Как помочь сотрудникам бухгалтерии справиться с зимней хандрой
Зимние месяцы после Рождества всегда трудны для сотрудников, поскольку уровень энергии часто падает, но в связи с продолжающейся пандемией, ограничивающей доступ к друзьям, семье и мероприятиям на досуге, еще важнее помочь сотрудникам бухгалтерии и финансов справиться с зимней хандрой.
Ведущая аутсорсинговая коммуникационная компания Moneypenny отвечает на звонки и живые чаты для сотен компаний, предоставляющих финансовые услуги по всей Великобритании, и неизменно признается Sunday Times «Лучшей компанией для работы» благодаря своим усилиям, чтобы ее 1000 сотрудников были счастливы, энергичны и поддержаны. .
Глава финансового сектора Moneypenny Луиза Уилсон делится семью главными советами компании, которые помогут справиться с зимней хандрой:
Это оказывает большое влияние на благополучие сотрудников и должно включать в себя время, чтобы сказать спасибо за хорошо выполненную работу. Это может включать отправку наборов для релаксации или небольших подарков с рукописной запиской для сотрудников. Наша собственная видеокоманда создает персонализированные видеоролики с поздравлениями на день рождения для сотрудников, а высшее руководство часто вручает цветы к дверям сотрудников, показывая, что компания действительно заботится о них. Почему бы не остановиться и на сотрудниках? Мы регулярно отправляем нашим клиентам фирменные носки Moneypenny.
2. Используйте силу голоса
Персонал должен слышать вас и знать, что вы его слышите, особенно при удаленной работе, поэтому убедитесь, что у вас есть регулярная двусторонняя связь. Отправляйте на несколько писем меньше электронных писем и вместо этого используйте видео и личные звонки, чтобы предоставить возможность для более личного контакта. Мы сами знаем, что можем узнать гораздо больше, в частности, по тону голоса, поскольку это позволяет вам определить, есть ли у кого-то проблемы, и оказать дополнительную поддержку.
3. Сделайте это физическим
Хорошо известно, что физические упражнения могут улучшить психическое состояние, и, хотя спортивные залы могут быть закрыты, компании все же могут организовывать онлайн-упражнения или занятия йогой, чтобы заставить своих сотрудников двигаться. Вы даже можете предложить им прогуляться во время вашего следующего звонка, чтобы вывести их на свежий воздух.
4. Заботьтесь о разуме
Новый год — идеальное время для компаний, чтобы представить инициативы, помогающие сотрудникам поддерживать психическое благополучие. Рассмотрите возможность обмена советами, которые помогут развить внимательность, создайте командное задание, в котором могут принять участие сотрудники и их семьи, и поделитесь полезными ресурсами, чтобы помочь людям справиться со стрессами и напряжениями в условиях изоляции. В Moneypenny мы также создали линию помощи, по которой сотрудники могут звонить, если им нужен совет по любым вопросам, таким как семья, стресс, деньги или даже домашнее насилие.
5. Будьте актуальны
Когда так много людей совмещают домашнее обучение и домашнюю работу, особенно трудно поддерживать высокий моральный дух. Подумайте, какие изменения вы можете внести, чтобы помочь именно в этом — мы предложили многим из нашей команды более гибкий график, чтобы они могли присматривать за своими детьми.
6. Используйте технологии, чтобы объединить сотрудников
Если вы используете Workplace из Facebook или Teams, помимо управления важными обновлениями компании или рабочими процессами, эти инструменты могут выступать в качестве офисной кухни для общения сотрудников. Moneypenny обнаружил, что использование Workplace утроилось благодаря удаленной работе, поскольку потребность оставаться на связи возросла. Если у вас нет рабочего места, традиционные интранет-сети и даже группы WhatsApp могут помочь создать тот же эффект.
7. Развлекайтесь
Почему корпоративные встречи должны быть ограничены Рождеством? Запланируйте некоторые общественные мероприятия, не связанные с работой, чтобы заинтересовать сотрудников и стать частью вашей рабочей культуры, например, видео-совместные кулинарные шоу, вечера викторин и фитнес-соревнования.
Moneypenny насчитывает более 1000 сотрудников и обрабатывает более 20 миллионов сообщений в год для 21 000 компаний, от транснациональных до стартапов. За последние четыре года он быстро вырос:с 19 миллионов фунтов стерлингов в год до прогнозируемых 50 миллионов фунтов стерлингов в этом году. Он известен своей отмеченной наградами культурой, отличным обслуживанием клиентов и низкой текучестью кадров.