Почему ваши праздничные поставки на Amazon запаздывают

Магазин Everything Store, как Amazon любит называть себя, известен своей «одержимостью обслуживанием клиентов» - они пойдут на все, чтобы ваша посылка дошла до вас как можно быстрее, особенно если вы платите за нее дополнительно. Иногда эти усилия приводят к обратным результатам, а иногда они просто рвутся вам прямо в лицо. Если вас раздражает то, что поставки Amazon задерживаются в этот праздничный сезон, вы не одиноки.

На этой неделе Amazon поблагодарила своих подписчиков Prime за их бизнес в посте в Facebook, на который рассерженные клиенты стекались с едкими сообщениями о сбоях доставки. Предметы, ожидаемые в течение дня или двух, как нередко случаются, прибывают в течение недели после размещения заказа. Быстрая бесплатная доставка занимает центральное место в Prime как продукте, и участники ожидают того, за что они платят, особенно сейчас.

Со своей стороны, у Amazon есть некоторые объяснения этих сбоев в логистике:для начала компания постаралась напомнить клиентам, что однодневная или двухдневная доставка начинается с момента обработки заказа на складе, а не с момента его размещения. онлайн. Amazon также отметила, что суровая зимняя погода по всей стране, особенно на Среднем Западе, вызвала задержки. В компании ничего не говорят о том, что этому способствуют перегруженные складские работники или управленческие ошибки.

По мере того как праздничный шоппинг - и покупка вещей в целом - все больше и больше перемещается в виртуальный мир, подобные проблемы могут напоминать большему количеству людей, почему нам так нравятся обычные магазины. Хотя об онлайн-заказе и доставке можно многое сказать, доставка чего-либо домой, вероятно, займет в целом намного меньше времени.

торговые развлечения
  1. кредитная карта
  2.   
  3. долг
  4.   
  5. бюджетирование
  6.   
  7. инвестирование
  8.   
  9. домашнее финансирование
  10.   
  11. машина
  12.   
  13. торговые развлечения
  14.   
  15. домовладение
  16.   
  17. страхование
  18.   
  19. выход на пенсию