Банки ввели кредитные карты с чипами и личными идентификационными номерами как способ борьбы с мошенничеством и повышения безопасности транзакций по кредитным картам. Хотя правила отдельных банков могут различаться, обычно вы можете изменить ПИН-код кредитной карты в отделении эмитента карты, по телефону, онлайн на веб-сайте вашего банка и в банкомате.
В зависимости от учреждения и метода вы можете получить временный PIN-код для использования, поскольку банки обычно отправляют ваш PIN-код на ваш зарегистрированный почтовый адрес в целях безопасности. На получение ПИН-кода может уйти до недели, и вы можете изменить его на то, что вы лучше запомните.
Сбросить ПИН-код можно в любом отделении эмитента карты. Итак, вы можете проверить веб-сайт эмитента вашей кредитной карты, чтобы найти инструмент для поиска, чтобы узнать, есть ли рядом с вами какое-либо место.
Если вы посетите филиал, вам нужно будет принести свою кредитную карту и как минимум два документа, удостоверяющих личность, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем карты. Если вы не уверены, действительна ли ваша идентификация, позвоните заранее и спросите, чем вы можете воспользоваться. Водительские права и паспорт обычно являются хорошим выбором, поскольку у них обоих есть фотографии.
Возможно, вам также придется ответить на вопросы о своем адресе или транзакциях, чтобы подтвердить свою личность.
Если вы не можете посетить банк лично, вы можете изменить свой ПИН-код по телефону, позвонив в службу поддержки клиентов, указанную на обратной стороне кредитной карты. Будьте готовы ответить на вопросы о своем адресе, предоставить пароль безопасности и, возможно, ответить на вопросы о лимите или балансе вашей кредитной карты, чтобы подтвердить свою личность.
Позвонить в службу поддержки клиентов можно, если вы забыли свой PIN-код или неправильно его набрали, а банкоматы заблокированы. Ваш банк часто сбрасывает PIN-код удаленно и дает вам определенное время, чтобы посетить банкомат и выбрать новый PIN-код.
Если ваша кредитная карта была выпущена банком с офисами и банкоматами, быстрый и удобный вариант - банкомат этого банка. Чтобы внести изменения, вам необходимо знать свой текущий PIN-код. Введите свою кредитную карту и следите за возможностью изменить PIN-код или пароль.
Если вы зарегистрированы для онлайн-банкинга, вы также можете запросить новый PIN-код кредитной карты на веб-сайте своего банка. Найдите вариант, позволяющий запросить новый PIN-код кредитной карты. Имейте в виду, что вам может потребоваться знать текущий PIN-код, чтобы это работало. В противном случае вам нужно будет позвонить или посетить отделение, чтобы получить PIN-код по почте.
Держите свой PIN-код в секрете. Когда вы меняете свой PIN-код, старайтесь не выбирать номер, который кто-то мог бы легко угадать, например, день рождения или номер дома. Кроме того, не записывайте его и не храните в кошельке вместе с кредитной картой.
Если ваш кошелек утерян или украден, кто-то может найти PIN-код в вашем кошельке или использовать вашу идентификацию, чтобы вычислить PIN-код. Для дополнительной безопасности меняйте PIN-код сезонно или каждые шесть месяцев.