![Защитите себя:Предотвращение кражи личных данных и их восстановление | [Ваш бренд/название компании]](https://money.etffin.com/article/uploadfiles/202605/2026051223043726.jpg)
В прошлом месяце Ким стал жертвой кражи личных данных. Кто-то использовал ее дебетовую карту, чтобы совершить крупную покупку косметики.
Сначала вор совершил пару тестовых транзакций на суммы 0,01 и 0,00 доллара США. (Как вообще возможна транзакция в размере 0,00 доллара? Я понятия не имею.) Когда это сработало, она пошла олл-ин. Она списала со счета 555,90 долларов США.
К счастью, у Кима отличный банк. USAA позвонило и написало ей сообщение, чтобы сообщить, что что-то кажется подозрительным. Затем, в течение следующей недели, они вместе с ней работали над тем, чтобы свести помехи к минимуму.
![Защитите себя:Предотвращение кражи личных данных и их восстановление | [Ваш бренд/название компании]](https://money.etffin.com/article/uploadfiles/202605/2026051223043841.jpg)
В конце концов, никто точно не знает, что произошло. Как похититель документов получил информацию о дебетовой карте Кима? Как они смогли купить косметику на сумму 555,90 долларов? Что сделать, чтобы это не повторилось? Одно можно сказать наверняка:Ким потеряла много времени (но не денег), решая эту проблему.
После инцидента я обучал Ким тому, что она может сделать, чтобы защитить себя. Мы не применяем комплексный подход (как предлагается в этом очень подробном ресурсе о краже личных данных в субреддите «Личные финансы»). Я не думаю, что это событие требует чего-то большего, чем просто повышенная бдительность. С этой целью мы предпринимаем три конкретных шага.
![Защитите себя:Предотвращение кражи личных данных и их восстановление | [Ваш бренд/название компании]](https://money.etffin.com/article/uploadfiles/202605/2026051223043828.jpg)
![Защитите себя:Предотвращение кражи личных данных и их восстановление | [Ваш бренд/название компании]](https://money.etffin.com/article/uploadfiles/202605/2026051223043823.jpg)
Никаких дополнительных проблем мы не обнаружили. Покупка косметики, похоже, была разовой. (Или, возможно, благодаря быстрым действиям Кима и USAA удалось предотвратить дополнительные проблемы.) Однако мы будем внимательно следить за счетами Кима в течение следующих нескольких месяцев. Если возникнут другие проблемы, мы усилим защитные меры.
Примечание
Ради шутки я проверил свой кредитный рейтинг в Credit Sesame. Черт! Я набрал 810, что на четырнадцать пунктов ниже, чем у Кима. Как всегда, меня наказывают, потому что у меня недостаточно источников кредита. Если бы я мог получить ипотечный кредит (как я хочу), мой результат был бы лучше.
![Защитите себя:Предотвращение кражи личных данных и их восстановление | [Ваш бренд/название компании]](https://money.etffin.com/article/uploadfiles/202605/2026051223043926.jpg)
Тем не менее, мне не следует жаловаться. Мой кредитный рейтинг увеличился несколько баллов в этом году. (Когда в феврале я получил новую кредитную карту, мой кредитный рейтинг был 804.)
Если бы ситуация Ким была Если бы ситуация была более серьезной, мы бы воспользовались прекрасным сайтом Федеральной торговой комиссии США, посвященным помощи людям в восстановлении после кражи личных данных. На сайте представлен подробный список действий, которые следует предпринять, если вы считаете, что ваше удостоверение личности было украдено. Он также поможет вам составить личный план восстановления.
Первый шаг — остановить похитителей личных данных, защитив вашу информацию.
Осенью прошлого года я купил недорогой измельчитель. Сначала я подумал, что это сомнительные расходы, но в последнее время измельчаю все, что можно. По мере того, как я продвигаюсь к безбумажной системе личных финансов, измельчитель становится еще более ценным. Кроме того, учитывая волну краж почты в нашем районе, мы с Крисом раздобыли почтовый ящик. Это дешевая страховка всего за 3,5 доллара США в месяц.
Обнаруживайте подозрительную активность, регулярно отслеживая ваши финансовые счета и выписки по счетам. Будьте внимательны к знакам, требующим немедленного внимания:
Регулярно проверяйте свой кредитный отчет. Кредитные отчеты содержат информацию о вас, в том числе о том, какие у вас счета и историю оплаты счетов.
Закон требует, чтобы каждая из трех крупнейших общенациональных компаний, предоставляющих отчеты о потребителях — Equifax, Experian и TransUnion — ежегодно предоставляла вам бесплатную копию вашего кредитного отчета. Но вы должны об этом попросить.
Получить кредитный отчет можно тремя способами:
Вам нужно будет предоставить некоторую базовую информацию, включая ваш номер социального страхования, а также, возможно, вам потребуется предоставить некоторую личную финансовую информацию. Если вы планируете проверить свой отчет в Интернете, остерегайтесь сайтов-самозванцев. Будьте абсолютно уверены, что вы попали на AnnualCreditReport.com.
Наконец, регулярно проверяйте свою финансовую отчетность. . Просмотрите счета и выписки по счетам на предмет списаний, которых вы не совершали. Я проверяю свои аккаунты онлайн не реже одного раза в неделю, а обычно и чаще.
Если вы подозреваете, что могли стать (или стать) жертвой кражи личных данных, вы можете подать «предупреждение о мошенничестве» в свои кредитные отчеты . Это предупреждение призывает кредиторов выполнить определенные процедуры, прежде чем открывать новые счета на ваше имя или вносить изменения в существующие счета. У трех общенациональных компаний, занимающихся отчетами о потребителях, есть бесплатные номера для первоначального 90-дневного оповещения о мошенничестве; звонка в одну компанию должно быть достаточно:
Размещение предупреждения о мошенничестве дает вам право на бесплатные копии ваших кредитных отчетов. Ищите запросы от компаний, с которыми вы не связывались, счета, которые вы не открывали, а также долги на ваших счетах, которые вы не можете объяснить.
(Примечание: Я не уверен, что система оповещения о мошенничестве работает. В воскресенье утром я подал в Equifax предупреждение о мошенничестве. Им потребовалось более 24 часов, чтобы ответить с подтверждением по электронной почте. Когда я попытался получить бесплатный кредитный отчет по предоставленной ими ссылке, система не обработала запрос. Когда я попытался получить его по телефону, они потребовали 10 долларов, и я не смог связаться с действующим оператором, который мог бы мне помочь. В электронном письме Equifax было обещано, что они перешлют предупреждение о мошенничестве в Experian и TransUnion, но я до сих пор не получил ответа ни от одного агентства. Как я уже сказал, я не уверен, что эта система работает. На самом деле я раздражён. )
Закройте все учетные записи, которые были подделаны или созданы обманным путем. Позвоните в отделы безопасности и мошенничества каждой компании, где счет был открыт или изменен без вашего разрешения. Далее в письменном виде с копиями подтверждающих документов. Используйте Заявление о краже удостоверения личности. [PDF] в поддержку вашего письменного заявления.
Попросите подтвердить, что спорный счет был закрыт, а мошеннические долги погашены. Сохраняйте копии документов и записи ваших разговоров о краже.
Подайте заявление в местные правоохранительные органы чтобы помочь вам с кредиторами, которым могут потребоваться доказательства преступления. Также сообщите о краже в Федеральную торговую комиссию, которая поможет сотрудникам правоохранительных органов по всей стране в их расследованиях. Вы можете использовать любой из следующих методов:
Большая часть информации в этом разделе взята непосредственно из документов Федеральной торговой комиссии, находящихся в открытом доступе.
Наконец, Федеральная торговая комиссия подготовила следующее десятиминутное образовательное видео, в котором представлен обзор кражи личных данных и описаны действия, которые могут предпринять потребители, если они подозревают, что стали жертвой.