HMRC позитивно отчитывается в новогоднем отчете о ходе реализации программы модернизации, призванной «стать налоговым органом будущего».

Новости на GOV.UK говорит, что выручка «очень близка» к целевому показателю, когда 90% персонала смогут переехать в региональные центры, которые заменят 170 местных офисов.

Профсоюз государственных служащих выглядит немного более мрачным. Генеральный секретарь PCS Марк Сервотка считает, что оценка готовности HMRC является «ошибкой».

«Утверждение HMRC о том, что 90 процентов сотрудников смогут переехать в новые региональные центральные офисы, уже оказалось ошибкой. Собственные данные департамента показывают, что только за последний год оно утратило 17 000-летний опыт работы в результате закрытия офиса », - говорит Марк.

«В условиях стагнации заработной платы HMRC испытывает трудности с удержанием новых сотрудников, что затрудняет выполнение своих основных функций. Это правительство должно согласиться с тем, что программа трансформации HMRC должна быть остановлена, поскольку это оставит нас с налоговым органом, не подходящим для этой цели ».

С другой стороны, HMRC заявляет, что новые хабы упростят сотрудникам сотрудничество и гибкость в работе.

«Наши региональные центры находятся в местах, где уже базируется большинство наших сотрудников - влияние на наших сотрудников было ключевым при принятии решений о местонахождении. Мы хотим сохранить как можно больше людей и по-прежнему ожидаем, что около 90% нашей рабочей силы в 2015 году по всей Великобритании будут либо работать в региональном центре, либо до конца своей карьеры работать в существующем офисе HMRC.

«Нам было ясно, что, если кто-то может переехать в региональный центр, переходный участок или специализированный объект и имеет навыки, необходимые HMRC или способные их развить, - для них будет определенная роль. Переезд в региональные центры будет поэтапным, при этом некоторые офисы останутся открытыми дольше в качестве переходных площадок, а переходные площадки останутся открытыми до десяти лет ».

Вот еще несколько замечаний HMRC:

• Посредством программы локаций HMRC планирует сэкономить около 300 миллионов фунтов стерлингов до 2025 года. Это обеспечит ежегодную экономию денежных средств в размере 74 миллионов фунтов стерлингов в налоговом году с 2025 по 2026 год, увеличиваясь примерно до 90 миллионов фунтов стерлингов с 2028 года при модернизации. как работает HMRC, и помогает улучшить обслуживание клиентов.
• Высокоскоростная цифровая инфраструктура будет поддерживать современные системы анализа данных и оценки рисков, которые помогут HMRC нацелить деятельность по соблюдению нормативных требований.
• Анализ показывает, что улучшенная ИТ-инфраструктура и высокоскоростной широкополосный доступ / Wi-Fi в нашем региональном центре Кройдон уже обеспечивают более гибкую работу.
• У нас чуть менее 60 000 сотрудников, работающих на полную ставку (FTE), по сравнению с 57 000 FTE в 2015 году. Частично это связано с привлечением почти 3 000 человек в службу поддержки клиентов. Мы также получили дополнительные инвестиции в бюджет на 2017 год, чтобы поддержать нашу работу по предотвращению уклонения, уклонения и несоблюдения требований, что привело к привлечению дополнительных 1400 сотрудников FTE.
• Мы всегда играли ключевую роль в обеспечении потока товаров в Великобританию и из нее, а также в обеспечении сбора любых налогов и пошлин, причитающихся с них. Вот почему сейчас мы реализуем важные программы, которые поддержат доступ к европейским и мировым рынкам.
• Готовясь к выходу из ЕС, мы создаем дополнительные роли и запустили несколько кампаний по набору персонала.
• В настоящее время около 3000 человек работают над выходом из ЕС (на 31 октября). В зависимости от окончательного исхода переговоров нам может потребоваться до 5300 FTE. Однако мы уже обеспечили дополнительное временное жилье в региональных центрах по всей Великобритании и увеличили размер некоторых региональных центров для поддержки этой работы.
• Как отдел мы определили приоритеты проектов, которые имеют наибольшее значение, приостановив некоторые работы и остановив другие проекты, чтобы освободить место для этой работы по выходу из ЕС.

Что касается будущего, в сообщении HMRC есть несколько фраз, которые найдут отклик у бухгалтеров во всем мире…

«Нам нужны налоговые специалисты с цифровыми навыками, а также аналитики данных и цифровые эксперты».

И чтобы добиться этого? «Вот почему мы планируем работать с университетами и местными колледжами, чтобы привлекать лучших и ярких талантов.

«У нас есть передовые системы, которые позволяют аналитикам сортировать и просеивать миллиарды фрагментов данных, чтобы найти расхождения, поэтому нам нужны люди, которые разбираются в цифровых технологиях и могут извлечь из них максимальную пользу.

«Мы на пути к достижению нашей цели - стать самым передовым налоговым органом в мире».

Теоретически все звучит хорошо…