Так же, как потребители начинают требовать свою долю компенсации за утечку данных Equifax в 2017 году, Capital One объявила, что личная информация около 100 миллионов американцев и 6 миллионов канадцев была раскрыта в результате взлома, имевшего место в марте прошлого года. Инженер-программист Пейдж Томпсон был обвинен в использовании уязвимости в сети Capital One и получении доступа к информации о людях на момент подачи заявки на получение кредитной карты Capital One, начиная с 2005 года. Эти данные включают имена, даты рождения, почтовые адреса , почтовые индексы, адреса электронной почты, номера телефонов и самооценка дохода.
Хотя Capital One заявляет, что номера кредитных карт и учетные данные для онлайн-входа не были скомпрометированы, раскрытие действительно включало такие детали, как кредитные рейтинги, кредитные лимиты, остатки и история платежей. Кроме того, были взломаны номера социального страхования около 140 000 клиентов с кредитными картами и около 80 000 связанных номеров банковских счетов клиентов с обеспеченными кредитными картами.
Capital One сообщает, что будет уведомлять пострадавших «по разным каналам» и предлагать услуги кредитного мониторинга и защиты личности. Но если вы думаете, что вы, вероятно, жертва, вам не нужно ждать, чтобы действовать. Примите эти меры прямо сейчас, чтобы защитить свою личность или быстро обнаружить мошенничество, если оно все же произойдет.
Учитывая, что нарушение касалось адресов электронной почты и номеров телефонов, а также имен и другой информации, мошенники могут нацеливаться на жертв с помощью электронной почты, текстовых сообщений или телефонных звонков, пытаясь собрать деньги или личные данные. Например, мошенник, выдающий себя за представителя финансового учреждения или государственного учреждения, может позвонить вам и назвать ваше имя, дату рождения или другие личные данные, чтобы завоевать ваше доверие, а затем попросить вас назвать номер кредитной карты или номер социального страхования. номер, чтобы «подтвердить» это. «Никогда не аутентифицируйте себя никому, кто связывается с вами по электронной почте или телефону», - говорит Адам Левин, основатель службы защиты личности CyberScout. Если вы не уверены, что звонок или сообщение законны, найдите номер телефона учреждения и позвоните ему, чтобы узнать, действительно ли оно связывалось с вами. Не нажимайте на ссылки или вложения в сообщениях электронной почты или текстовых сообщениях, которые выглядят подозрительно - они могут привести вас на мошеннический веб-сайт или заразить ваше устройство вредоносным ПО.
Capital One также предупреждает клиентов, чтобы они не обращали внимания на электронные письма и звонки от мошенников, утверждающих, что это банк. Если вы получили мошенническое электронное письмо, отправьте его по адресу [email protected].
Независимо от того, была ли информация о вашем банковском счете раскрыта в результате взлома Capital One, рекомендуется получать уведомления по электронной почте или текстовым сообщениям каждый раз, когда на ваш банковский счет или кредитную карту поступает новый платеж. Настройте уведомления для минимально возможной суммы транзакции - мошенники часто проверяют счета с небольшими платежами, прежде чем наберут более крупные. Если вы видите списание, о котором не знаете, немедленно обратитесь в свой банк или к эмитенту карты.
Capital One указал, что пароли учетных записей клиентов безопасны. Но на основе другой информации, полученной о вас в результате взлома, или, скажем, из ваших учетных записей в социальных сетях, мошенники могут выяснить или изменить ваши пароли для различных онлайн-учетных записей, особенно если ваш пароль очевиден, например, дата вашего рождения. или имя питомца - и используйте пароли в сочетании с адресом электронной почты для входа в систему.
Менеджер паролей, такой как LastPass, помогает вам создавать и хранить надежные и уникальные пароли для каждой вашей учетной записи. По возможности настройте двухфакторную аутентификацию для своих онлайн-аккаунтов. Например, при попытке войти в учетную запись с устройства, которое вы никогда не использовали, вам может потребоваться подтвердить, что это вы, введя код, полученный в текстовом сообщении.
Если вы относитесь к числу тех, чьи номера социального страхования были скомпрометированы, у вас может быть более высокий риск того, что преступник откроет новые кредитные карты или займы на ваше имя. Но любой может воспользоваться преимуществами службы мониторинга кредитоспособности, которая отправляет вам уведомление каждый раз, когда в вашем кредитном отчете появляется значительное изменение - например, новая учетная запись кредитной карты.
Пока вы ждете, вы ждете, пока Capital One запустит свою службу мониторинга кредитоспособности, ознакомьтесь с другими бесплатными вариантами. CreditKarma.com отслеживает ваши кредитные отчеты TransUnion и Equifax, а FreeCreditScore.com покрывает ваш отчет Experian. Если вы пострадали от утечки данных Equifax, вы имеете право на четыре года бесплатного мониторинга всех трех отчетов, но эта услуга пока недоступна.
Вы также можете бесплатно проверять свой кредитный отчет в каждом агентстве каждые 12 месяцев на сайте AnnualCreditReport.com. Изучите свои отчеты на предмет любых учетных записей, которые вы не знаете, или других признаков мошенничества, таких как почтовый адрес, который вам не принадлежит (мошенники могут перенаправить вашу почту).
Замораживание - лучший способ помешать преступникам открывать новые кредитные счета на ваше имя. Кредиторы не могут просматривать ваш замороженный кредитный отчет в ответ на запрос на новую кредитную карту или ссуду, поэтому они вряд ли предоставят кредит кому-либо, притворяющемуся вами. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как заблокировать кредит.
