Мы принимаем на веру многое, когда день за днем ​​путешествуем по миру. Наши боссы собираются платить нам; этот водитель остановится у знака «Стоп»; наш друг действительно застрял в пробке. Общество функционирует, потому что мы доверяем друг другу. Это может измениться, поскольку мы действительно больше доверяем машинам.

Исследователи из Пенсильванского государственного университета только что поделились новой работой о том, как потребители используют технологии и чему мы доверяем. С появлением интерактивных компьютеров у нас сформировалось предубеждение, что машины более надежны и безопасны, чем люди. (В конце концов, когда компьютер в последний раз говорил вам, что ужасная рубашка действительно вырывает вам глаза?) Люди разработали ментальный ярлык, также называемый эвристикой, в отношении машин; наш мозг запускает этот ярлык всякий раз, когда мы пользуемся компьютером, позволяя нам решить, что безопасно пойти и купить что-нибудь в Интернете, как только мы увидим этот интерфейс.

Конечно, компьютеры и программное обеспечение, которое они обрабатывают, созданы людьми. Хотя машины могут быть нейтральными по отношению к ценностям, это предположение легко использовать, а это значит, что люди будут перебивать других людей, когда смогут. Эта вера в «машинное превосходство» может помочь людям столкнуться со схемами кражи личных данных, мошенничеством, мошенничеством и прямым воровством. Это правда, что в самом общем смысле ваш компьютер не будет сплетничать о вас. Это не значит, что он не передаст вашу банковскую информацию, если кто-то просто спросит.