Прослушать эту статью
Вы когда-нибудь просыпались утром в надежде разобраться с украденными личными данными? Нет? И я нет. Но это может случиться с каждым — на самом деле, это случилось со мной. Только в 2019 году похитители личных данных украли у своих жертв 16,9 млрд долларов! 1 Когда происходит кража удостоверения личности, это может означать, что какой-то чудак использует личные данные, такие как ваш номер социального страхования или банковский счет, для чего угодно, от походов по магазинам до подачи налоговой декларации на ваше имя.
Возвращение всего к тому, что было, может быть пугающим — как многомесячная попытка перелезть через гору. Как ты вообще начинаешь прояснять ситуацию? Как человек, который прошел через это, поверьте мне:вы можете вернуть свою жизнь. И мы собираемся пройти с вами через некоторые практические шаги, чтобы сделать это.
Перво-наперво. Кража вашей личности не всегда очевидна. Есть определенные вещи, на которые следует обратить внимание, если у вас есть ощущение, что это могло произойти с вами.
Может случиться множество вещей, которые однозначно укажут на то, что кто-то завладел вашей информацией и использовал ее для мошенничества. Ни один из следующих признаков сам по себе докажет, что вы стали жертвой кражи (может быть просто ошибкой), но если вы заметите один или несколько из них, это определенно время проверить. (Далее мы поговорим о шагах по проверке на кражу идентификационных данных.)
Опять же, если одно или несколько из них привлекли ваше внимание, есть два ключевых шага, которые вы должны предпринять прямо сейчас, чтобы узнать, был ли украден ваш идентификатор:
Надеюсь, вы ничего не найдете. Но если вы делаете обнаружить доказательства кражи удостоверения личности, не паникуйте! На этом этапе следующим логическим шагом будет выяснить, как доказать, что ваша личность действительно была украдена, чтобы вы могли подготовиться к возвращению к жизни и начать восстановление.
Как только вы обнаружите эти загадочные платежи или выписки по кредитным картам, появляющиеся из ниоткуда, о краже станет ясно — вам! Но это не обязательно означает, что предприятия, в которых произошло мошенничество, согласятся. Вам нужно знать, как доказать факт кражи.
Хороший первый шаг — связаться с каждым бизнесом, где кто-то выдавал себя за вас при открытии счетов или совершении покупок. В частности, свяжитесь с их отделом по борьбе с мошенничеством, иногда называемым отделом по борьбе с мошенничеством, потому что это вся их работа, и у большинства компаний он есть.
Затем обязательно сообщите им, что действия, которые они видели от вашего имени, являются поддельными. Если они потребуют доказательств, вы можете упомянуть любые другие примеры, которые вы уже нашли, когда мошенничество происходило от вашего имени. Отдел по борьбе с мошенничеством будет хорошо осведомлен о том, как часто такие вещи случаются. В зависимости от того, как быстро действовал вор вашего удостоверения личности или какой ущерб они наносили, размер их преступления может говорить сам за себя как мошенничество. В любом случае, большинство компаний будут стремиться помочь вам предотвратить дальнейшее мошенничество с их стороны.
Мы расскажем об этом более подробно ниже, но вы обязательно должны попросить каждую компанию закрыть или заморозить учетные записи, в которых вы обнаружили мошенничество.
Наконец, не забудьте сообщить о краже удостоверения личности в Федеральную торговую комиссию. У них есть ресурсы, чтобы начать расследование, выяснить, что произошло, и, надеюсь, найти преступника.
К сожалению, нет научного способа узнать наверняка, сколько времени это займет. Сроки во многом будут зависеть от типа мошенничества, с которым вы столкнулись. Например, если ваш случай представляет собой простую кражу кредитной карты без какой-либо другой кражи конфиденциальной информации, это может быть так же быстро, как отмена списания средств и замена карты. Может быть, около недели.
Но это может быть сложнее и занять намного больше недели! Представьте себе слишком распространенную ситуацию, когда кто-то крадет ваш номер социального страхования и использует его для открытия поддельных учетных записей на ваше имя. Вы можете рассчитывать на многомесячные переговоры с кредиторами и бюро кредитных историй, чтобы оспорить расходы и доказать, что вы не несете за них ответственности.
А как насчет увеличения налоговой задолженности от вашего имени, не говоря уже о совершении крупных преступлений? Могут потребоваться годы, чтобы устранить весь ущерб, нанесенный вашей личности.
Кража вашей личности является серьезным нарушением, и если помимо кражи удостоверения личности были финансовые последствия, это действительно может вас огорчить. Я понимаю это не понаслышке. Это отстой.
Но я здесь, чтобы дать вам надежду на то, что вас ждет впереди, и несколько практических шагов, чтобы вернуть все в норму. Так что имейте в виду:вы можете выбраться из этого беспорядка и восстановить контроль над вашей личной информацией. Вот что вам нужно сделать:
Если вы обнаружите, что стали жертвой кражи личных данных, обратитесь в одно из трех основных кредитных бюро (Experian, Equifax и TransUnion) и попросите их разместить предупреждение о мошенничестве в отношении вашей информации. Как только вы свяжетесь с одним агентством, они сообщат об этом двум другим.
Предупреждение о мошенничестве полезно, если вы были причастны к утечке данных или если у вас украли карту социального обеспечения, водительские права или информацию о банковском счете. Если кто-то попытается подать заявку на кредит или новую кредитную карту с вашей информацией, бюро кредитных историй сообщит кредиторам, что для подтверждения личности заявителя необходимо провести дополнительную проверку безопасности.
Размещение предупреждения о мошенничестве ничего не стоит, и его можно продлевать ежегодно. Вы также можете запросить расширенное предупреждение о мошенничестве на срок до семи лет, если вы стали жертвой кражи личных данных и подали отчет в Федеральную торговую комиссию (FTC). И если у вас есть расширенное предупреждение о мошенничестве, вы можете получать два бесплатных кредитных отчета от каждого кредитного бюро каждый год.
Замораживание вашего кредитного отчета отличается от предупреждения о мошенничестве, поскольку оно лишает кого-либо доступа к вашему кредитному отчету без вашего разрешения. В случае заморозки кредита вам придется обращаться во все три бюро кредитных историй по отдельности, но это по-прежнему бесплатно!
Как только ваш кредитный отчет будет заморожен, бюро кредитных историй не сможет раскрыть вашу кредитную информацию без вашего разрешения на снятие блокировки, и вам придется сделать это по телефону, через Интернет или в письменной форме. Вы захотите снять блокировку, если подаете заявление о приеме на работу или переезжаете в новый дом, а ваш кредитный отчет необходимо проверить.
Вы можете заморозить свой отчет, даже если не уверены, что стали жертвой кражи личных данных, так что это эффективный и упреждающий шаг.
Но главная цель заморозки кредита — сделать так, чтобы тому, кто украл вашу личную информацию, было труднее брать долг от вашего имени. Предупреждение о мошенничестве Я упоминал ранее это то, что останавливает воров от дальнейших действий (из-за этой дополнительной проверки безопасности).
Поскольку это есть преступление, заключающееся в краже чьей-либо личности и использовании ее для совершения мошеннических действий, вы должны подать заявление в полицию. Даже если кажется, что вор действует в Интернете или в другой стране, вам все равно следует обратиться в местное отделение полиции, чтобы подать заявление.
Это важно по нескольким причинам:
Когда дело доходит до кражи личных данных, время действительно настало Деньги. Следующим шагом будет убедиться, что вы уведомили Федеральную торговую комиссию об украденных вами личных данных через их онлайн-службу.
Если вы сообщите о краже личных данных в FTC в течение двух рабочих дней обнаружив его, вы лишь нести ответственность за выплату 50 долларов США за любое несанкционированное использование ваших банковских и кредитных счетов (в соответствии с федеральным законом). Чем дольше вы его оставляете, тем больше финансовых обязательств ложится на ваши плечи 2 .
После того, как вы подали отчет, вы сможете составить свой собственный план восстановления с их помощью, а также с некоторой помощью на каждом этапе. Просто приготовьтесь к долгому путешествию.
Затем вы можете отслеживать ход восстановления вашей личной информации. В рамках своего плана восстановления FTC поможет вам заполнить формы и предоставит образцы писем, когда вы пишете в кредитные бюро, банки или коллекторам — или кому-то еще, о чем вы, возможно, забыли. Потому что найти правильные слова (кроме «помогите!») в такое время может быть непросто.
Наличие этого официального отчета FTC также помогает подтвердить, что ваша личность была украдена, когда вы пишете в отделы по сбору долгов или в отделы по борьбе с мошенничеством, а также когда вы подаете заявление в полицию.
Если вы еще этого не сделали, просмотрите выписки по банковскому счету и кредитной карте, а также текущий кредитный отчет.
Вы можете запросить свой кредитный отчет бесплатно от каждого из агентств отчетности через Annualcreditreport.com один раз в год. Разместите их в шахматном порядке, чтобы вы могли проверять один кредитный отчет каждые четыре месяца. Посмотрите на эти документы и отметьте все, что кричит:«Я не открывал это ». учетная запись!" Сейчас самое время выделить их, чтобы помочь вашему делу.
Затем вы можете оспорить любую информацию в вашем кредитном отчете, которая является ложной, неправильной и является результатом кражи личных данных.
Не игнорируйте любые письма или звонки, которые вы можете получить от коллекторов после кражи личных данных. Будьте на шаг впереди, сообщая им письменно кражи вашей личности. Вы также должны предоставить им копию отчета Федеральной торговой комиссии для подтверждения.
Вот что вы можете спросить у коллекторов, когда будете писать им:
Помните:у вас есть право на получение письменного информацию об этом долге, но вы должны изложить свой запрос в физическом письме сборщику долгов. FTC даже предоставляет образцы писем для вас. А если вы ищете дополнительного спокойствия, отправьте свое письмо с заверенной почтовой квитанцией, чтобы вы могли отследить, когда они его получили.
Написав коллекторам, вы также гарантируете, что им будет запрещено сообщать в бюро кредитных историй о любых мошеннических счетах, созданных на ваше имя.
В вашем банке есть отдел мошенничества, так что позвоните им и расскажите, что произошло. Они сообщат вам, какие шаги следует предпринять в отношении вашего текущего банковского счета. Они могут даже посоветовать вам закрыть свои учетные записи и открыть новые, если это означает ограничение ущерба от кражи.
Мошенники могут использовать вашу информацию для создания чего угодно, от медицинской страховки до коммунальных услуг на ваше имя. Я знаю — это смешно.
Если какие-либо поставщики коммунальных услуг, компании-эмитенты кредитных карт, кредитные специалисты, коллекторы или страховые компании присылают вам счета за вещи, которые вы на самом деле не должны, вам нужно связаться с ними как можно скорее и сообщить им, что ваша личность была украдена.
Даже если вы не получали поддельных счетов от своих поставщиков услуг или компаний, выпускающих кредитные карты, все равно свяжитесь с ними. Потому что, если один из ваших аккаунтов был взломан, есть вероятность, что остальные тоже будут в опасности.
Украденные личные данные могут даже использоваться для подачи налоговых деклараций на ваше имя. Если вы считаете, что ваша информация была использована для подачи мошеннического заявления о возврате налога, обратитесь в налоговую службу (IRS).
Помните, как вы уже просматривали свой кредитный отчет и отмечали чужие платежи?
К настоящему времени вы связались с тремя кредитными бюро и FTC, так что пришло время очистить и закрыть все счета, которые были открыты без вашего ведома.
Обратитесь в отделы по борьбе с мошенничеством этих компаний (будь то банк, коммунальная компания или страховая компания) и закройте все счета, ложно открытые на ваше имя. Используйте любые ссылочные номера Федеральной торговой комиссии в своем отчете о краже личных данных, чтобы поддержать вас.
Если удостоверение личности, такое как карта социального обеспечения, водительские права или паспорт, украдено, вам следует немедленно связаться с соответствующими учреждениями, чтобы они узнали о краже и могли начать процесс их замены:
Теперь пришло время обновить эти имена пользователей и пароли. немедленно измените любые пароли, связанные с учетными записями, которые были или могут быть затронуты кражей личных данных. . Если вы используете один и тот же пароль для каждой учетной записи, пришло время изменить их все.
Ваши пароли никогда не должны совпадать или содержать ваше имя или дату рождения — это просто облегчает их угадывание! Такие вещи, как «password0» и «abc123», больше не подходят. Я рекомендую вам использовать комбинацию прописных и строчных букв, цифр и специальных символов, чтобы похитителям было сложно угадать личные данные.
Это, наряду с другими мерами по защите от кражи личных данных (такими как уничтожение конфиденциальных документов и отказ от ношения карты социального обеспечения с собой), поможет вам в долгосрочной перспективе быть в большей безопасности.
К настоящему времени вы, возможно, начинаете понимать, что весь этот процесс восстановления может занять несколько месяцев или даже лет, в зависимости от того, насколько серьезным является повреждение. Вот почему важно принять меры, как только вы поймете, что ваша личность была украдена.
Часы, потраченные на восстановление вашей личности, действительно представляют собой огромную гору, на которую нужно взобраться самостоятельно. Предлагает ли ваш банк или служба защиты от мошенничества услуги по восстановлению данных?
Если выяснится, что ваша «защита» от кражи личных данных была не более чем электронным письмом, сообщающим вам, что ваша личность была украдена, пришло время обратиться к экспертам Zander Insurance. Поскольку они являются поставщиком RamseyTrusted, вы знаете они тебя поддержат.
Вы можете получить комплексные услуги по восстановлению после кражи личных данных, чтобы, если это произойдет с вами (или если это произойдет снова ), сертифицированный специалист по восстановлению сэкономит вам бесчисленное количество часов и всю работу, необходимую для восстановления после кражи личных данных.