Когда человек говорит о «дебетовой карте Западной Вирджинии», это описание обычно относится к предоплаченной дебетовой карте VISA, выпущенной Chase для выплаты пособий по безработице или выплат алиментов в штате Западная Вирджиния. Независимо от того, есть ли у вас дебетовая карта WV Unemployment или дебетовая карта WV Bureau for Child Support Enforcement для выплат алиментов, способ сообщить о карте как об утерянной или украденной остается одинаковым. Вы должны немедленно связаться со службой поддержки Chase, чтобы сообщить о ситуации, аннулировать старую карту и запросить новую.

Шаг 1

Позвоните по номеру службы поддержки вашей конкретной дебетовой карты West Virginia Chase. Если вы используете дебетовую карту по безработице Западной Вирджинии, позвоните по телефону 877-863-2564. Если вы используете дебетовую карту для выплаты алиментов на содержание ребенка Бюро Западной Вирджинии, позвоните по телефону 866-848-6088.

Шаг 2

Выберите вариант языка, а затем вариант утерянной или украденной карты. Следуйте инструкциям на телефоне, чтобы ввести свои идентификационные данные и связаться с агентом по обслуживанию клиентов.

Шаг 3

Ответьте на вопросы безопасности, заданные агентом, а затем сообщите ему, что вы потеряли карту или кто-то ее украл. При появлении запроса укажите конкретные детали, чтобы помочь агенту начать расследование пропавшей или украденной карты, отменить его и оформить запрос на новую карту. Затем агент предоставит вам инструкции в зависимости от вашей конкретной ситуации.

Шаг 4

Дождитесь прибытия новой карты, затем позвоните по номеру активации карты, указанному вместе с картой, и следуйте инструкциям на телефоне, чтобы активировать карту и проверить свой баланс.

Совет

Если у вас возникнут проблемы с телефонной системой обслуживания клиентов Chase в любое время во время подсказок, наберите «000000000», и система автоматически поставит вас в очередь, чтобы поговорить с агентом.

Предупреждение

Всегда просите агента подтвердить баланс на вашей карте до завершения разговора.