В идеале, хороший страховой полис домовладельца должен покрывать расходы на ремонт или замену дома в случае стихийного бедствия. Но даже если вы считаете, что у вас достаточно страхового покрытия, ваша страховая компания все равно может отклонить поданный вами иск. Если вы имеете дело с этой проблемой, вы можете кое-что сделать. Вот несколько способов ответить, если ваша страховая компания отказывается сотрудничать.
Ознакомьтесь с нашим калькулятором налога на недвижимость.
Каждый раз, когда ваша страховая компания отклоняет требование, она должна направить вам письменное уведомление с объяснением, почему это произошло. Когда вы получите это уведомление, вам нужно будет сравнить его с вашим полисом, чтобы выяснить, имел ли ваш страховщик право отклонить ваше требование. Если ваша претензия была отклонена по неясной причине, не стесняйтесь обращаться за разъяснениями.
В некоторых случаях иск может быть отклонен из-за канцелярской ошибки. Вот почему рекомендуется перепроверить свои документы, чтобы убедиться, что вы сообщили что-то неправильно или упустили какую-либо ключевую информацию о вашем доме или ипотеке. Если вы обнаружите ошибку, лучше всего как можно скорее связаться со своей страховой компанией.
Если вы считаете, что ваше требование было отклонено несправедливо, или вы считаете, что ущерб должен быть покрыт вашим страховым полисом, вы можете подать жалобу. Однако, прежде чем вы сделаете этот шаг, вам нужно сделать несколько вещей.
Во-первых, у вас должна быть законная причина, по которой вы хотите, чтобы ваша страховая компания отменила свое решение. Страховая компания может не придать вашей апелляции большого значения, если у вас нет веских аргументов в ее поддержку. Например, если вы сможете указать на конкретные слова в своем полисе, подтверждающие ваше заявление, вы сможете лучше восприниматься всерьез.
Статья по теме:Может ли страхование домовладельцев с высокой франшизой сэкономить вам больше?
Вам также необходимо задокументировать ущерб, нанесенный вашему дому. Было бы неплохо сфотографировать и предоставить письменное описание того, что произошло. Если ущерб был вызван чем-то вроде пожара или прорыва трубы, лучше быть готовым предоставить копию отчета об осмотре дома или любые записи о техническом обслуживании. Таким образом, вы сможете доказать, что не имеете никакого отношения к нанесенному ущербу.
Наконец, рекомендуется вести записи любых разговоров, которые вы ведете со своей страховой компанией. Если вы оплачиваете какой-либо ремонт из своего кармана, возможно, вы захотите сохранить эти квитанции (или банковские выписки).
Если ваша апелляция не находит отклика и вы чувствуете, что страховая компания отмахивается от вас, вы можете подать жалобу в отдел государственного страхования. Это может показаться немного экстремальным, но в зависимости от серьезности вашей ситуации, возможно, стоит подумать об этом.
Имейте в виду, что подача официальной жалобы может не решить вашу проблему. В крайних случаях вам, возможно, придется подумать о том, чтобы подать в суд на свою страховую компанию. Однако если дело зайдет так далеко, вам придется взвесить все за и против обращения в суд со страховой компанией.
Статья по теме:Должны ли вы депонировать налоги на имущество и страховку?
Лучший способ избежать отказа в страховом возмещении вашего домовладельца — это точно знать, что указано в вашем полисе, а что нет. Вам может понадобиться другой полис, если вам нужно дополнительное покрытие. Возможно, вам придется платить немного больше за страховые взносы каждый месяц. Но при этом вы можете сэкономить время и деньги.
Фото:©iStock.com/nandyphotos, ©iStock.com/m-imagephotography, ©iStock.com/shironosov