространстве с людьми и активностью вокруг них». Больше женщин (44 %), чем мужчин (35 %), хотели бы работать в такой среде, а мужчин (45 %), предпочитающих работать в одиночку, больше, чем женщин (39 %).
Первоначально сотрудники говорили, что совместная работа в Интернете с коллегами при удаленной работе была сложной для большинства из них (51%). «Внезапный переход» к работе практически повлиял на их способность поддерживать связь с персоналом или коллегами (42%) и производительность (46%). Но к концу 2020 года 76 % заявили, что их отношения с коллегами улучшились, а 32 % заявили, что стали чаще общаться с персоналом или сотрудниками.
Виртуальное сотрудничество было названо ключом к повышению производительности, при этом 43% сказали, что лучший способ добиться результатов с остальной частью их команды — это сотрудничать с помощью виртуальных инструментов или программ.
Исследование также показало, что удаленная работа повышает удовлетворенность работой:75% сотрудников чувствуют себя более уверенно в своих ролях. Частично это было связано с тем, что они развили новые ценные навыки во время блокировки, такие как изучение новых инструментов и программ (42%).
Но переход на удаленную работу прошел не без проблем. Управление психическим здоровьем было проблемой для сотрудников всех возрастов, которые признались, что беспокоились во время карантина из-за COVID-19. Интересно, что работники поколения X чаще всего (23%) сообщали о том, что им трудно справляться со своим беспокойством, по сравнению с 16% миллениалов.
Блокировка из-за коронавируса по существу вынудила сотрудников осваивать новые способы обмена информацией:25 % заявили, что чувствуют себя более уверенно, передавая информацию коллегам с помощью интерактивных визуальных документов или виртуальных презентаций, а 42 % предпочитают видеозвонки и виртуальные или голосовые презентации.
Смайлики были полезным инструментом для тех, кто работает удаленно. Неудивительно, что миллениалы являются самыми активными пользователями смайликов на рабочем месте. Американцы всех возрастов чаще всего используют эмодзи в рабочих коммуникациях с поднятым вверх большим пальцем (61%), за которым следует "дай пять" (39%).
Несколько удивительно, что мужчины чаще используют на рабочем месте смайлики «сердце» (27% против 22% женщин) и «подмигивание» (21% против 17%).
Большинство (52 %) сотрудников заявили, что гибридная рабочая среда стала их предпочтительным способом работы, 30 % предпочли бы работать дома полный рабочий день, а 18 % хотели бы вернуться в офис навсегда.
Для 60% сотрудников наиболее успешным способом мотивировать себя и других в удаленной среде было выявление и решение проблем, в то время как 47% заявили, что постановка четких целей и задач на месяц, день или неделю поддерживала их мотивацию, а 45% используют сочетание целей и решения проблем.
Забавный вопрос показал, какие офисные сверхспособности лучше всего способствуют лучшей командной работе. Самые популярные ответы:
В опросе Canva содержится много полезной информации, которая может помочь владельцам малого бизнеса вернуться к «нормальным» вариантам работы. Генеральный директор Fingerprint for Success Мишель Дюваль говорит:«Для менеджеров очень важно понимать индивидуальные и командные предпочтения, чтобы поддерживать будущую гибридную работу на дому и в офисе. Тем не менее, как показывает это исследование, новые модели рабочего процесса оказались успешными с точки зрения создания продуктивных, вовлеченных и связанных между собой команд в виртуальной среде».
Для получения дополнительных рекомендаций обратитесь за помощью к наставнику SCORE. Вы можете найти его здесь.